ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 17

Оксана Васильевна
24 марта 2020, 3:35
Прошу отменить заказ номер 984588.
SpellSmell
24 марта 2020, 9:06
Здравствуйте, Оксана Васильевна.
Спасибо за информацию. Заказ снят.

С уважением, SpellSmell.ru
Гость
21 марта 2020, 10:37
Как выйти из этого
SpellSmell
21 марта 2020, 10:42
Здравствуйте.
Поясните, пожалуйста, Ваш вопрос?

С уважением, SpellSmell.ru
Ирина
16 марта 2020, 21:50
Здравствуйте! Очень расстроена по заказу. Сегодня получила. Во-первых, cerruti image women тестер -пришли мужские, а не женские! Что терерь делать, мужские мне не нужны. Во-вторых, Molecule 04 пришли без крышки, но на это закрою глаза. А вот что делать с cerruti?
SpellSmell
17 марта 2020, 9:03
Здравствуйте, Ирина.
Ароматы от бренда Escentric Molecules идут без крышек от производителя. Наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей после 10:00.

С уважением, SpellSmell.ru
Нелли Викторовна
7 марта 2020, 19:28
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли в Вашем магазине найти мужской аромат с нотами кожи, похожий на Hermes - Cuir d'Angelo? Можете что-то порекомендовать?
SpellSmell
7 марта 2020, 19:34
Здравствуйте, Нелли Викторовна.
Обратите внимание на ароматы: Yves Saint Laurent - Le Vestiaire Velours и Roads - Cloud 9.

С уважением, SpellSmell.ru
Светлана Юрьевна
6 марта 2020, 15:07
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста когда примерно поступит заказ 977898 на склад? Спасибо.
SpellSmell
6 марта 2020, 15:11
Здравствуйте, Светлана Юрьевна.
К сожалению, мы не можем сообщить сроки появления отсутствующих позиций. Мы можем оставить заявку для Вас на появление, и, как только товар появится в наличии, Вам придет уведомление.
Подскажите, пожалуйста, Вы хотите оставить заявку на появление парфюма?

С уважением, SpellSmell.ru
Светлана Юрьевна
6 марта 2020, 15:22
Да
SpellSmell
6 марта 2020, 15:36
Светлана Юрьевна, мы оставили заявку на Ваше имя.

С уважением, SpellSmell.ru
Светлана Юрьевна
6 марта 2020, 16:27
Спасибо большое
Здравствуйте, как-нибудь возможно узнать появится у вас в наличии один аромат? Carner Barcelona ibiza nights…сам бренд есть, а вот именно его нету(((
SpellSmell
2 марта 2020, 9:00
Здравствуйте, Надежда Альбертовна.
К сожалению, информации о сроках появления аромата нет. Мы можем оставить для Вас заявку на появление, чтобы Вам пришло уведомление, если он появится. Удобно Вам это будет?

С уважением, SpellSmell.ru
Майя Юрьевна
26 февраля 2020, 12:44
Здравствуйте, можно узнать в каких числах ожидается товар?
SpellSmell
26 февраля 2020, 12:47
Здравствуйте, Майя Юрьевна.
Ориентировочные сроки прибытия Вашего заказа: с 5 по 6 марта. Как только заказ прибудет на пункт самовывоза, Вам придет уведомление.

С уважением, SpellSmell.ru
Юлия Владимировна
21 февраля 2020, 10:21
Добрый день. Мне недавно звонили из вашего магазина (заказ 971854). Я в метро. Не услышала. Можно уточнить причину звонка?
SpellSmell
21 февраля 2020, 10:34
Здравствуйте, Юлия Владимировна.
Приносим извинения. Это был ошибочный звонок. Ваш заказ подтвержден с доставкой на сегодня с 18:00 до 22:00.

С уважением, SpellSmell.ru
Гость
18 февраля 2020, 19:43
Я духи заказал они уже вышли?
SpellSmell
18 февраля 2020, 19:50
Здравствуйте, Владимир Викторович.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа?

С уважением, SpellSmell.ru
Галина Ефимовна
16 февраля 2020, 14:59
Здравствуйте! Подскажите, Духи Montale Mukhallat 20мл упакованы в металлический флакон или как-то иначе.
SpellSmell
16 февраля 2020, 15:03
Здравствуйте, Галина Ефимовна.
Да, объем 20 мл идет в металлическом флаконе и в фирменном мешочке. Данный объем идет без коробки.

С уважением, SpellSmell.ru
Галина Ефимовна
16 февраля 2020, 15:09
Спасибо!
Задать вопрос