ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 172

Алёна Викторовна
15 апреля 2011, 16:11

Здравствуйте, очень хочу аромат the body shop love etc, заказала звонок менеджера как только он появится, но их все нет... можно ли как то узнать, ожидаются ли они вообще или же их совсем не будет, просто хотелось бы знать есть ли перспектива... заранее спасибо)

SpellSmell
15 апреля 2011, 20:46

Добрый день, Алена Викторовна.
К сожалению, сроки поставки товара пока не известны. Напишите, пожалуйста, свой мобильный номер телефона, мы постараемся заказать его для Вас, но как быстро это произойдет, сказать тоже, увы, не можем. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо.



С уважением, SpellSmell.ru

Алёна Викторовна
16 апреля 2011, 9:12

+7962******56, буду рада если он появится и обязательно его куплю. Спасибо за понимание

SpellSmell
16 апреля 2011, 11:13

Алена Викторовна, заявку от Вашего имени оставили, ожидайте, пожалуйста, смс-уведомление.



С уважением, SpellSmell.ru

Анна
14 апреля 2011, 18:39

Здравствуйте! Я живу в Ярославле. При оформлении заказа выдаются только два способа доставки: курьер и самовывоз. Возможна ли доставка почтой России и оплата наложенным платежом? И как выбрать данный способ при оформлении заказа? Спасибо

SpellSmell
14 апреля 2011, 20:48

Здравствуйте, Анна.
Доставка в Ярославль иным способами, кроме указанных при оформлении, невозможна. Стоимость курьерской доставки дешевле нежели доставка почтой, а также намного быстрее.



С уважением, SpellSmell.ru

Алина Сергеевна
14 апреля 2011, 15:22

Доброго времени суток! Мне пришла рассылка на сотовый, что в продажу поступил Jads - Mischief Cologne. Однако на сайте я все так же не могу заказать, за неимением его в наличии

SpellSmell
14 апреля 2011, 20:48

Здравствуйте, Алина Сергеевна.
С сайта товар исчез по технической ошибке, в наличии остался один флакон, его цена 5000p.



С уважением, SpellSmell.ru

Аида Руслановна
14 апреля 2011, 12:53

Крайне благодарна вам за быструю доставку и качественную работу! Боялась, думала будет подделка.. Но при доставке разрешили открыть и проверить! Ароматы действительно оказались оригиналами и я от них в восторге! Хотелось бы снова хотя бы такую же скидку на них, ато думала повторить этот заказ( на чёрный день) но получилось почти на 10000 дороже((

SpellSmell
14 апреля 2011, 13:24

Здравствуйте, Аида Руслановна. Не могли бы вы уточнить номер вашего заказа?



С уважением, SpellSmell.ru

Аида Руслановна
14 апреля 2011, 13:35

Пожалуйста: 306211

SpellSmell
14 апреля 2011, 13:54

Здравствуйте, Аида Руслановна.
Благодарим Вас за отзыв. Очень приятно слышать подобные слова в наш адрес. Все повышения связаны с ростом курсов валют. Надеемся на Ваше понимание.



С уважением, SpellSmell.ru

Аида Руслановна
14 апреля 2011, 15:57

И хотелось бы узнать, аромат- xEmilio Pucci Vivara Turquoise Edition отличается сильно от emilio-pucci? Судя по составу они не отличаются

SpellSmell
15 апреля 2011, 9:58

Здравствуйте, Аида Руслановна.
Ароматы отличаются друг от друга. Рекомендуем Вам найти возможность где-то ознакомиться с ароматом для того, чтобы сделать собственные выводы и определиться с выбором. Надеемся на Ваше понимание.



С уважением, SpellSmell.ru

Светлана
13 апреля 2011, 12:29

Как оставить заявку на отсутствующий продукт?

SpellSmell
13 апреля 2011, 13:50

Здравствуйте, Светлана.
Если необходимой Вам позиции в данный момент нет на складе, Вы можете оставить на нее заявку. Когда товар появится, наш менеджер Вам перезвонит. Для этого на странице товара кликните по кнопке "Оставить заявку". В появившемся окне укажите Ваш мобильный номер телефона и имя, затем нажимаете кнопку отправить.



С уважением, SpellSmell.ru

Светлана
13 апреля 2011, 14:10

В появляющееся окно невозможно ничего занести почему то.

SpellSmell
13 апреля 2011, 16:23

Светлана, скажите, какие духи Вас интересуют? Мы сами оставим заявку на Вас.



С уважением, SpellSmell.ru

Светлана
13 апреля 2011, 17:44

Меня интересует дезодорант- спрей Lancome *Magie Noire*. Спасибо.

SpellSmell
13 апреля 2011, 18:34

Светлана, заявку оставили. Как только интересующая Вас позиция появится, Вам сообщат.



С уважением, SpellSmell.ru

Елена Геннадьевна
13 апреля 2011, 10:03

В ближайшее время появятся ли тестеры Фрагонар (Итоль и Диамант)?

SpellSmell
13 апреля 2011, 14:03

Здравствуйте, Елена Геннадьевна.
К сожалению, точной даты появления конкретных ароматов в комплектации тестера мы предоставить не можем. Сейчас есть в наличии Fragonard - Etoile духи (тестер).



С уважением, SpellSmell.ru

Оксана Сергеевна
3 апреля 2011, 9:32

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста когда появиться у вас аромат Loewe aire Loco ?

SpellSmell
3 апреля 2011, 9:41

Здравствуйте, Оксана Сергеевна.
К сожалению, не можем уточнить, когда точно появится данный аромат. Но для Вас мы можем оставить заявку на появление и как только данный аромат появится в наличии, Вам придет смс-уведомление на телефон и Вы сможете оформить заказ. Для того, чтобы оставить заявку на появление, напишите нам на почту info@SpellSmell.ru Ваш номер телефона и имя.



С уважением, SpellSmell.ru

Ольга Павловна
24 марта 2011, 15:55

Номер заказа 52584 заказан в начале марта и до сих пор нет. Когда будет?

SpellSmell
24 марта 2011, 20:56

Здравствуйте, Ольга Павловна.
По данным сайта Почты России, посылка находится в пути. Это довольно странно, учитывая, что сроки доставки: 3-4 недели. Не исключено, что ваш заказ может быть утерян. Будем разбираться. Как только выясним судьбу посылки, обязательно свяжемся с Вами.



С уважением, SpellSmell.ru

Наталья
18 марта 2011, 15:46

Добрый день! Почему амуажевский сет с флаконами по 7 мл гораздо дороже аналогичного набора, но с флаконами по 7.5 мл? В чем их отличие? В производителе?

SpellSmell
18 марта 2011, 16:48

Добрый день, Наталья Вячеславовна.
Отличия нет никакого. Мы вправе не комментировать цены, указанные на сайте. Очень надеемся на Ваше понимание.



С уважением, SpellSmell.ru

доброе утро. сможет ли получить посылку моя мама, если вдруг к моменту прихода заказа меня не будет в городе?

SpellSmell
17 марта 2011, 20:52

Здравствуйте, Галина Александровна.
Ваша мама сможет получить Вашу посылку при условии, что у нее будет Ваш паспорт. Разумнее, конечно, будет уточнить данную информацию в Вашем почтовом отделении.



С уважением, SpellSmell.ru

Задать вопрос