Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 173

13 апреля 2011, 10:03

В ближайшее время появятся ли тестеры Фрагонар (Итоль и Диамант)?

Ответить

13 апреля 2011, 14:03

Здравствуйте, Елена Геннадьевна.
К сожалению, точной даты появления конкретных ароматов в комплектации тестера мы предоставить не можем. Сейчас есть в наличии Fragonard - Etoile духи (тестер).

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Оксана Сергеевна

3 апреля 2011, 9:32

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста когда появиться у вас аромат Loewe aire Loco ?

Ответить

SpellSmell

3 апреля 2011, 9:41

Здравствуйте, Оксана Сергеевна.
К сожалению, не можем уточнить, когда точно появится данный аромат. Но для Вас мы можем оставить заявку на появление и как только данный аромат появится в наличии, Вам придет смс-уведомление на телефон и Вы сможете оформить заказ. Для того, чтобы оставить заявку на появление, напишите нам на почту info@SpellSmell.ru Ваш номер телефона и имя.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Ольга Павловна

24 марта 2011, 15:55

Номер заказа 52584 заказан в начале марта и до сих пор нет. Когда будет?

Ответить

SpellSmell

24 марта 2011, 20:56

Здравствуйте, Ольга Павловна.
По данным сайта Почты России, посылка находится в пути. Это довольно странно, учитывая, что сроки доставки: 3-4 недели. Не исключено, что ваш заказ может быть утерян. Будем разбираться. Как только выясним судьбу посылки, обязательно свяжемся с Вами.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Наталья

18 марта 2011, 15:46

Добрый день! Почему амуажевский сет с флаконами по 7 мл гораздо дороже аналогичного набора, но с флаконами по 7.5 мл? В чем их отличие? В производителе?

Ответить

SpellSmell

18 марта 2011, 16:48

Добрый день, Наталья Вячеславовна.
Отличия нет никакого. Мы вправе не комментировать цены, указанные на сайте. Очень надеемся на Ваше понимание.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Галина Александровна

17 марта 2011, 15:04

доброе утро. сможет ли получить посылку моя мама, если вдруг к моменту прихода заказа меня не будет в городе?

Ответить

SpellSmell

17 марта 2011, 20:52

Здравствуйте, Галина Александровна.
Ваша мама сможет получить Вашу посылку при условии, что у нее будет Ваш паспорт. Разумнее, конечно, будет уточнить данную информацию в Вашем почтовом отделении.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

16 марта 2011, 10:16

Добрый вечер, почему до сих пор висит Туалетная вода (тестер ) 30 мл Пако Робанн, хотя сказали, что в наличии нет?

Ответить

SpellSmell

16 марта 2011, 11:54

Здравствуйте, Алла Валерьевна.
Это была техническая ошибка. На данный момент все исправлено.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

9 марта 2011, 9:01

Здравствуйте. Заказывала в вашем магазине SHISEIDO RELAXING FRAGRANCE 50 мл. Заказ сегодня получила, но кое-что смутило. Во-первых, внешний вид коробки и флакона - такое ощущение, что они были в употреблении (я понимаю, что это винтаж, но не до такой же степени). Во-вторых, почему-то номер на коробке не совпадает с номером на флаконе(с таким феноменом первый раз сталкиваюсь). Объясните, пожалуйста, ведь деньги немалые заплачены...А за презенты спасибо.

Ответить

SpellSmell

9 марта 2011, 10:02

Здравствуйте, Елена.
К сожалению, в случае с винтажными изданиями надеяться на приемлемый внешний вид коробки (а зачастую и флакона) не приходится, так как такие позиции крайне долго хранятся и, в конечном счете, теряют первоначальный презентабельный товарный вид (повреждения коробки/флакона также происходят ввиду частой транспортировки (-ок) флаконов с духами на складе). Что касается несоответствия кодов, по всей видимости, произошло так, что при проверке товара на складе, флакон с вашим парфюмом по ошибке положили в другую аналогичную коробку. По этой причине код на дне флакона не совпадает с кодом на дне коробки.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить