ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 83

Татьяна Яковлевна
16 декабря 2016, 23:20
Добрый вечер, не смогла дозвониться, отмените пожалуйста заказ который должны доставить завтра вечером, извините, обстоятельства((
SpellSmell
17 декабря 2016, 9:09
Здравствуйте, Татьяна Яковлевна.
Заказ снят по Вашей просьбе.

С уважением, SpellSmell.ru
Максим
16 декабря 2016, 10:54
Как отследить заказанный мной товар
SpellSmell
16 декабря 2016, 11:01
Здравствуйте, Максим.
Информацию о Ваших заказах можно увидеть в разделе Личный кабинет у нас на сайте. Посылка была отправлена из Москвы в Ваш город, но еще не прибыла на пункт выдачи. Расчетные сроки ее поступления с 23 по 24 декабря. Как только заказ будет доступен к вручению, Вам поступит sms-оповещение.

С уважением, SpellSmell.ru
Елена Викторовна
15 декабря 2016, 15:50
здравствуйте! Могу я отказаться от заказа в статусе "запакован"?
SpellSmell
15 декабря 2016, 15:56
Здравствуйте, Елена Викторовна.
Вы можете отказаться, Ваш заказ снят.

С уважением, SpellSmell.ru
Зинаида Алихановна
14 декабря 2016, 12:24
Добрый день. Если гучи эн ви ми розовые вышли из производства каким образом до сих пор они у вас в продаже? Они случайно не подделки? Просто многие говорят, что нас обманывают. Если не сложно ответьте пожалуйста
SpellSmell
14 декабря 2016, 12:35
Здравствуйте, Зинаида Алихановна.
В нашем магазине представлена только оригинальная парфюмерия. Последние партии ароматов, снятых с производства, еще долгое время распродаются именно в интернет-магазинах. В сетевых магазинах такие парфюмы, обычно, убирают из продажи, так как спрос на них в масштабах всей страны падает, их реализация перестает быть выгодной. В связи с этим сетевые магазины отдают предпочтение более разрекламированным новинкам.

С уважением, SpellSmell.ru
Anna
12 декабря 2016, 10:08
Добрый День! Хочу заказать у Вас аромат Geparlys - Inner Force. Ищем уже долгое время, нашли только у Вас! Смогу ли я получить его до Нового года? И сколько примерно будет доставка. Заранее спасибо за ответ
SpellSmell
12 декабря 2016, 10:58

Здравствуйте, Анна.
К сожалению, доставка аромата Geparlys - Inner Force возможна только в январе, после Нового года. Стоимость доставки в город Тверь составляет 350 рублей курьером и 250-300 рублей на пункты выдачи.



С уважением, SpellSmell.ru

Кристина Евгеньевна
12 декабря 2016, 8:01
Добрый день! Могли бы вы перезвонить мне?
SpellSmell
12 декабря 2016, 9:18
Здравствуйте, Кристина Евгеньевна.
Наш менеджер перезвонит Вам в течение часа.

С уважением, SpellSmell.ru
Serj
11 декабря 2016, 22:32
Скажите, кристиан лакруа Базар у вас голубого цвета или прозрачный?
SpellSmell
12 декабря 2016, 9:39

Здравствуйте, Сергей.
Внешний вид товара Christian Lacroix - Bazar Pour Homme Вы можете увидеть на странице аромата. Позиция представлена в прозрачном флаконе с жидкостью голубого цвета.



С уважением, SpellSmell.ru

Гость
9 декабря 2016, 16:10
Здравствуйте! Хочу заказать у вас парфюмерную воду Мисс Диор, Блуминг букет, а предлагается только туалетная вода. Есть ли в наличии парфюмерная вода? Спасибо.
SpellSmell
9 декабря 2016, 16:28

Здравствуйте, Алена Алексеевна.
На данный момент, в наличии только аромат Christian Dior - Miss Dior Blooming Bouquet в концентрации туалетной воды. На появление парфюмерной воды Вы можете оставить заявку на странице товара.



С уважением, SpellSmell.ru

алена
10 декабря 2016, 13:42
Скажите, пожалуйста, на странице какого товара можно оставить заявку на покупку Miss DIOR Blooming Bouquet в концентрации парфюмерной воды? Спасибо.
SpellSmell
10 декабря 2016, 13:48
Алена Алексеевна, мы оставили для Вас заявку на появление. Ожидайте sms-уведомление о поступлении.

С уважением, SpellSmell.ru
Анастасия
9 декабря 2016, 14:17
Здравствуйте, скажите пожалуйта, что означает тестер.
SpellSmell
9 декабря 2016, 14:24

Здравствуйте, Анастасия.
Тестеры - это демонстрационные варианты ароматов, которые отличаются внешним оформлением, поставляются без коробки и без колпачка, сам же аромат идентичен обычному флакону. Подробнее о данной комплектации парфюма Вы можете прочитать в нашей статье, перейдя по ссылке.



С уважением, SpellSmell.ru

Анастасия
9 декабря 2016, 14:42
Спасибо, а скидки на день рождения у Вас есть?
SpellSmell
9 декабря 2016, 15:02
Анастасия, к сожалению, акций ко дню рождения у нас нет. В нашем интернет-магазине предусмотрена скидка после первого оплаченного заказа, начисляется автоматически - 5% на продукцию. Размер предоставляемой скидки возрастает от количества оплаченных заказов.

С уважением, SpellSmell.ru
Bektyr
8 декабря 2016, 13:51
Добрый день, можно адрес доставки изменит? Сонцевский проспект дом 21 тц Столица 3 этаж
SpellSmell
8 декабря 2016, 13:55
Здравствуйте, Бектур.
Наш менеджер свяжется с Вами в течение часа, чтобы внести изменения в заказ.

С уважением, SpellSmell.ru
Задать вопрос