ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 11

Надежда Николаевна
1 марта 2021, 18:35

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как применить в корзине подаренные вами 200 рублей?

SpellSmell
1 марта 2021, 20:19

Здравствуйте, Надежда Николаевна. При оформлении заказа бонусные рубли будут учтены в стоимости аромата в виде дополнительной скидки.

Беслан Анатольевич
9 февраля 2021, 21:37

Изменился мой номер тел. Сам почему то сменить не могу

SpellSmell
10 февраля 2021, 10:25

Здравствуйте, Беслан Анатольевич. Спасибо за Ваше обращение. Менеджер магазина свяжется с Вами в ближайшее время.

Сергей Юрьевич
7 февраля 2021, 19:13

Здравствуйте! Как на вашем сайте найти пену или гель для бритья? Хотел collinstar заказать, к сожелению нет в наличии ни пены, ни геля, ни бальзама.. Предложите пожалуйста достойную альтернативу, либо сообщите о поступлении того, что я искал. Спасибо Вам.

SpellSmell
7 февраля 2021, 19:27

Здравствуйте, Сергей Юрьевич.

Мы оставим для Вас заявку на появление на товары от бренда Collistar. Пока можете обратить внимание на гель для бритья: Clinique Skin Supplies M Shave Aloe Gel. Есть бальзам после бритья Collistar Acqua Wood .

С уважением, SpellSmell.ru

Андрей Вадимович
1 февраля 2022, 18:24

Спасибо большое

Наталья Алексеевна
3 февраля 2021, 11:51

Здравствуйте Подскажите.когда меняется размер скидки?

SpellSmell
3 февраля 2021, 11:57

Здравствуйте, Наталья Алексеевна.

В нашем магазине действует система скидок для постоянных клиентов, которая зависит от числа оплаченных заказов. На 2-й и 3-й заказы скидка предоставляется 5%, на 4-й и 5-й - 7% и на все заказы после 5-го - 10%.

С уважением, SpellSmell.ru

Илья Андреевич
25 декабря 2020, 11:44

Здравствуйте, духи kilian angel share 10ml есть в наличии или нет, в интернет магазине у Вас они показаны, что есть.

SpellSmell
25 декабря 2020, 11:57

Здравствуйте, Илья Андреевич.

Да, миниатюра 10 мл есть в наличии. Миниатюра внешне может отличаться от стандартного флакона. Обычно идет в виде уменьшенной формы флакона или небольшой пробирки.

С уважением, SpellSmell.ru

Илья Андреевич
25 декабря 2020, 16:54

Можно заказать

SpellSmell
25 декабря 2020, 17:02

Менеджер свяжется с Вами завтра для оформления заказа после 9 утра по московскому времени.

anna.berezovskaya.68@mail.ru
23 декабря 2020, 8:39

Заказ оформлен по типу доставки емс?

SpellSmell
23 декабря 2020, 11:58

Здравствуйте, Анна Клайдовна. Да, Вы оформили заказ с доставкой EMS.

Ирина
18 декабря 2020, 22:27

Как отменить заказ?

SpellSmell
19 декабря 2020, 10:30

Здравствуйте, Ирина Николаевна. Ваш заказ отменен.

Татьяна Владимировна
16 декабря 2020, 6:47

Добрый день! Просьба отменить заказ N1072265, так как нечаянно нажала на кнопку "оформить". Заказ будет сделан позднее, так как еще полностью его не сформировала. Прошу прощения за беспокойство.

SpellSmell
16 декабря 2020, 9:42

Здравствуйте, Татьяна Владимировна. Ваш заказ отменен.

Татьяна Михайловна
15 декабря 2020, 11:31

Добрый день. Можно узнать статус заказа.

SpellSmell
15 декабря 2020, 12:23

Здравствуйте, Татьяна Михайловна. По Вашему заказу информация уточняется. По результатам менеджер магазина с Вами свяжется.

Наталья
9 декабря 2020, 3:56

Как проследить отправку посылки?

SpellSmell
9 декабря 2020, 9:20

Здравствуйте, Наталья Викторовна.

На данный момент Ваш заказ находится в пути. Ориентировочные сроки прибытия: с 30 декабря по 13 января. Как только заказ прибудет, мы пришлем Вам соответствующее уведомление. Кроме того, в sms-сообщении мы отправили Вам трек-номер для отслеживания заказа на сайте курьерской службы.

С уважением, SpellSmell.ru

Задать вопрос