ежедневно с 9 до 21 (по МСК)

Отзывы о SpellSmell.ru - Страница 241

5
Гость
8 октября 2012, 19:35

добрый вечер!!! сегодня забрала свои Эмилио Пуччи :) боже, как же я довольна :) какие же они восхитительные :) и какие восхитительные вы, что всё оказалось по срокам, и пахнет как нужно и еще и с сувенирами :) очень приятно! спасибо большое! надеюсь, скоро появятся оставшиеся 2 отмеченных аромата и я буду благодарна вам еще раз! спасибо и удачи вам!!!

5
Гость
8 октября 2012, 18:44

Вашей работой очень доволен все пришло вовремя и в сохранности. В последующем надеюсь с вами сотрудничать.

1
Гость
6 октября 2012, 9:43

Где моя посылка? Заказ 81518, 20 сентября передан в курьерскую службу. Сегодня 6 октября, посылки ещё нет. Зачем сотрудничать с такими компаниями! Где обещанные 6-9 дней? Прошло 16, почта работает гораздо оперативнее и дешевле!

SpellSmell
9 мая 2016, 9:54
Здравствуйте, Татьяна.
В курьерской службе сообщили, что Ваша посылка должна прибыть в место вручения во вторник. Мы со своей стороны отдельно проконтролируем факт прибытия. Когда Вам называли срок в 6-9 дней, то имелись в виду рабочие дни, без учета выходных. Хотя сроки, действительно, уже сорваны. По этому поводу мы также будем разбираться с курьерской службой. Насчет почты Вы не совсем правы. Посылка шла бы дольше и стоимость была бы выше (около 400 рублей).

С уважением, SpellSmell.ru

5
Гость
3 октября 2012, 15:51

Спасибо как всегда за оперативность и за качество продукции! За год 10 заказ делаю и придраться не к чему, молодцы!!!

Елена Валерьевна
1 октября 2012, 23:28

Получаю комплименты) Шикарный, дорогой аромат. Мягкая тёплая ваниль, роскошь звучания. Наслаждаюсь!

5
Гость
1 октября 2012, 20:23

Спасибо большое за заказ, я очень сильно осталась довольна.

Гость
30 сентября 2012, 16:26

Здравствуйте! Как сделать отмену заказа? Позвонила менеджеру, но на моей странице не увидела, что заказ отменен. Более того, его вообще нет на странице. Заказ № 84901. Спасибо за понимание.

SpellSmell
9 мая 2016, 9:56
Здравствуйте, Наталья.
Ваш заказ был отменен по Вашей просьбе. На странице заказов отображаются только полученные (оплаченные) заказы.

С уважением, SpellSmell.ru

5
Гость
29 сентября 2012, 10:18

Заказывал в первый раз туалетную воду, были опасения, что могут обмануть, прислать контрафакт, но вы подтвердили свою рипутацию, Большое спасибо! заказ №83791

4
Гость
28 сентября 2012, 23:27

Добрый день! Спасибо за Ваш развернутый ответ на мой вопрос от 24 сентября, по поводу тестера. Но в связи с этим у меня возник следующий вопрос… Если чаще всего тестерами становятся духи, упаковка которых была повреждена при транспортировке (см. Ответ магазина), то почему же крышка на них не оригинальная (конусообразная, рельефная), а как у тестера (имеется в виду Амуаж Онор 100 мл). Просто как-то не логично…

SpellSmell
9 мая 2016, 10:02
Здравствуйте, Наиля.
При ответе на Ваш предыдущий вопрос, мы написали относительно тестеров: "Коробок у них не остается, поэтому их предлагают покупателям в "голом" виде (только флакон с колпачком)". Это не совсем полный ответ. Большинство тестеров (порядка 60-70%) идут без колпачков, о чем мы всегда предупреждаем клиентов при подтверждении заказа. То, что на Вашем флаконе оказался колпачок (в данном случае - сторонний), - уже большая удача, так как при заказе флакона-тестера шанс на наличие на нем колпачка в принципе довольно низок. Достоверно сказать о причине, по которой на одних флаконах колпачок присутствует, на других же - нет, а на иных колпачок - вообще сторонний, для нас не представляется возможным.

С уважением, SpellSmell.ru

5
Гость
25 сентября 2012, 20:28

Здравствуйте, спасибо вам большое за быстро доставленный заказ, я осталась очень довольна, обязательно буду с вами, нравится обслуживание! Спасибо вам огромное за работу!

Отфильтровать отзывы по рейтингу
5
4
3
2
1
Все отзывы
Оставить отзыв
Оцените магазин
Вам может быть интересно