Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 9

вадим

25 сентября 2021, 16:53

ваши тестеры с крышками или без

Ответить

SpellSmell

25 сентября 2021, 16:58

Здравствуйте, Вадим.

По-разному. Все зависит от политики бренда. Бывает, что тестеры идут совсем без крышек и коробок.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Оксана Геннадьевна

3 сентября 2021, 19:00

Подскажите аромат Ajmal Aurum у вас оригинальный? Меня смущает его стоимость.

Ответить

SpellSmell

3 сентября 2021, 19:10

Здравствуйте, Оксана Геннадьевна.
Женская парфюмерная вода Ajmal Aurum - оригинал. В нашем магазине представлена только оригинальная продукция.

Ответить

Ирина

27 августа 2021, 8:59

Добрый день! Подскажите чем отличается парфюм от тестера ? Почему такая разница в цене ? https://www.spellsmell.ru/women/hugo-boss/the-scen...

Ответить

SpellSmell

27 августа 2021, 9:05

Здравствуйте, Ирина.

Тестер отличается от стандартной комплектации только внешним оформлением, поставляется без коробки и без крышки на распылителе.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Нелли Павловна

19 июня 2021, 23:54

Можно сделать второй заказ, если первый предоплачен, но ещё в пути?

Ответить

SpellSmell

20 июня 2021, 9:21

Здравствуйте, Нелли Павловна.

Да, можно. Менеджер нашего магазина свяжется с Вами для оформления нового заказа.

С уважением, Spellsmell.ru.

Ответить

Syuzi

10 июня 2021, 13:03

как можно сотрудничить?

Ответить

SpellSmell

10 июня 2021, 13:07

Здравствуйте.

Направьте, пожалуйста, Ваше предложение по сотрудничеству нам на почту: info@spellsmell.ru

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Ксения Викентьевна

3 июня 2021, 8:43

как аннулировать заказ?

Ответить

SpellSmell

3 июня 2021, 9:22

Здравствуйте, Ксения Викентьевна .

Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами. Или направьте на электронную почту info@spellsmell.ru письмо с номером телефона, по которому с Вами можно связаться.

С уважением, Spellsmell.ru.

Ответить

Надежда Геннадьевна

29 мая 2021, 13:57

Здравствуйте, а как узнать трек код моей покупки?

Ответить

SpellSmell

29 мая 2021, 14:01

Здравствуйте, Надежда Геннадьевна.

Вы сегодня оформили заказ, он находится в стадии комплектации. Как только заказ будет отправлен, мы пришлем Вам сообщение на почту и на телефон с номером для отслеживания заказа.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Надежда Геннадьевна

1 июня 2021, 9:51

а как скоро отправят посылку?

Ответить

SpellSmell

1 июня 2021, 10:36

Здравствуйте, Надежда Геннадьевна.

Ваш заказ собран. Отправка планируется сегодня. Как только посылка будет отправлена, мы вышлем Вам трек для отслеживания.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Елена

23 мая 2021, 13:59

День добрый. На моем счете осталось с предыдущего заказа 770 рублей. Прошу оформить возврат денежных средств. Спасибо

Ответить

SpellSmell

23 мая 2021, 14:13

Здравствуйте, Елена.

Менеджер нашего магазина свяжется с Вами по данному вопросу.

С уважением, Spellsmell.ru.

Ответить

Яна Дмитриевна

19 мая 2021, 17:02

Заказ 1126602. Заказывала на подарок EAU DE Grey Flannel. Пришло совсем другое. На день рождения, по вине вашего магазина, выглядела глупо.

Ответить

SpellSmell

19 мая 2021, 17:14

Здравствуйте, Яна Дмитриевна.

Спасибо за информацию. Приносим извинения за доставленные негативные эмоции. Мы разберемся в Вашей ситуации и по результатам менеджер с Вами свяжется.

С уважением, Spellsmell.ru.

Ответить

Елена Николаевна

16 мая 2021, 10:43

доброе утро аромат Attraction Lancome у вас 5 мл миниатюра, скажите на других сайтах ее размер 7 мл. На сайте указан точный размер миниатюры? Спасибо.

Ответить

SpellSmell

16 мая 2021, 10:53

Здравствуйте, Елена Николаевна.

Уточним данную информацию. По результатам менеджер нашего магазина с Вами свяжется.

С уважением, Spellsmell.ru.

Ответить

Задать вопрос

Отправить

Пожалуйста, отметьте галочку

Я даю Согласие на обработку персональных данных и принимаю условия Положения о конфиденциальности персональных данных и защите информации *