Здравствуйте, Юлия Парфеновна.
Дело в том, что скидка автоматически прикрепляется к телефону, на который Вы оформляете первый заказ. В заказе № 414217 Вы указали другой номер и создали новый профиль у нас на сайте, поэтому скидка не просчиталась. Мы объединили два Ваших профиля и разницу в размере скидки начислили Вам на баланс в нашем магазине, чтобы при следующем заказе Вы могли воспользоваться данными средствами как дополнительной скидкой.
С уважением, SpellSmell.ru