Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 70

20 апреля 2017, 14:24

Здравствуйте, сколько стоят духи Модная штучка, как оплачивать!

Ответить

20 апреля 2017, 14:37

Здравствуйте, Надежда.
К сожалению, данных ароматов от бренда Louis Armand сейчас нет в наличии, поэтому их стоимость неизвестна. Вы можете оставить заявку на оповещение, чтобы Вас предупредили, как только они будут в наличии. Цена станет известна только на момент появления.
У Вас выбран регион проживания - Москва. По Москве есть возможность оплатить заказ наличными при получении, если его сумма менее 30 000 рублей, или по предоплате у нас на сайте.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Асли

18 апреля 2017, 21:20

Здравствуйте! Вопрос такой. Почему я не могу оставить свой отзыв в разделе Отзывы? Я бы хотел что люди знали что у Вас все замечательно. Товары и обслуживание. Я доволен. Магазин отличный!

Ответить

SpellSmell

19 апреля 2017, 9:05

Здравствуйте, Аслиддин Асламович.
Мы получили Ваш отзыв. Дело в том, что его загрузка на сайт занимает некоторое время. Спасибо Вам за теплые, приятные слова. Мы рады, что Вам все понравилось.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Анна Викторовна

18 апреля 2017, 16:01

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, 14.03.2017 я сделала возврат парфюма Lancome. Когда мне ждать возврат денег.

Ответить

SpellSmell

18 апреля 2017, 16:11

Здравствуйте, Анна Викторовна.
Извещение с почтового отделения нам еще не приходило, однако сегодня наш сотрудник сходит на Почту России за Вашей посылкой. По результатам мы сразу с Вами свяжемся.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Татьяна Юрьевна

15 апреля 2017, 15:02

Добрый день! Можно ли заказать у Вас Meliora от PARFUMS DE MARLY, если можно, то сколько будет стоить и как долго ждать?

Ответить

SpellSmell

15 апреля 2017, 15:08

Здравствуйте, Татьяна.
К сожалению, данный бренд снят с продажи в нашем магазине.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Асли

15 апреля 2017, 11:29

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли у Вас похожи аромат Remy marquis remmy for men но более стойки. ? За ранее спасибо Вам за ответ

Ответить

SpellSmell

15 апреля 2017, 11:45

Здравствуйте, Аслиддин Асламович.
К сожалению, у нас нет возможности ознакомиться со всеми ароматами. Исходя из отзывов покупателей этот парфюм схож с Ted Lapidus - Ted. Однако перед приобретением незнакомого аромата мы советуем попробовать его, поскольку на каждом человеке парфюм раскрывается индивидуально. Звучание аромата зависит от таких факторов, как погодные условия, тип кожи, температура тела, общий гормональный фон и даже настроение.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

14 апреля 2017, 19:37

Здравствуйте. Я сделал заказ для получателя в гКемерово. Получатель - мой сын и я указал его контактный телефон в Кемерове. Он же оплачивает товар. Какие документы ему необходимо иметь с собой при получении. Обратите внимание, что имя заказчика и имя получателя будут отличаться. Всего доброго. Андрей.

Ответить

SpellSmell

14 апреля 2017, 19:46

Здравствуйте, Андрей.
Вы являетесь клиентом по данному заказу, поэтому нам нужно проверить его именно с Вами. Отправьте, пожалуйста, Ваш контактный номер на наш электронный адрес info@spellsmell.ru или свяжитесь с нашим менеджером по бесплатной линии 8-800-555-97-70. Ваш сын будет указан получателем по заказу, при себе необходимо будет иметь паспорт.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Анастасия Владимировна

14 апреля 2017, 6:39

Здравствуйте. Скажите пожалуйста у вас появится в продаже парфюмированная вода Дюпонт Песенджер круиз вумен 100 мл? ?

Ответить

SpellSmell

14 апреля 2017, 9:34

Здравствуйте, Анастасия Владимировна.
К сожалению, сроки поступления мы не уточняем. Мы можем оставить для Вас заявку на появление данного парфюма, чтобы Вы получили sms-уведомление, как только он поступит в продажу в нашем магазине.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Екатерина

10 апреля 2017, 8:01

Здравствуйте! У меня поменялся номер телефона, но в личном кабинете не могу его изменить. Подскажите пожалуйста, как я могу это сделать. С Уважением Екатерина

Ответить

SpellSmell

10 апреля 2017, 9:38

Здравствуйте, Екатерина Павловна.
Для того, чтобы мы могли изменить информацию в Вашем личном кабинете, отправьте, пожалуйста, письмо с новым номером телефона на наш электронный адрес info@spellsmell.ru или свяжитесь с нашим менеджером по бесплатной линии 8-800-555-97-70, и он внесет изменения.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Марина Петровна

9 апреля 2017, 7:46

Можно ли забрать свой заказ в пункте выдачи в воскресенье?

Ответить

SpellSmell

9 апреля 2017, 9:14

Здравствуйте, Марина Петровна.
К сожалению, Ваш пункт выдачи не работает по воскресеньям. Заказ можно будет получить до 21 апреля. С понедельника по четверг пункт выдачи работает с 10:00 до 20:00, в пятницу с 10:00 до 18:00, а в субботу с 10:00 до 16:00.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Ольга Михайловна

6 апреля 2017, 0:10

Где находится мой заказ 601133? Как я могу его отследить?

Ответить

SpellSmell

6 апреля 2017, 9:40

Здравствуйте, Ольга Михайловна.
Ваш заказ на данный момент находится в пути. Ориентировочные сроки его прибытия - с 10 по 11 апреля. Как только Ваш заказ поступит в город, с Вами свяжется курьерская служба для согласования доставки. Вы также можете отслеживать статус своего заказа в личном кабинете, в качестве логина используйте свой номер телефона, а пароль мы отправили Вам sms-сообщением.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Задать вопрос

Отправить

Пожалуйста, отметьте галочку

Я даю Согласие на обработку персональных данных и принимаю условия Положения о конфиденциальности персональных данных и защите информации *