Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 151

Гость

26 января 2013, 12:56

добрый вечер, почему не отражены мои заказы?

Ответить

SpellSmell

26 января 2013, 14:57

Здравствуйте, Лариса Владимировна.
Скорее всего, это техническая ошибка. В любом случае мы предоставим Вам вашу скидку.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Ольга

25 января 2013, 12:14

Здравствуйте! 15 июня мне был отправлн заказ во владивосток, номер заказа 159976, номер отправления 1008057684. Как мне отследить, прибыл заказ или нет? Или мне позвонят по приходу?

Ответить

SpellSmell

25 января 2013, 12:14

Здравствуйте, Ольга.
По прибытии заказа Вы получите почтовое извещение. Также посылку можно отследить на сайте почты России.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Аня

20 января 2013, 15:01

Заказ №374073. Почему не посчиталась скидка?

Ответить

SpellSmell

20 января 2013, 16:31

Здравствуйте, Анна Владимировна.
Скидка рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Ваша клиентская скидка на данный момент составляет 10 %. В ближайшее время наш менеджер свяжется с вами, ожидайте, пожалуйста.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Марина Александровна

16 января 2013, 13:01

Правда ли, что аромат Obsession от Calvin Klein снят с производства?В ассортименте некоторых интернет- магазинов он имеется в наличии,как и у вас.

Ответить

SpellSmell

16 января 2013, 13:09

Здравствуйте, Марина Александровна.
Информация о том, прекращено ли производство аромата достоверно известна только самому производителю. В любом случае, даже после прекращения выпуска парфюмерия не исчезает из продажи моментально, и еще какое-то время есть возможность её приобрести в интернет-магазинах.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Лола Саидовна

13 января 2013, 12:45

Наконец получила заказ. Просьба не увольнять курьера у него была уважительная причина. Очень приятный молодой человек, вежливый и воспитанный. И все же флакон Живанши без колпачка, а заказывала я не тестер.... Это уж точно не вина курьера!

Ответить

SpellSmell

13 января 2013, 13:47

Лола Саидовна, если у Вас есть сомнения в качестве товара или подозрение на брак, свяжитесь с нами по номеру 8-800-555-97-70, Вам объяснят, как оформить возврат.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Лола Саидовна

14 января 2013, 9:48

Хочу поблагодарить всех сотрудников вашей компании за хорошую работу. Не ожидала и приятно была удивлена. В предпоследнее мое обращение, заказы были отменены из-за несвоевременной доставки и честно признаюсь остался неприятный осадок. И когда почти с тем же. Уже сейчас. Очень понравилась Светлана, отдельное спасибо! Профессионально, четко, корректно без лишних слов - Молодец! И я очень надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Ответить

SpellSmell

14 января 2013, 10:33

Здравствуйте, Лола Саидовна.
Спасибо за добрые слова в адрес нашей компании. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Галина Ильясовна

12 января 2013, 12:42

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста, аромат Black Bvlgari, снят с производства или нет? У меня противоречивая информация,помогите разобраться.

Ответить

SpellSmell

12 января 2013, 16:31

Здравствуйте, Галина Ильясовна.
Мы не располагаем данными о том, что этот аромат снят с производства.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Вячеслав Александрович

12 января 2013, 11:45

Здравствуйте. Заказывал Christian Dior Dior Homme (м) т/в 50 мл - 3150 руб. Аромат образца 2005 года (старая версия с металлическим стержнем внутри). № заказа 101414. 5 января получил заказ - новую версию аромата 2011 года с чёрным стержнем внутри. Стоимость на сайте - 2870 руб. Как произвести обмен?

Ответить