ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 176

Алексей Владимирович
9 ноября 2010, 15:47

Здравствуйте. Хотел бы отменить заказ 57351. ошибся с выбором) Спасибо

SpellSmell
9 ноября 2010, 21:17

Здравствуйте, Алексей Владимирович.
Спасибо за информацию, заказ снят.



С уважением, SpellSmell.ru

Виктор Вениаминович
4 ноября 2010, 9:22

У вас есть в наличии HUGO BOSS BALDESSARINI концентрированный?

SpellSmell
4 ноября 2010, 11:23

Здравствуйте, Виктор Вениаминович.
К сожалению, интересующего Вас аромата нет в наличии.



С уважением, SpellSmell.ru

Халидя Нурулловна
2 ноября 2010, 12:57

СКОЛЬКО ДНЕЙ ИДЕТ ЗАКАЗ ДО СУРГУТА

SpellSmell
2 ноября 2010, 15:57

Добрый день, Халидя Нурулловна.
Доставка в Сургут осуществляется курьерской службой. Сроки доставки от 5 до 10 рабочих дней, стоимость 550 рублей. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами по номеру 8-800-555-97-70 бесплатный звонок по России.



С уважением, SpellSmell.ru

Руслан
2 ноября 2010, 11:20

могу ли я сам забрать заказ с опорного пункта ? есть ли такой в моем городе?

SpellSmell
2 ноября 2010, 13:20

Здравствуйте, Руслан.
Уточните, пожалуйста, из какого Вы города? Более подробную информацию о пунктах выдачи Вы можете посмотреть на нашем сайте, пожалуйста, перейдите по ссылке. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами по бесплатному номеру телефона 8-800-555-97-70.



С уважением, SpellSmell.ru

Елена Юрьевна
29 октября 2010, 13:15

Добрый день, если вы утверждаете , что ароматы одинаковые, то почему у них описание и дата выпуска не совпадают, и почему продаются как отдельные ароматы. вы ввели меня , наверно и не только меня в заблуждение.жаль

SpellSmell
29 октября 2010, 13:20

Здравствуйте, Елена Юрьевна.
Ароматы были выпущены действительно в разные года. Эта информация верна. В составе Limited Edition, действительно, неточность. Ошибку поправим.



С уважением, SpellSmell.ru

Светлана
26 октября 2010, 12:45

В моем ЛК покупка не отражена.Почему?

SpellSmell
26 октября 2010, 12:52

Здравствуйте, Светлана.
Ваша проблема будет передана в службу технической поддержки. В ближайшее время все исправят.



С уважением, SpellSmell.ru

Светлана
26 октября 2010, 13:34

Спасибо. Жду.

SpellSmell
26 октября 2010, 14:47

Светлана, Вам на почту были отправлены логин и пароль аккаунта, к которому привязана Ваша покупка. Таким образом, Вы сможете увидеть Ваши покупки в личном кабинете.



С уважением, SpellSmell.ru

Гость
21 октября 2010, 9:27

Здравствуйте. Давно жду появления парфюма Rococo от Joop! Ответьте , пож., есть ли какие-либо прогнозы на счет появления в продаже данного парфюма?

SpellSmell
21 октября 2010, 10:28

Здравствуйте, Лейсан Мансуровна.
К сожалению, сроки появления отсутствующих позиций неизвестны.



С уважением, SpellSmell.ru

Юлия Владимировна
20 октября 2010, 10:51

Если купить Шалимар ПВ тестер 30 мл по действующей сейчас скидке за 1980руб., то будет ли применяться моя скидка за непервый заказ? И если да, то какова конечная сумма получится? Спасибо.

SpellSmell
20 октября 2010, 13:21

Здравствуйте, Юлия Владимировна.
Если на товар есть скидка на сайте, то клиентская скидка не учитывается.



С уважением, SpellSmell.ru

Гость
15 октября 2010, 16:17

как добавить аромат в закладки??

SpellSmell
15 октября 2010, 17:22

Здравствуйте, Светлана.
Для того, чтобы добавить аромат в закладки, необходимо нажать на значок "звездочка" (при активировании он станет желтым, что будет означать - Вы добавили аромат в закладки) на странице аромата слева от названия прямо над основным фото.



С уважением, SpellSmell.ru

Светлана
15 октября 2010, 17:42

спасибо!!

Наталья Владимировна
14 октября 2010, 12:32

Получила сегодня свой первый заказ! Как же я довольна! Заказывала в слепую, почитав отзывы, нашла только у Вас! Eau de Shalimar просто чудесен, флакончик очень красивый и аромат такой. Сказка и песня! Спасибо Вам огромное за то что довернете людям, я заказывала наложенным платежом и очень переживала. Отдельное спасибо за подарочки, было очень приятно! Операторам Всем огромное спасибо-девочки очень- очень вежливы!

SpellSmell
14 октября 2010, 15:22

Здравствуйте, Наталья Владимировна.
Благодарим Вам за хорошие слова. Мы будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.



С уважением, SpellSmell.ru

Задать вопрос