Москва

ежедневно с 9 до 21 (по МСК)

8 (495) 668 06 02

Написать в MAX

Каталог

Доставка

по Москве
(внутри МКАД)

Войти

Избранное

Корзина

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 172

Юлия Николаевна

3 июня 2011, 12:36

Здравствуйте! Чем отличается туалетная вода Poison 5 ml. от такой же туалетной воды "люкс"?

Ответить

SpellSmell

3 июня 2011, 20:35

Здравствуйте, Юлия Николаевна.
Это техническая ошибка, люксового издания у нас нет.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

27 мая 2011, 10:22

Здравствуйте. Хочу заказать туалетную воду Thierry Mugler. Подскажите пожалуйста, что такое "специальное издание" и распространяются ли на него скидки?

Ответить

SpellSmell

27 мая 2011, 10:38

Здравствуйте, Людмила.
Уточните, пожалуйста, о каком именно аромате от Thierry Mugler идет речь?

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

27 мая 2011, 11:23

Alien Sunessense Leger

Ответить

SpellSmell

27 мая 2011, 11:33

Людмила, на сайте была допущена ошибка. Позиции специального издания нет.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Марина Давидовна

24 мая 2011, 12:24

Можно заказ № 61683 и № 61795 отправить вместе.

Ответить

SpellSmell

24 мая 2011, 16:24

Здравствуйте, Марина Давидовна.
Заказы объединены и будут отправлены одной посылкой, как Вам уже сообщил наш менеджер по телефону.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Галина Васильевна

21 мая 2011, 10:42

чем отличается позиция "тестер" от позиций "парфюмированая вода" или "туалетная вода" ?

Ответить

SpellSmell

21 мая 2011, 14:38

Здравствуйте, Галина Васильевна.
Тестер – это демонстрационный вариант оригинала (туалетной воды или парфюмерной воды), в качестве и стойкости запаха абсолютно никаких отличий нет. Различие заключается только в красоте оформления – тестеры упаковываются в белые картонные коробки и зачастую не имеют декоративной крышки флакона.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Надежда

20 мая 2011, 17:46

Добрый день! С прошлым заказом 285662 мне пришла дисконтная карта, которая была украдена вместе с портмоне . Можно ли ее восстановить? Сейчас хочу заказать Creed Aventus 120 мл. Какая у мекя будет скидка? Спасибо.

Ответить

SpellSmell

20 мая 2011, 20:39

Добрый день, Надежда.
Карта была выслана Вам для того, чтобы проинформировать о нашей системе скидок. Скидки начисляются автоматически, если заказы оформляются на один и тот же номер телефона. Если номер телефона изменится - сообщите об этом менеджеру при устном подтверждении заказа. Не волнуйтесь, Вы в любом случае сохраните накопленную скидку.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Екатерина

19 мая 2011, 13:33

Не знаю как называются духи, но помню, что их флакон в виде цифры "1". Подскажите, пож-та, название.

Ответить

SpellSmell

19 мая 2011, 14:33

Здравствуйте, Екатерина.
Если у Вас есть фото флакона - пришлите его на info@SpellSmell.ru, мы подскажем название.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Андрей Алексеевич

15 мая 2011, 15:35

Могу ли я при получении посылки сперва распаковать её прежде чем оплатить, для личного успокоения. То есть каковы правила получения заказа в пунктах выдачи заказов

Ответить

SpellSmell

15 мая 2011, 18:40

Добрый день, Андрей Алексеевич.
Что касается почтовой службы, к сожалению, нет. Если самовывоз из пункта выдачи (курьерской службы) то, да. В пункте выдачи Вы можете открыть посылку, проверить, удостовериться в подлинности товара и т.д. Если у Вас еще возникнут вопросы, можете оставить заявку на звонок (на сайте), наш менеджер свяжется с Вами, проконсультирует Вас более подробно по всем вопросам.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Виктория Евгеньевна

13 мая 2011, 16:33

Уважаемая Администрация, как изменить привязанный к Аккаунту адрес электронной почты?

Ответить

SpellSmell

13 мая 2011, 18:25

Здравствуйте, Виктория Евгеньевна.
Напишите нам на info@SpellSmell.ru какой email нужно Вам поставить.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Анна Васильевна

7 мая 2011, 17:51

Здравствуйте!хотела поинтересоваться не делаете ли Вы постоянным клиентам дополнительную скидку к дню рождения?

Ответить

SpellSmell

7 мая 2011, 20:41

Добрый день, Анна Васильевна.
К сожалению, скидок в день рождения наш интернет-магазин не предоставляет. Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Елена Викторовна

26 апреля 2011, 8:50

Добрый день! Вопрос : есть ли в продаже в настоящее время La Prairie Silver Rain Perfumed Body Cream?

Ответить

SpellSmell

26 апреля 2011, 12:32

Здравствуйте, Елена Викторовна.
К сожалению, данного крема сейчас нет в наличии. Вы можете оставить заявку, как только данная позиция появится в наличии, Вы получите смс-уведомление.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

171

172

173