ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Отзывы о SpellSmell.ru - Страница 240

5
Гость
4 сентября 2012, 13:24

Спасибо большое за качественную работу. Всем довольна.

Гость
3 сентября 2012, 21:01

Формулирую вопрос. Как в амуаже силвер колонь 50, 0 мл тестере определить по надписи содержимое - парфюм или одеколон? , если такой надписи и любых, других отличий парфюма от одеколона на данном флаконе просто нет, а ведь ВЫ предлагаете и парфюим и одеколон, причём по разной цене

SpellSmell
9 мая 2016, 10:30
Здравствуйте, Александр.
Тестеры духов Amouage идут в белых коробках. На этих коробках с тыльной стороны пишется тип: Eau de Parfum (парфюмерная вода), либо Eau de Cologne (одеколон), либо Eau de Toilette (туалетная вода). На самих флаконах тип не пишется.

С уважением, SpellSmell.ru

1
Гость
3 сентября 2012, 20:00

30 авг. По № достаки 78224 получил свой заказ амуаж силвер колонь тестер 50 мл парфюмерная вода. Аромат настоящий. Заказал сыну ещё один флакон. Мне перезвонили и предложили амуаж силвер колонь одеколон тестер. И тогда я обратил внимание на полученный флакон и страничку предложения амуажа. Тестер только демонстрирует данный аромат и не более. Естественно на нём кроме аббревиатуры амуаж, а на пробке силвер колонь более ничего. И, вероятно, в тестере содержится самая слабая концентрация, т. Е. Одеколон. Как же по тестеру отличить содержимое? Неудовлетворительно, спеллсмел!


SpellSmell
9 мая 2016, 10:32

Здравствуйте, Александр.
Сформулируйте, пожалуйста, почётче свою претензию. Вы сами же пишите, что аромат оригинален, и тут же, что Вас не устраивает концентрация. На всякий случай рекомендуем ознакомиться со статьей про тестеры.



С уважением, SpellSmell.ru



5
Гость
3 сентября 2012, 16:07

Большое спасибо вашему магазину! Заказали духи чисто по описанию и не промахнулись. Счастливы!)

Гость
31 августа 2012, 9:54

Добрый день! Я обращалась 30.08.12 в промежутке между 12-13.00 дня по московскому времени, консультант по имени Юлия, во время диалога был дан ответ после здравствуйте, а конкретно: я задала вопрос по поводу одного парфюма, на что он похож так как по описанию не понятно и нет возможности его проверить, то есть к какому типу он больше относится сладкий или свежий… на что не получила ответа… далее еще задала несколько вопрос после этого на которые так же не было ответа… дело в том что я сама работаю в сфере связи, и прекрасно понимаю что есть регламент по которому консультанты не имеют права что-то рекомендовать, так я и не просила рекомендовать хотела лишь более подробную инфо. Получить т. К парфюм не из дешевых и меня очень заинтересовал.

SpellSmell
9 мая 2016, 10:34
Здравствуйте, Елена.
Приносим свои искренние извинения. В будущем подобная ситуация не повторится. Консультант, так и не ответивший на Ваши вопросы, больше работать не будет.

С уважением, SpellSmell.ru

5
Гость
31 августа 2012, 0:35

я новый покупатель, делала заказ один раз, все впорядке! даже подарочки положили! спасибо! вот заказала еще ароматы.

3
Гость
30 августа 2012, 9:06

Добрый день! Сегодня получила свой заказ 76795, второй раз заказываю аромат Montale и только сейчас обратила внимание, что на упаковке нет штрих- кода, хотелось бы узнать почему? Также в заказе был второй аромат Lankome Mille and une Roses, достаточно дорогой, который уже не встретить в магазинах, аромат прошел проверку на оригинальность, но вот на внешний вид нет, хорошо что заказы вала себе, после вскрытия упаковки обнаружила, что фиксатор пульверизатора совсем н держится и остается в крышке, с трудом верится, что духи в упаковке могли так растрястись при пересылке или изначально с браком были от производителя. Возвращать не собираюсь, т.к. Себе заказывала, но немного расстроилась, надеюсь пульверизатор не сломается, а то духи придется похоронить!

SpellSmell
9 мая 2016, 10:39
Здравствуйте, Элла.
Относительно продукции Montale можем сказать, что штрих-код ни на коробках, ни на флаконах не указывается (если у Вас есть коробка духов Montale с штрих-кодом, просим сообщить нам, прислать фото, если возможно).
Вероятно, производитель уверен в качестве своей продукции и не считает нужным размещать информацию о себе на духах. Более того, все духи проверяются на целостность (именно поэтому духи Montale не целлофанируется: убедиться в этом можно придя, к примеру, в ЦУМ в Москве, где продукция Montale выставлена в фирменных коробках, но без целлофана (защитной пленки). На наш взгляд, все вышеперечисленные доводы вполне ясно доказывают отсутствие необходимости размещать штрих-коды на продукции Montale.
Что касается Lancome Mille and Une Roses, мы крайне удивлены состоянием парфюма, который Вы получили. К сожалению, проверять духи в подобного рода случаях не представляется возможным, посему такие ситуации остаются возможными, хотя случаются крайне редко.
Приносим свои извинения.

С уважением, SpellSmell.ru

4
Гость
29 августа 2012, 21:23

Спасибо огромное за духи. Качество прекрасное. Отдельное спасибо Вашим менеджерам! ТАК ДЕРЖАТЬ!!! Молодцы

5
Гость
29 августа 2012, 8:22

Немного волновалась, пока ожидала свой заказ, т. к. аромат уже давно не продается в магазинах. Но в итоге получила то, что хотела. Запах оригинальный, упаковка тоже. Доставили во время, никаких проблем не возникло. Спасибо!

5
Гость
27 августа 2012, 13:44

Делала заказ впервые. Вместо тестера получила свою любимую туалетную воду и с колпачком и в отличной коробочке… Я в восторге… Сравнила со своим ещё не закончившимся ароматом… совпадает… Буду рекомендовать ваш магазин всем своим друзьям и знакомым… Спасибо огромное!!!

Отфильтровать отзывы по рейтингу
5
4
3
2
1
Все отзывы
Оставить отзыв
Оцените магазин
Вам может быть интересно