ежедневно с 9 до 21 (по МСК)

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 170

Александр Николаевич
16 августа 2011, 10:34

Kenzo Jungle (мужской) в настоящее время выпускается? если нет - то какова "старость" находящейся у вас продукции? Сколько ей лет? не выветрилась?

SpellSmell
16 августа 2011, 11:39

Здравствуйте, Александр Николаевич.
Данный парфюм представлен на нашем сайте. Отрицательных отзывов со стороны наших покупателей на него не было. Информация о снятии с производства того или иного аромата доступна только производителю (не стоит верить распространяемым слухам: розничным магазинам просто невыгодно выставлять данный аромат ввиду его "старости" и невысокого спроса в сравнении с новинками). Похожими на данный аромат являются: Ajmal - Shadow, Olfactive Studio Lumiere Blanche, Diptyque - Tam Dao. Перекликается с ароматами: Givenchy - Pi, Versace - The Dreamer.



С уважением, SpellSmell.ru

Елена Петровна
10 августа 2011, 11:38

Здравствуйте, вопрос antonio banderos blue : почему 100 мл. стоит столько же сколько набор (100 + 100) ? Сроки годности в порядке?

SpellSmell
10 августа 2011, 15:39

Здравствуйте, Елена Петровна.
Все цены, указанные на сайте, актуальные. Цена в наборах всегда ниже, но на качестве это никак не влияет.



С уважением, SpellSmell.ru

Заказала и получила духи Shiseido Breath Garden Life Giving. Во-первых, менеджер не предупреждала меня, что флакон без целлофана - я заказывала не тестер - получила флакон без упаковки.

Во-вторых, я знаю этот запах. Во флаконе налит не он. Запах резкий, неприятный, жидкость оставляет пятна.

SpellSmell
7 августа 2011, 10:35

Добрый день, Виктория Александровна.
Если у Вас есть претензии к качеству, Вы можете оформить возврат товара. Для этого необходимо перезвонить по бесплатному номеру 8-800-555-97-70, Вам объяснят условия возврата. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.



С уважением, SpellSmell.ru

Код 2931 аромат соответствует описанию ,это те духи?

SpellSmell
24 июля 2011, 15:07

Здравствуйте, Ирина Владимировна.
К сожалению, это уже не те духи, которые Вы помните в прошлом (фото именно тех, которыми Вы, видимо пользовались давным-давно). Сейчас в наличии уже переизданный аромат из коллекции "Les Parfums Mythiques". Аромат, к сожалению, другой.



С уважением, SpellSmell.ru

чем отличается парфюмированная вода от парфюмированной воды люкс?

SpellSmell
22 июля 2011, 20:23

Здравствуйте, Виктор Вениаминович.
Флакон "люкс" отличается внешним видом флакона или коробки. Чаще всего издания во флаконах "люкс" представлены в более дорогом оформлении.



С уважением. SpellSmell.ru

Скажите, пожалуйста, Kenzo Parfum d Ete код товара: 5243 в матовом флаконе и 50 и 75 мл?

точнее: в матовом ли флаконе оба объема? И 50 и 75 мл не переформулированный аромат?

SpellSmell
13 июля 2011, 10:51

Здравствуйте, Инесса Владимировна.
Аромата Kenzo в матовом флаконе нет в наличии. В наличии только Parfum d Ete в белом флаконе с зеленым лепестком на коробке.



С уважением, SpellSmell.ru

Здравствуйте, парф. вода First с большой скидкой продается, за 590 кажется, какой у нее срок годности как узнать? она не просроченная?

SpellSmell
9 июля 2011, 10:25

Добрый день, Светлана Анатольевна.
Это ошибка. На самом деле этой позиции нет в наличии.



С уважением, SpellSmell.ru

А подскажите еще, если я заказываю товар со скидкой, то к ней плюсуется скидка по карте что мне прислали?

SpellSmell
9 июля 2011, 12:23

Светлана Анатольевна, нет, по тем позициям, что уже идут со скидкой, клиентская скидка не применяется.



С уважением, SpellSmell.ru

И еще хотелось бы узнать, что значит в списке заказа в графе "Тип"-п/в (т). Парфюмированная вода - понятно. А (т) - что означает?

SpellSmell
7 июля 2011, 14:50

Оксана Вениаминовна, "(т)" означет "тестер". О тестерах подробно написано в статье. В вашем заказе идет именно тестер.



С уважением, SpellSmell.ru

Да, спасибо. Я его жду!

Подскажите пожалуйста,есть ли у вас в наличии Dior Addikt EDP(флакон темно-синего цвета)2002 года ???Если есть,то какой код у товара?Спасибо.

SpellSmell
7 июля 2011, 12:45

Здравствуйте, Светлана Эдуардовна.
На нашем сайте представлен аромат Christian Dior - Dior Addict 2002 года, код товара 1187.



С уважением, SpellSmell.ru

Гость
3 июля 2011, 17:34

Здравствуйте! не могу найти, где в профиле можно отредактировать адрес доставки. Спасибо!

SpellSmell
3 июля 2011, 17:38

Добрый день, Юлия Леонидовна.
В профиле к сожалению поменять не сможете адрес, только через оператора, в момент подтверждения заказа.



С уважением, SpellSmell.ru

Задать вопрос