ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 178

Гость
25 августа 2010, 16:05

Почему отсутствует заказ в личном кабинете?

SpellSmell
25 августа 2010, 21:32

Здравствуйте, Жанна Рудиковна.
В ближайшее время данная ошибка будет исправлена.



С уважением, SpellSmell.ru

Юлия Александровна
20 августа 2010, 13:34

хотела узнать статус своего заказа №199492

SpellSmell
20 августа 2010, 15:33

Здравствуйте, Юлия Александровна.
Статус заказа "Прибыл". Вы можете забрать его по адресу: Афанасия Никитина наб, д. 72, оф. 105. Режим работы: пн. -пт. С 9 до 18. Контактный телефон: (4822) 79-66-08, 75-22-71.



С уважением, SpellSmell.ru

Елена Леонидовна
20 августа 2010, 9:49

Вы написали, что подробности о моем заказе 124483 высланы на мой e-mail, но я ничего не получала.

SpellSmell
20 августа 2010, 12:50

Здравствуйте, Елена Леонидовна.
Проверьте, пожалуйста, папку спам.



С уважением, SpellSmell.ru

Елена Петровна
18 августа 2010, 12:44

Здравствуйте, скажите могу ли я заказать на сайте, а получить товар во Владимире?

SpellSmell
18 августа 2010, 15:44

Здравствуйте, Елена Петровна.
Да, конечно. Стоимость доставки в город Владимир 200 рублей. Срок доставки 3-4 дня.



С уважением, SpellSmell.ru

Советова
13 августа 2010, 15:09

Здравствуйте!Сделала сегодня заказ(Ангел или Демон от Живанши),но не записала номер заказа!Возможно ли его узнать?

SpellSmell
13 августа 2010, 16:35

Здравствуйте, Елена.
С Вами уже связался наш оператор по телефону.



С уважением, SpellSmell.ru

Советова
13 августа 2010, 18:48

Спасибо! Очень оперативно!

Юлия Владимировна
13 августа 2010, 9:54

Здравствуйте. Заказывала Ланком Эттрэкшн... Очень долго нет. Он в наличии имеется? Спасибо.

SpellSmell
13 августа 2010, 10:58

Здравствуйте, Юлия Владимировна.
Мы отправили запрос в курьерскую службу о местонахождении Вашего заказа. Как только мы получим информацию, обязательно с Вами свяжемся.



С уважением, SpellSmell.ru

Юлия Владимировна
14 августа 2010, 10:31

Спасибо. В этот же день получила заказ.

SpellSmell
14 августа 2010, 12:56

Юлия Владимировна, рады были помочь.



С уважением, SpellSmell.ru

Эфриз Фазильевна
11 августа 2010, 10:15

Я совсем заказала ни то.отмените пожалуйста мой заказ 364630

SpellSmell
11 августа 2010, 12:37

Здравствуйте, Эфриз Фазильевна.
Ваш заказ снят.



С уважением, SpellSmell.ru

Андрей Анатольевич
9 августа 2010, 14:09

Я являюсь Вашим клиентом. Есть дисконтная карта. Но в корзину товар попадает без скидки? Есть ли у меня скидка 5%??? Это написано на карте.

SpellSmell
9 августа 2010, 16:37

Добрый день, Андрей Анатольевич.
Возможно Вы заказываете аромат, который на сайте уже идет со скидкой, в таком случае Ваша клиентская скидка не начисляется.



С уважением, SpellSmell.ru

Любовь Сергеевна
4 августа 2010, 10:13

Товар сегодня получила,спасибо огромное,очень понравился!!!!!

SpellSmell
4 августа 2010, 10:38

Здравствуйте, Любовь Сергеевна.
Спасибо за информацию, будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.



С уважением, SpellSmell.ru

Гость
27 июля 2010, 10:49

Добрый день! Сделала заказ и забыла уточнить: оплатить заказ надо будет непосредственно курьеру (заказ в г.Краснодар)?

SpellSmell
27 июля 2010, 11:50

Здравствуйте, Дарья Александровна.
Верно, оплата наличными курьеру при получении.



С уважением, SpellSmell.ru

Дарья
27 июля 2010, 13:39

Спасибо!

SpellSmell
27 июля 2010, 17:08

Дарья Александровна, всегда к Вашим услугам.



С уважением, SpellSmell.ru

Задать вопрос