ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 69

Здравствуйте. Я заказал в город Апатиты, Мурмаской обл. , а мне нужно в Полярные Зори. Но центра выдачи у нас нет. Могут мне в свой город отправить?
SpellSmell
2 мая 2017, 9:19
Здравствуйте, Александр Сергеевич.
Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время для внесения изменений в заказ и его подтверждения.

С уважением, SpellSmell.ru
Татьяна
26 апреля 2017, 0:12
Добрый день. У меня в корзине 2 парфюма. Цена разная, но я не пойму у чём их разница. Это же думаю раз такая цена Оригенал? ?? И есть ли они в наличии? И как сколько идёт посылка до Симферополя? И идёт на почту или компанией? Какие ваши условия заказа, есть определённая сумма или нет. Спасибо
SpellSmell
26 апреля 2017, 9:15
Здравствуйте, Татьяна.
В нашем магазине представлена только оригинальная парфюмерия. Уточните, пожалуйста, какие конкретно позиции у Вас в корзине. В Симферополь доставка возможна на пункт самовывоза (стоимость такой доставки от 400 до 450 рублей в зависимости от адреса, ориентировочные сроки доставки 9-12 дней), Почтой России (стоимость доставки от 300 рублей плюс комиссия за наложенный платеж примерно 4% от суммы заказа, ориентировочные сроки доставки 18-21 дней), EMS (стоимость доставки от 600 рублей плюс комиссия за наложенный платеж примерно 4% от суммы заказа, ориентировочные сроки доставки 5-7 дней). Заказ Вы можете оформить на любую сумму, однако обратите внимание, что оплата наличными при получении возможна только в том случае, если сумма заказа не превышает 20 000 рублей.

С уважением, SpellSmell.ru
Наталья Павловна
24 апреля 2017, 11:49
Мне вернули деньги за товар. Как убрать свой отзыв о товаре "Яхтмен Блу"?
SpellSmell
24 апреля 2017, 12:02
Здравствуйте, Наталья Павловна.
Спасибо Вам за обращение. Ваш отзыв будет снят.

С уважением, SpellSmell.ru
Ирина Владиславовна
23 апреля 2017, 18:17
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, этот номер заказа уже был присвоен в феврале для отправки в Красногорск. И как я поняла, был возврат в интернет-магазин. Можно узнать-почему? Этот номер заказа, ранее присвоенный в феврале, соответствует моему? Это один и тот же парфюм? Или это другой заказ? Заранее спасибо за ответ. Номер заказа 607264
SpellSmell
23 апреля 2017, 18:37
Здравствуйте, Ирина Владиславовна.
Номер Вашего заказа 605833. Он отправлен из Москвы в Челябинск, ориентировочные сроки его прибытия - 25-26 апреля. О поступлении заказа на пункт выдачи мы уведомим Вас sms-сообщением.

С уважением, SpellSmell.ru
Ирина Владиславовна
23 апреля 2017, 18:44
Спасибо за оперативный ответ.
SpellSmell
23 апреля 2017, 18:44
Ирина Владиславовна, обращайтесь, если возникнут вопросы.

С уважением, SpellSmell.ru
Вася
23 апреля 2017, 14:58
Прошу предоставить декларацию по аромату Jennifer Lopez - Rio Glow
SpellSmell
23 апреля 2017, 15:19
Здравствуйте, Василий.
Информация будет направлена Вам на почту, указанную при регистрации аккаунта, скорее всего, уже завтра.

С уважением, SpellSmell.ru
Надежда
20 апреля 2017, 14:24
Здравствуйте, сколько стоят духи Модная штучка, как оплачивать!
SpellSmell
20 апреля 2017, 14:37

Здравствуйте, Надежда.
К сожалению, данных ароматов от бренда Louis Armand сейчас нет в наличии, поэтому их стоимость неизвестна. Вы можете оставить заявку на оповещение, чтобы Вас предупредили, как только они будут в наличии. Цена станет известна только на момент появления.
У Вас выбран регион проживания - Москва. По Москве есть возможность оплатить заказ наличными при получении, если его сумма менее 30 000 рублей, или по предоплате у нас на сайте.



С уважением, SpellSmell.ru

Асли
18 апреля 2017, 21:20
Здравствуйте! Вопрос такой. Почему я не могу оставить свой отзыв в разделе Отзывы? Я бы хотел что люди знали что у Вас все замечательно. Товары и обслуживание. Я доволен. Магазин отличный!
SpellSmell
19 апреля 2017, 9:05
Здравствуйте, Аслиддин Асламович.
Мы получили Ваш отзыв. Дело в том, что его загрузка на сайт занимает некоторое время. Спасибо Вам за теплые, приятные слова. Мы рады, что Вам все понравилось.

С уважением, SpellSmell.ru
Анна Викторовна
18 апреля 2017, 16:01
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, 14.03.2017 я сделала возврат парфюма Lancome. Когда мне ждать возврат денег.
SpellSmell
18 апреля 2017, 16:11
Здравствуйте, Анна Викторовна.
Извещение с почтового отделения нам еще не приходило, однако сегодня наш сотрудник сходит на Почту России за Вашей посылкой. По результатам мы сразу с Вами свяжемся.

С уважением, SpellSmell.ru
Татьяна Юрьевна
15 апреля 2017, 15:02
Добрый день! Можно ли заказать у Вас Meliora от PARFUMS DE MARLY, если можно, то сколько будет стоить и как долго ждать?
SpellSmell
15 апреля 2017, 15:08
Здравствуйте, Татьяна.
К сожалению, данный бренд снят с продажи в нашем магазине.

С уважением, SpellSmell.ru
Асли
15 апреля 2017, 11:29
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли у Вас похожи аромат Remy marquis remmy for men но более стойки. ? За ранее спасибо Вам за ответ
SpellSmell
15 апреля 2017, 11:45

Здравствуйте, Аслиддин Асламович.
К сожалению, у нас нет возможности ознакомиться со всеми ароматами. Исходя из отзывов покупателей этот парфюм схож с Ted Lapidus - Ted. Однако перед приобретением незнакомого аромата мы советуем попробовать его, поскольку на каждом человеке парфюм раскрывается индивидуально. Звучание аромата зависит от таких факторов, как погодные условия, тип кожи, температура тела, общий гормональный фон и даже настроение.



С уважением, SpellSmell.ru

Задать вопрос