Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 178

Гость

25 августа 2010, 16:05

Почему отсутствует заказ в личном кабинете?

Ответить

SpellSmell

25 августа 2010, 21:32

Здравствуйте, Жанна Рудиковна.
В ближайшее время данная ошибка будет исправлена.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Юлия Александровна

20 августа 2010, 13:34

хотела узнать статус своего заказа №199492

Ответить

SpellSmell

20 августа 2010, 15:33

Здравствуйте, Юлия Александровна.
Статус заказа "Прибыл". Вы можете забрать его по адресу: Афанасия Никитина наб, д. 72, оф. 105. Режим работы: пн. -пт. С 9 до 18. Контактный телефон: (4822) 79-66-08, 75-22-71.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Елена Леонидовна

20 августа 2010, 9:49

Вы написали, что подробности о моем заказе 124483 высланы на мой e-mail, но я ничего не получала.

Ответить

SpellSmell

20 августа 2010, 12:50

Здравствуйте, Елена Леонидовна.
Проверьте, пожалуйста, папку спам.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Елена Петровна

18 августа 2010, 12:44

Здравствуйте, скажите могу ли я заказать на сайте, а получить товар во Владимире?

Ответить

SpellSmell

18 августа 2010, 15:44

Здравствуйте, Елена Петровна.
Да, конечно. Стоимость доставки в город Владимир 200 рублей. Срок доставки 3-4 дня.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Советова

13 августа 2010, 15:09

Здравствуйте!Сделала сегодня заказ(Ангел или Демон от Живанши),но не записала номер заказа!Возможно ли его узнать?

Ответить

SpellSmell

13 августа 2010, 16:35

Здравствуйте, Елена.
С Вами уже связался наш оператор по телефону.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Советова

13 августа 2010, 18:48

Спасибо! Очень оперативно!

Ответить

Юлия Владимировна

13 августа 2010, 9:54

Здравствуйте. Заказывала Ланком Эттрэкшн... Очень долго нет. Он в наличии имеется? Спасибо.

Ответить

SpellSmell

13 августа 2010, 10:58

Здравствуйте, Юлия Владимировна.
Мы отправили запрос в курьерскую службу о местонахождении Вашего заказа. Как только мы получим информацию, обязательно с Вами свяжемся.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Юлия Владимировна

14 августа 2010, 10:31

Спасибо. В этот же день получила заказ.

Ответить

SpellSmell

14 августа 2010, 12:56

Юлия Владимировна, рады были помочь.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Эфриз Фазильевна

11 августа 2010, 10:15

Я совсем заказала ни то.отмените пожалуйста мой заказ 364630

Ответить

SpellSmell

11 августа 2010, 12:37

Здравствуйте, Эфриз Фазильевна.
Ваш заказ снят.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Андрей Анатольевич

9 августа 2010, 14:09

Я являюсь Вашим клиентом. Есть дисконтная карта. Но в корзину товар попадает без скидки? Есть ли у меня скидка 5%??? Это написано на карте.

Ответить

SpellSmell

9 августа 2010, 16:37

Добрый день, Андрей Анатольевич.
Возможно Вы заказываете аромат, который на сайте уже идет со скидкой, в таком случае Ваша клиентская скидка не начисляется.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить