Моя подруга, Светлана Седенкова, заказала в Вашем магазине Chanel Gardenia - 5мл. т.в. Когда мы нанесли т.в. на тело, запах улетучился в течении 5 минут. Мне стало не по себе, т.к. я сама посоветовала Ваш магазин. Скажите пожалуйста, я сделела ошибку????
Здравствуйте, Екатерина Васильевна. Вы не раз делали у нас заказ, и знаете, что мы подделками не занимаемся. Но даже по логике - миниатюры подделывать бессмысленно. На них и так цена не очень высокая, и подделка просто не окупается. Возможно, аромат просто не подходит Вашей подруге и не звучит на ее коже. Естественный запах тела подавляет запах самого парфюма. Тем не менее, если Ваша подруга пожелает, мы примем возврат.
Странно, аромат не подходил нам четверым! Еще одна моя подруга заказала у Вас парфюм, только доставка будет осуществляться по почте, надеюсь он нам "подойдет". Мне нравится Ваш магазин, не очень хочется его менять. Спасибо.
Здравствуйте. Елена Владимировна. В настоящее время товары бренда Montale сняты с продажи. Появятся ли они в ближайшее время, мы пока не можем сказать.
Здравствуйте. Номер заказа 127866 от 13.02.2013. Заявленный срок доставки 9-10 дней. Переживаю. Планировала получить еще вчера... Как узнать судьбу заказа?
Здравствуйте, Ирина Станиславовна. Остаток средств мы можем зачислить на баланс Вашего телефона. Сотрудник нашего магазина свяжется с Вами завтра для уточнения деталей.
Добрый день, сотрудники связались со мной, но остаток так и не перевели (видимо в связи с 23 февраля, так как обещали перевести 23 февраля в понедельник), переведите пожалуйста 159 рублей на указанный при регистрации номер телефона, спасибо.
Здравствуйте, Наталья. Мы не можем назвать точных сроков поступления тех или иных объемов/ароматов. Рекомендуем оставить заявку на интересующий Вас объем.
Здравствуйте, Марина Николаевна. Да, есть. Оформив и оплатив заказ, вы автоматически попадаете в список наши клиентов, так что при всех последующих покупках у вас обязательно будет скидка, после 1 оплаченного заказа, скидка составляет 5%, после 3 - 7%, после 5 - 10%.
заказ 124559 отправлен более 2 недель назад (02.02.13 г.). пока информации о доставке нет, а сегодня уже 17.02.13 г.). начинаю волноваться - очень нравятся ароматы!
спасибо, получила. Но снова вопрос: Молвизар пришел без коробки, без крышки. Сам флакон, вообще, без опознавательных знаков и надписей. Я не заказывала тестер и не заказывала витринный экземпляр. Товар со скидкой - не значит товар без всего. Поясните, что в данном случае произошло. От товара не отказывалась, но рассчитывала на нормальный парфюм.
Елена Геннадьевна, у Вас в заказе указан Ramon Molvizar Precious 75 мл тестер. Оператор при подтверждении сообщил, что тестер идет без коробки и без колпачка.
