Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 178

17 сентября 2010, 19:37

Добрый день!Делала заказ у Вас в ноябре прошлого года.Прислали карту постоянного клиента.Хочу сделать заказ.Но обещанной скидки на второй и третий заказы 3%нет.Буду признательна за ответ

Ответить

SpellSmell

17 сентября 2010, 21:30

Здравствуйте, Светлана Сергеевна.
Скидочная карта, предоставляемая при покупке в нашем магазине, несет информативный характер. Сделав и оплатив заказ, Вы автоматически попадаете в список наши клиентов, так что при всех последующих покупках у Вас обязательно будет скидка, согласно указанной на карте.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Наталья Васильевна

14 сентября 2010, 11:55

Здравствуйте! Я делаю заказ в Вашем магазине уже третий раз и мне не прислали накопительную карту, а моей знакомой , которой я Вас порекомендовала с первого заказа пришла и карта и брелочки...мелочь, а пиятно. Так , что не всем присылают карты?

Ответить

SpellSmell

14 сентября 2010, 12:30

Добрый день, Наталья Васильевна.
Карта присылается всем, только в первом заказе, возможно, Вы ее не заметили, но в любом случае - у карты уведомительный характер, на расчет скидки она не влияет.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Наталья Васильевна

14 сентября 2010, 14:17

СПАСИБО.

Ответить

Елена Евгеньевна

3 сентября 2010, 15:03

Почему заблокирован аккаунт

Ответить

SpellSmell

3 сентября 2010, 21:31

Здравствуйте, Елена Евгеньевна.
Ваш аккаунт не блокировали.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Наталья Геннадьевна

1 сентября 2010, 14:02

Можно ли отменить заказ №207981?

Ответить

SpellSmell

1 сентября 2010, 16:31

Здравствуйте, Наталья Геннадьевна.
К сожалению, нет. Заказ уже отправлен.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Светлана Эдуардовна

28 августа 2010, 12:18

Здравствуйте!Скажите пожалуйста,Burberry Weekend в каком флаконе продается,матовом или прозрачном,т.е. старая версия аромата или обновленная?Спасибо.

Ответить

SpellSmell

28 августа 2010, 14:19

Здравствуйте, Светлана Эдуардовна.
У нас представлена обновленная версия данного аромата.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

25 августа 2010, 16:05

Почему отсутствует заказ в личном кабинете?

Ответить

SpellSmell

25 августа 2010, 21:32

Здравствуйте, Жанна Рудиковна.
В ближайшее время данная ошибка будет исправлена.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Юлия Александровна

20 августа 2010, 13:34

хотела узнать статус своего заказа №199492

Ответить

SpellSmell

20 августа 2010, 15:33

Здравствуйте, Юлия Александровна.
Статус заказа "Прибыл". Вы можете забрать его по адресу: Афанасия Никитина наб, д. 72, оф. 105. Режим работы: пн. -пт. С 9 до 18. Контактный телефон: (4822) 79-66-08, 75-22-71.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить