Москва

ежедневно с 9 до 21 (по МСК)

8 (495) 668 06 02

Написать в MAX

Каталог

Доставка

по Москве
(внутри МКАД)

Войти

Избранное

Корзина

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 169

Разида Рафатовна

20 сентября 2011, 13:00

Здравствуйте, скажите пожалуйста, Dolce & Gabbana - The One парф вода 5 мл идет с пульверизатором или нет?

Ответить

SpellSmell

20 сентября 2011, 18:15

Здравствуйте, Разида Рафатовна.
Аромат Dolce & Gabbana - The One парфюмерная вода в объеме 5 мл без пульверизатора.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Кристина Владимировна

15 сентября 2011, 16:08

Здравствуйте мне с заказом пришла карта постоянного покупателя, где написано что после нескольких покупок будут скидки 5%, 10%.Что бы я могла получить эти скидки кому нужно предъявлять карту? Я живу в г.Сочи

Ответить

SpellSmell

15 сентября 2011, 20:13

Здравствуйте, Кристина Владимировна.
При оформлении нового заказа на Ваше имя и телефон, скидка автоматически рассчитывается в нашей системе.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Екатерина Анатольевна

12 сентября 2011, 16:24

Добрый день!

Возможно ли заказать аромат Лил Энжел Хараджуку Ловерс Гвен Стефани?

Ответить

SpellSmell

12 сентября 2011, 18:13

Здравствуйте, Екатерина Анатольевна.
Конечно. Заказ можно оформить либо через сайт, либо по телефону с оператором (как вам будет удобнее) по телефону 8-800-555-97-70 (звонок бесплатный). Также Вы можете оставить заявку на звонок: наш оператор с Вами свяжется и поможет в оформлении заказа.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Natalya

5 сентября 2011, 11:40

Добрый день! Интересует покупка духов Vivre от Molyneux из Вашего магазина. Поступят ли они когда-нибудь в продажу?

Ответить

SpellSmell

5 сентября 2011, 12:41

Добрый день, Наталья Владимировна.
К сожалению, данный аромат не представлен у нас на сайте.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Светлана Эдуардовна

2 сентября 2011, 10:38

Здравствуйте!Помогите пожалуйста разобраться,ароматы Ангел от Тьерри Мюглера с кодом 10852 и 19432,они разные?Или это одно и тоже???Код 19432 не нашла даже на фрагрантике.Спасибо.

Ответить

SpellSmell

2 сентября 2011, 10:43

Здравствуйте, Светлана Эдуардовна.
Да, вы правы, это один и тот же аромат. Ошибку на сайте уже исправили.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Алексей Александрович

29 августа 2011, 11:05

что означает "не смогли доставить" в статусе?

Ответить

SpellSmell

29 августа 2011, 14:17

Здравствуйте, Алексей Александрович.
Это означает, что мы не смогли доставить Ваш заказ по определенным причинам.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

26 августа 2011, 11:10

Напишите пжл почему на сайте есть парфюмерная вода тестер 80мл Пако Робанне пюр елле, а заказать невозможно? Заранее благодарна.

Ответить

SpellSmell

26 августа 2011, 20:17

Здравствуйте, Алла Валерьевна.
Позиция с сайта уже убрана, так как исчезла из наличия.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Раиса Владимировна

24 августа 2011, 11:38

Заказ 220191 Montale/Black Purple но прислали Montale/Dark Purple - по вашему это одно и то же?

Ответить

SpellSmell

24 августа 2011, 14:32

Добрый день, Раиса Владимировна.
Пришлите, пожалуйста, фото полученного аромата.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

20 августа 2011, 15:48

уважаемые,когда,наконец,отобразится моя покупка месячной давности?отмазки типа " в ближайшее время все исправим" не принимаются.

Ответить

SpellSmell

20 августа 2011, 18:20

Здравствуйте, Инна Николаевна.
К сожалению, сейчас мы не сможем прокомментировать причину возникшей технической ошибки. В воскресенье специалист службы поддержки ее исправит.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Инна

22 августа 2011, 12:00

воскресенье прошло и ничего не изменилось.

Ответить

SpellSmell

22 августа 2011, 13:51

Инна Николаевна, приносим свои извинения. Специалист службы поддержки говорят, что на данный момент все исправлено.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Инна

22 августа 2011, 14:36

просто большое спасибо.

Ответить

SpellSmell

22 августа 2011, 17:25

Инна Николаевна, благодарим за понимание и терпение.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

19 августа 2011, 14:49

Здравствуйте. У меня исчезла моя страница со всеми моими заказами. Я запросила пароль, но на него вышла другая страница с одним заказом сделанным очень давно. А где другие, последние? И в том числе заказ который в пути?

Ответить

SpellSmell

19 августа 2011, 18:04

Здравствуйте, Ольга Владимировна.
Ваш вопрос будет передан в службу технической поддержки. В самое ближайшее время возникшая неполадка будет устранена. Относительно Вашего последнего заказа можем сообщить, что он сейчас в пути: покинул сортировочный центр в Москве 18.08.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

22 августа 2011, 14:50

Возникшая неполадка так и не устранена. Жаль.

Ответить

SpellSmell

22 августа 2011, 17:06

Ольга Владимировна, приносим свои извинения. Еще раз отправим запрос в техническую службу.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

168

169

170