Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 68

27 мая 2017, 11:00

Здравствуйте, скажите пожалуйста, в ближайшее время ожидается аромат light blue eue intense от dolce gobbanna?

Ответить

27 мая 2017, 11:06

Здравствуйте, Амаля.
Поставка данного товара ожидается, но сроки его поступления мы подсказать не можем. Предлагаем Вам оставить заявку на появление аромата, чтобы Вас оповестили, как только он будет в наличии. Оформить заявку можно на странице Dolce & Gabbana - Light Blue Eau Intense, нажав на кнопку "Сообщите мне когда появится".

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Людмила Васильевна

26 мая 2017, 21:02

Здравствуйте! Возможно ли объединить два заказа в один: 616306 и 616301. Были сделаны практически одновременно

Ответить

SpellSmell

27 мая 2017, 9:22

Здравствуйте, Людмила Васильевна.
Ваши заказы были объединены автоматически. Менеджер свяжется с Вами в ближайшее время для подтверждения позиций из заказа.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Асият Умаровна

21 мая 2017, 3:08

Добрый день! Я хочу отменить последний заказ в связи с тем, что не смогу его оплатить! Пожалуйста, отмените пока он не отправлен

Ответить

SpellSmell

21 мая 2017, 9:07

Здравствуйте, Асият Умаровна.
Ваш заказ №602362 снят.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Анастасия

20 мая 2017, 11:44

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как мне отследить заказ? Номер заказа был выслан в смс: 601533.

Ответить

SpellSmell

20 мая 2017, 11:51

Здравствуйте, Анастасия.
Ваш заказ уже находится в пути в Ваш город, ориентировочные сроки его прибытия - с 31 мая по 1 июня. О поступлении заказа на пункт выдачи мы дополнительно уведомим Вас sms-сообщением.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Валентина Николаевна

17 мая 2017, 8:13

Заказывала в последнем заказе. Narciso rodriguez for her 7.5m пришел товар не то, что я видела в каталоге? ?? ?? ? Очень. И очень. Ставрополь, 89*******39

Ответить

SpellSmell

17 мая 2017, 9:08

Здравствуйте, Валентина Николаевна.
Наш менеджер свяжется с Вами после 10:00 для уточнения деталей.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Олеся Александровна

14 мая 2017, 20:05

Я могу из корзины заказать не все духи а определенные на данный момент при этом остальные духи не удалять

Ответить

SpellSmell

14 мая 2017, 20:13

Здравствуйте, Олеся Александровна.
Заказ оформляется автоматически на все ароматы, которые находятся у Вас в корзине. Позиции из корзины, которые для Вас временно неактуальны, нужно будет удалить.
Если Вы хотите выделить для себя некоторые ароматы, но пока что не оформлять на них заказ, можно нажать на кнопку "Добавить в избранное", которая выглядит в форме звезды и находится на странице аромата рядом с его названием. После этого товар будет отображаться в Вашем личном кабинете, в разделе "Закладки".

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Олеся Александровна

14 мая 2017, 20:14

Спасибо

Ответить

SpellSmell

14 мая 2017, 20:15

Олеся Александровна, обращайтесь, если возникнут вопросы.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Torik

11 мая 2017, 10:27

Добрый день! Скажите пожалуйста, очень интересует парфюм Patagonia, есть ли у вас в планах его появление в вашем ассортименте? Спасибо.

Ответить

SpellSmell

11 мая 2017, 10:38

Здравствуйте, Виктория.
К сожалению, пока что у нас нет в наличии Patagonia. Если мы начнем сотрудничество с данным брендом, информация о наличии отобразится на нашем сайте. Отслеживать его появление можно самостоятельно в нашем интернет-магазине.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Torik

11 мая 2017, 10:39

Прошу прощения, нашла Fueguia 1833. Буду заказывать.

Ответить

SpellSmell

11 мая 2017, 10:46

Виктория, обращайтесь, если возникнут вопросы.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Людмила Вячеславовна

9 мая 2017, 19:21

Прошу вас отменить заказ 607830 от 9 мая. Жду подтверждения отказа заказа.

Ответить

SpellSmell

9 мая 2017, 19:22

Здравствуйте, Людмила Вячеславовна.
Спасибо Вам за информацию. Ваш заказ снят.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Евгений

8 мая 2017, 22:00

Добрый вечер. Можно увидеть декларацию на DUPONT PASSENDGER женский аромат?

Ответить

SpellSmell

9 мая 2017, 8:58

Здравствуйте, Евгений.
К сожалению, сегодня выходной, и наш склад не работает. Мы отправим Вам письмо на почту, указанную при регистрации, в среду.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Torik

5 мая 2017, 13:21

Добрый день! Делала заказ, сегодня получила посылку, спасибо. В посылке обнаружила карту постоянного покупателя, где указана скидка 5% на 2-3 заказы и т.д. Зашла на сайт в личный кабинет, добавила товар в корзину, который был указан по полной стоимости. Подскажите как применять скидки по карте?

Ответить

Torik

5 мая 2017, 13:33

Все, вопрос закрыт, скидка появилась, спасибо.

Ответить

SpellSmell

5 мая 2017, 13:35

Здравствуйте, Виктория.
Скидка крепится к Вашему номеру телефона. При оформлении заказа она будет посчитана автоматически. Курьерская служба еще не успела сообщить нам, что Ваш заказ доставлен, возможно, поэтому Ваша скидка не рассчиталась. Попробуйте заново добавить товар в корзину. Обратите внимание, что на товары, которые на сайте уже идут по акционной стоимости, Ваша клиентская скидка распространяться не будет.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Задать вопрос

Отправить

Пожалуйста, отметьте галочку

Я даю Согласие на обработку персональных данных и принимаю условия Положения о конфиденциальности персональных данных и защите информации *