Здравствуйте, Елизавета Андреевна. Вся парфюмерия, представленная в нашем магазине, оригинальна. Убедиться в этом можно, вскрыв упаковку при получении в пункте выдачи заказов или при курьере.
Здравствуйте, Анатолий Анатольевич. Ваш заказ прибудет в город ориентировочно с 15 по 16 октября. О поступлении заказа на пункт выдачи мы обязательно уведомим Вас смс-сообщением.
Здравствуйте, Елена. Вы завели два аккаунта на нашем сайте. В одном аккаунте история заказов была пустая, в другом аккаунте был полученный Вами заказ. Ваши аккаунты были объединены. Вы сможете оформлять заказы через любой аккаунт. При оформлении заказа скидка будет начисляться Вам автоматически. На 2-й и 3-й заказы скидка будет 5%, на 4-й и 5-й скидка 7%, и на все заказы после 5-го скидка 10%.
Здравствуйте, Сергей Михайлович. По этому шифру можно определить дату изготовления товара. Аромат, который вы получили, был произведён в ноябре 2014 года.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я у Вас 2 недели назад заказала туалетную воду Пинк Сага код 19042. Можно узнать, когда примерно этот товар появится в вашем магазине?
Здравствуйте, Оксана. К сожалению, сроки поступления данного товара не определены. Но, если вы оформили заявку, то вам обязательно придёт SMS-уведомление, когда интересующий вас аромат появится в магазине.
Заказывала 2 продукта ирис гермес и франко оливер в кабинете оба отмечены, но смс сообщение пришло только с указанием франко оливер. Это техническая ошибка или нет ириса на складе?
Здравствуйте, Оксана. Данное сообщение было отправлено Вам ошибочно. У Вас в заказе два аромата: Hermes -Hiris, Franck Olivier -Franck Olivier. Заказ в данный момент еще комплектуют. Как только заказ будет отправлен из Москвы, Вам обязательно придет смс-оповещение.
Добрый день!!! Я заказывал дезодорант 413042 но в настоящее время его нет в наличии. Можно этот заказ отменить, и заказать набор ( туалетная вода Роберто Верино, пена для бритья, аксессуар ) стоимостью 2100
Здравствуйте, Денис Юрьевич. Конечно, Вы можете оформить заказ на данный набор. В течение 10-15 минут с Вами свяжется наш менеджер, чтобы помочь оформить заказ.
