Здравствуйте. Заказывал Christian Dior Dior Homme (м) т/в 50 мл - 3150 руб. Аромат образца 2005 года (старая версия с металлическим стержнем внутри). № заказа 101414. 5 января получил заказ - новую версию аромата 2011 года с чёрным стержнем внутри. Стоимость на сайте - 2870 руб. Как произвести обмен?
Здравствуйте еще раз! Сделала заказ, но в личном кабинете ничего не отобразилось. На почту подтверждение заказа тоже не пришло. Ощущение, что заказ исчез и неизвестно попал он к вам или нет. Тем более номера я не запоминала.
Здравствуйте, Анна. В истории заказов Ваши покупки появляются только после получения нами оплаты по данным заказам. Как только Ваш заказ будет оплачен (мы получим оплату), Ваш заказ отобразится в истории покупок в личном кабинете.
Я сделала заказ 3. 01. 13. Как мне узнать поступил он к вам или нет? Вот к чему я задавала предыдущий вопрос. Заказ нигде не отображается, номер его я не запомнила. Вы мне позвоните? Или будет ответ на почту?
Здравствуйте! Сделала заказ почтой, наложенным платежом (почт. отправление 12927254097486). Уже прошел месяц, звоню на почту, ничего нет. На сайте почты россии не отслеживается с 24.11.2012. Это нормально?
Здравствуйте, Елена Владимировна. Ваша посылка была отправлена 21.12. Сейчас мы разбираемся с почтой. Как только появится информация, немедленно Вам сообщим.
