Москва

ежедневно с 9 до 21 (по МСК)

8 (495) 668 06 02

Каталог

Доставка

по Москве
(внутри МКАД)

Войти

Избранное

Корзина

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 84

Зинаида Алихановна

14 декабря 2016, 12:24

Добрый день. Если гучи эн ви ми розовые вышли из производства каким образом до сих пор они у вас в продаже? Они случайно не подделки? Просто многие говорят, что нас обманывают. Если не сложно ответьте пожалуйста

Ответить

SpellSmell

14 декабря 2016, 12:35

Здравствуйте, Зинаида Алихановна.
В нашем магазине представлена только оригинальная парфюмерия. Последние партии ароматов, снятых с производства, еще долгое время распродаются именно в интернет-магазинах. В сетевых магазинах такие парфюмы, обычно, убирают из продажи, так как спрос на них в масштабах всей страны падает, их реализация перестает быть выгодной. В связи с этим сетевые магазины отдают предпочтение более разрекламированным новинкам.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Anna

12 декабря 2016, 10:08

Добрый День! Хочу заказать у Вас аромат Geparlys - Inner Force. Ищем уже долгое время, нашли только у Вас! Смогу ли я получить его до Нового года? И сколько примерно будет доставка. Заранее спасибо за ответ

Ответить

SpellSmell

12 декабря 2016, 10:58

Здравствуйте, Анна.
К сожалению, доставка аромата Geparlys - Inner Force возможна только в январе, после Нового года. Стоимость доставки в город Тверь составляет 350 рублей курьером и 250-300 рублей на пункты выдачи.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Кристина Евгеньевна

12 декабря 2016, 8:01

Добрый день! Могли бы вы перезвонить мне?

Ответить

SpellSmell

12 декабря 2016, 9:18

Здравствуйте, Кристина Евгеньевна.
Наш менеджер перезвонит Вам в течение часа.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Serj

11 декабря 2016, 22:32

Скажите, кристиан лакруа Базар у вас голубого цвета или прозрачный?

Ответить

SpellSmell

12 декабря 2016, 9:39

Здравствуйте, Сергей.
Внешний вид товара Christian Lacroix - Bazar Pour Homme Вы можете увидеть на странице аромата. Позиция представлена в прозрачном флаконе с жидкостью голубого цвета.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

9 декабря 2016, 16:10

Здравствуйте! Хочу заказать у вас парфюмерную воду Мисс Диор, Блуминг букет, а предлагается только туалетная вода. Есть ли в наличии парфюмерная вода? Спасибо.

Ответить

SpellSmell

9 декабря 2016, 16:28

Здравствуйте, Алена Алексеевна.
На данный момент, в наличии только аромат Christian Dior - Miss Dior Blooming Bouquet в концентрации туалетной воды. На появление парфюмерной воды Вы можете оставить заявку на странице товара.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

алена

10 декабря 2016, 13:42

Скажите, пожалуйста, на странице какого товара можно оставить заявку на покупку Miss DIOR Blooming Bouquet в концентрации парфюмерной воды? Спасибо.

Ответить

SpellSmell

10 декабря 2016, 13:48

Алена Алексеевна, мы оставили для Вас заявку на появление. Ожидайте sms-уведомление о поступлении.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Анастасия

9 декабря 2016, 14:17

Здравствуйте, скажите пожалуйта, что означает тестер.

Ответить

SpellSmell

9 декабря 2016, 14:24

Здравствуйте, Анастасия.
Тестеры - это демонстрационные варианты ароматов, которые отличаются внешним оформлением, поставляются без коробки и без колпачка, сам же аромат идентичен обычному флакону. Подробнее о данной комплектации парфюма Вы можете прочитать в нашей статье, перейдя по ссылке.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Анастасия

9 декабря 2016, 14:42

Спасибо, а скидки на день рождения у Вас есть?

Ответить

SpellSmell

9 декабря 2016, 15:02

Анастасия, к сожалению, акций ко дню рождения у нас нет. В нашем интернет-магазине предусмотрена скидка после первого оплаченного заказа, начисляется автоматически - 5% на продукцию. Размер предоставляемой скидки возрастает от количества оплаченных заказов.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Bektyr

8 декабря 2016, 13:51

Добрый день, можно адрес доставки изменит? Сонцевский проспект дом 21 тц Столица 3 этаж

Ответить

SpellSmell

8 декабря 2016, 13:55

Здравствуйте, Бектур.
Наш менеджер свяжется с Вами в течение часа, чтобы внести изменения в заказ.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Вячеслав Валерьевич

7 декабря 2016, 9:35

Почему при заказе Gucci by Gucci 75 мл сегодня цена со скидкой в 21 процент как указано на сайте 5760 рублей отличается от аналогичного заказа сделанного мною 31.10.2016 года 544930 на сумму 5480 рублей. И почему при формировании заказа указывается скидка 7 а не 10 процентов учитывая что заказ будет шестым по счёту.

Ответить

SpellSmell

7 декабря 2016, 10:41

Здравствуйте, Вячеслав Валерьевич.
Скидка, указанная на странице аромата, предоставляется именно на флакон-тестер объемом 15 мл Стоимость на парфюмерную воду объемом 75 мл действительно на данный момент составляет 5760 рублей. Ценовую политику нашего магазина мы не комментируем, стоимость на сайте актуальна. Размер Вашей скидки сейчас составляет 7%, так как у Вас четыре оплаченных заказа. Только на все заказы после 5-го скидка будет уже 10%.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Наталья Николаевна

6 декабря 2016, 15:32

Здравствуйте. Интересует вопрос о системе скидок при заказах.

Ответить

SpellSmell

6 декабря 2016, 15:44

Здравствуйте, Наталья Николаевна.
В нашем магазине действует система клиентских скидок, которая зависит от количества оплаченных заказов. На 2-й и 3-й заказы скидка будет 5%, на 4-й и 5-й - 7% и на все заказы после 5-го - 10%. Обратите внимание, если Вы оформляете заказ на акционный товар из раздела "Скидки", Ваша клиентская скидка действовать не будет.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Оксана Викторовна

5 декабря 2016, 7:51

Купила у вас молекулу 100 ил, а пришла 30 мл, как можно мне вернуть мою, которую я заказала? ?? ?

Ответить

SpellSmell

5 декабря 2016, 9:18

Здравствуйте, Оксана Викторовна.
По данному вопросу Вы общались с нашим менеджером. Как только к нам вернется аромат Escentric Molecules - Escentric 03, который не был выкуплен, с Вами свяжутся для оформления нового заказа.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить