ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru

Мария
28 сентября 2024, 16:08

Добрый день по. Оформлении заказа будет ли скидка 10 % я первый раз делаю заказ у вас???

SpellSmell
28 сентября 2024, 16:55

Здравствуйте.

К сожалению, скидок на первый заказ у нас нет. В нашем интернет-магазине существует накопительная система скидок. Скидка 5% предоставляется уже на второй заказ; 10% - начиная с шестого заказа.

Наталья Михайловна
2 сентября 2024, 11:16

Добрый день, отмените пожалуйста заказ 928 3545

SpellSmell
2 сентября 2024, 11:21

Добрый день, Наталья Михайловна. Ваш заказ отменили. Подкажите причину отмены для статистики.

С Уважением, СпеллСмелл.

Наталья Павловна
30 апреля 2024, 9:28

Здравствуйте,парфюм Salvador Dali 30 мл сейчас в продаже это парфюмерная вода или туалетная по стоимости 3590 р. Спасибо

SpellSmell
30 апреля 2024, 10:00

Добрый день. Уточните, пожалуйста, полное наименование аромата Salvador Dali.

Сергей Валерьевич
23 апреля 2024, 10:50

Добрый день. Подскажите где можно узнать действующие прокоды?

SpellSmell
23 апреля 2024, 10:59

Добрый день, актуальные промокоды Вы сможете посмотреть в нашей группе в ВК СпеллСмелл, либо в нашем телеграме.

С Уважением, СпеллСмелл.

Сергей Валерьевич
23 апреля 2024, 11:15

Вступил в группу в Телеграмм, где там смотреть?

SpellSmell
23 апреля 2024, 11:19

Промокоды можно найти в постах.

С Уважением, СпеллСмелл.

S.Tet
4 апреля 2024, 22:03

По какому принципу у вас формируется ассортимент? Что должно произойти, чтобы вы начали продавать, например, Nkumba Floss: https://eng.lottedfs.com/kr/product/productDetail?...

SpellSmell
5 апреля 2024, 9:23

Здравствуйте. К сожалению, мы не можем комментировать ассортиментную политику интернет-магазина.

Лариса
29 марта 2024, 10:51

Здравствуйте! Подскажите, Казанова теренци, продаваемый вашим магазином, оригинальный товар? И если да, какого года выпуска партия

SpellSmell
29 марта 2024, 11:28

Здравствуйте. В нашем интернет-магазине представлена только оригинальная парфюмерия. К сожалению, дату выпуска уточнить не сможем, так как находимся не на складе. Вся продукция хранится в соответствии со сроками годности и условиями хранения.

тоня
16 января 2024, 12:19

Здравствуйте ! Скажите , пожалуйста , почему сумма платежа завышена на заказ Заказ № 4479635 от 7 января 2024 года 06:06 . ! 1990 руб товар и почтовый сбор 400 руб .

SpellSmell
16 января 2024, 13:35

Здравствуйте, Антонина Анатольевна.

С Вами свяжется менеджер. Ожидайте, пожалуйста, звонка.

С Уважением, SpellSmell.гu

Юлия Сергеевна
10 января 2024, 19:46

Отследить заказ 4523714

SpellSmell
10 января 2024, 19:54

Здравствуйте, Юлия.

Наш менеджер свяжется с Вами в течение 10 минут для консультации.

С уважением, SpellSmell.ru

Елена Борисовна
21 декабря 2023, 7:00

Отследить заказ 4047964 от 08.12.23

SpellSmell
21 декабря 2023, 9:15

Здравствуйте, Елена Борисовна.

Наш менеджер свяжется с Вами в течение 10 минут для консультации.

С уважением, SpellSmell.ru

Наталия
15 декабря 2023, 14:24

Добрый день. Подскажите, на вашем сайте присутствуют ароматы, которые и сейчас можно найти во многих парфюмерных магазинов, но есть ароматы, которые были востребованы в 80-90 гг., а именно Женские духи Dina Parfums French Style, подскажите, в чем причина того, что в вашем магазине их приобрести можно, но невозможно в известных магазинах. Спасибо за ответ.

SpellSmell
15 декабря 2023, 15:56

Здравствуйте, Наталия.

Дело в том, что парфюмы, снятые с производства, перестают рекламироваться, поэтому большого спроса (в масштабах всей страны) на них нет, и сетям просто невыгодно выставлять на полки неликвидный товар. В то же время принципы работы интернет-магазинов позволяют осуществлять продажу этих позиций.

С уважением, SpellSmell.ru.

Задать вопрос