Москва

ежедневно с 9 до 21 (по МСК)

8 (495) 668 06 02

Написать в магазин

Каталог

Доставка

по всей России!

Войти

Избранное

Корзина

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 172

Андрей Алексеевич

15 мая 2011, 15:35

Могу ли я при получении посылки сперва распаковать её прежде чем оплатить, для личного успокоения. То есть каковы правила получения заказа в пунктах выдачи заказов

Ответить

Поделиться

15 мая 2011, 18:40

Добрый день, Андрей Алексеевич.
Что касается почтовой службы, к сожалению, нет. Если самовывоз из пункта выдачи (курьерской службы) то, да. В пункте выдачи Вы можете открыть посылку, проверить, удостовериться в подлинности товара и т.д. Если у Вас еще возникнут вопросы, можете оставить заявку на звонок (на сайте), наш менеджер свяжется с Вами, проконсультирует Вас более подробно по всем вопросам.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Виктория Евгеньевна

13 мая 2011, 16:33

Уважаемая Администрация, как изменить привязанный к Аккаунту адрес электронной почты?

Ответить

Поделиться

13 мая 2011, 18:25

Здравствуйте, Виктория Евгеньевна.
Напишите нам на info@SpellSmell.ru какой email нужно Вам поставить.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Анна Васильевна

7 мая 2011, 17:51

Здравствуйте!хотела поинтересоваться не делаете ли Вы постоянным клиентам дополнительную скидку к дню рождения?

Ответить

Поделиться

7 мая 2011, 20:41

Добрый день, Анна Васильевна.
К сожалению, скидок в день рождения наш интернет-магазин не предоставляет. Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Елена Викторовна

26 апреля 2011, 8:50

Добрый день! Вопрос : есть ли в продаже в настоящее время La Prairie Silver Rain Perfumed Body Cream?

Ответить

Поделиться

26 апреля 2011, 12:32

Здравствуйте, Елена Викторовна.
К сожалению, данного крема сейчас нет в наличии. Вы можете оставить заявку, как только данная позиция появится в наличии, Вы получите смс-уведомление.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

16 апреля 2011, 20:46

Почему отсутствует заказ в личном кабинете!???

Ответить

Поделиться

Роман Иванович

16 апреля 2011, 20:46

ok, понял.

Ответить

15 декабря 2011, 17:58

Здравствуйте, Роман Иванович.
Оформленный Вами заказ появляется в Вашем личном кабинете после момента получения нами оплаты.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Алёна Викторовна

15 апреля 2011, 16:11

Здравствуйте, очень хочу аромат the body shop love etc, заказала звонок менеджера как только он появится, но их все нет... можно ли как то узнать, ожидаются ли они вообще или же их совсем не будет, просто хотелось бы знать есть ли перспектива... заранее спасибо)

Ответить

Поделиться

15 апреля 2011, 20:46

Добрый день, Алена Викторовна.
К сожалению, сроки поставки товара пока не известны. Напишите, пожалуйста, свой мобильный номер телефона, мы постараемся заказать его для Вас, но как быстро это произойдет, сказать тоже, увы, не можем. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Алёна Викторовна

16 апреля 2011, 9:12

+7962******56, буду рада если он появится и обязательно его куплю. Спасибо за понимание

Ответить

16 апреля 2011, 11:13

Алена Викторовна, заявку от Вашего имени оставили, ожидайте, пожалуйста, смс-уведомление.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

14 апреля 2011, 18:39

Здравствуйте! Я живу в Ярославле. При оформлении заказа выдаются только два способа доставки: курьер и самовывоз. Возможна ли доставка почтой России и оплата наложенным платежом? И как выбрать данный способ при оформлении заказа? Спасибо

Ответить

Поделиться

14 апреля 2011, 20:48

Здравствуйте, Анна.
Доставка в Ярославль иным способами, кроме указанных при оформлении, невозможна. Стоимость курьерской доставки дешевле нежели доставка почтой, а также намного быстрее.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Алина Сергеевна

14 апреля 2011, 15:22

Доброго времени суток! Мне пришла рассылка на сотовый, что в продажу поступил Jads - Mischief Cologne. Однако на сайте я все так же не могу заказать, за неимением его в наличии

Ответить

Поделиться

14 апреля 2011, 20:48

Здравствуйте, Алина Сергеевна.
С сайта товар исчез по технической ошибке, в наличии остался один флакон, его цена 5000p.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Аида Руслановна

14 апреля 2011, 12:53

Крайне благодарна вам за быструю доставку и качественную работу! Боялась, думала будет подделка.. Но при доставке разрешили открыть и проверить! Ароматы действительно оказались оригиналами и я от них в восторге! Хотелось бы снова хотя бы такую же скидку на них, ато думала повторить этот заказ( на чёрный день) но получилось почти на 10000 дороже((

Ответить

Поделиться

14 апреля 2011, 13:24

Здравствуйте, Аида Руслановна. Не могли бы вы уточнить номер вашего заказа?

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Аида Руслановна

14 апреля 2011, 13:35

Пожалуйста: 306211

Ответить

14 апреля 2011, 13:54

Здравствуйте, Аида Руслановна.
Благодарим Вас за отзыв. Очень приятно слышать подобные слова в наш адрес. Все повышения связаны с ростом курсов валют. Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Аида Руслановна

14 апреля 2011, 15:57

И хотелось бы узнать, аромат- xEmilio Pucci Vivara Turquoise Edition отличается сильно от emilio-pucci? Судя по составу они не отличаются

Ответить

15 апреля 2011, 9:58

Здравствуйте, Аида Руслановна.
Ароматы отличаются друг от друга. Рекомендуем Вам найти возможность где-то ознакомиться с ароматом для того, чтобы сделать собственные выводы и определиться с выбором. Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Светлана

13 апреля 2011, 12:29

Как оставить заявку на отсутствующий продукт?

Ответить

Поделиться

13 апреля 2011, 13:50

Здравствуйте, Светлана.
Если необходимой Вам позиции в данный момент нет на складе, Вы можете оставить на нее заявку. Когда товар появится, наш менеджер Вам перезвонит. Для этого на странице товара кликните по кнопке "Оставить заявку". В появившемся окне укажите Ваш мобильный номер телефона и имя, затем нажимаете кнопку отправить.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Светлана

13 апреля 2011, 14:10

В появляющееся окно невозможно ничего занести почему то.

Ответить

13 апреля 2011, 16:23

Светлана, скажите, какие духи Вас интересуют? Мы сами оставим заявку на Вас.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Светлана

13 апреля 2011, 17:44

Меня интересует дезодорант- спрей Lancome *Magie Noire*. Спасибо.

Ответить

13 апреля 2011, 18:34

Светлана, заявку оставили. Как только интересующая Вас позиция появится, Вам сообщат.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

172

Задать вопрос

Отправить

Пожалуйста, отметьте галочку

Я даю Согласие на обработку персональных данных и принимаю условия Положения о конфиденциальности персональных данных и защите информации *