ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 168

Екатерина Анатольевна
12 сентября 2011, 16:24

Добрый день!

Возможно ли заказать аромат Лил Энжел Хараджуку Ловерс Гвен Стефани?

SpellSmell
12 сентября 2011, 18:13

Здравствуйте, Екатерина Анатольевна.
Конечно. Заказ можно оформить либо через сайт, либо по телефону с оператором (как вам будет удобнее) по телефону 8-800-555-97-70 (звонок бесплатный). Также Вы можете оставить заявку на звонок: наш оператор с Вами свяжется и поможет в оформлении заказа.



С уважением, SpellSmell.ru

Natalya
5 сентября 2011, 11:40

Добрый день! Интересует покупка духов Vivre от Molyneux из Вашего магазина. Поступят ли они когда-нибудь в продажу?

SpellSmell
5 сентября 2011, 12:41

Добрый день, Наталья Владимировна.
К сожалению, данный аромат не представлен у нас на сайте.



С уважением, SpellSmell.ru

Светлана Эдуардовна
2 сентября 2011, 10:38

Здравствуйте!Помогите пожалуйста разобраться,ароматы Ангел от Тьерри Мюглера с кодом 10852 и 19432,они разные?Или это одно и тоже???Код 19432 не нашла даже на фрагрантике.Спасибо.

SpellSmell
2 сентября 2011, 10:43

Здравствуйте, Светлана Эдуардовна.
Да, вы правы, это один и тот же аромат. Ошибку на сайте уже исправили.



С уважением, SpellSmell.ru

Алексей Александрович
29 августа 2011, 11:05

что означает "не смогли доставить" в статусе?

SpellSmell
29 августа 2011, 14:17

Здравствуйте, Алексей Александрович.
Это означает, что мы не смогли доставить Ваш заказ по определенным причинам.



С уважением, SpellSmell.ru

Гость
26 августа 2011, 11:10

Напишите пжл почему на сайте есть парфюмерная вода тестер 80мл Пако Робанне пюр елле, а заказать невозможно? Заранее благодарна.

SpellSmell
26 августа 2011, 20:17

Здравствуйте, Алла Валерьевна.
Позиция с сайта уже убрана, так как исчезла из наличия.



С уважением, SpellSmell.ru

Раиса Владимировна
24 августа 2011, 11:38

Заказ 220191 Montale/Black Purple но прислали Montale/Dark Purple - по вашему это одно и то же?

SpellSmell
24 августа 2011, 14:32

Добрый день, Раиса Владимировна.
Пришлите, пожалуйста, фото полученного аромата.



С уважением, SpellSmell.ru

Гость
20 августа 2011, 15:48

уважаемые,когда,наконец,отобразится моя покупка месячной давности?отмазки типа " в ближайшее время все исправим" не принимаются.

SpellSmell
20 августа 2011, 18:20

Здравствуйте, Инна Николаевна.
К сожалению, сейчас мы не сможем прокомментировать причину возникшей технической ошибки. В воскресенье специалист службы поддержки ее исправит.



С уважением, SpellSmell.ru

Инна
22 августа 2011, 12:00

воскресенье прошло и ничего не изменилось.

SpellSmell
22 августа 2011, 13:51

Инна Николаевна, приносим свои извинения. Специалист службы поддержки говорят, что на данный момент все исправлено.



С уважением, SpellSmell.ru

Инна
22 августа 2011, 14:36

просто большое спасибо.

SpellSmell
22 августа 2011, 17:25

Инна Николаевна, благодарим за понимание и терпение.



С уважением, SpellSmell.ru

Гость
19 августа 2011, 14:49

Здравствуйте. У меня исчезла моя страница со всеми моими заказами. Я запросила пароль, но на него вышла другая страница с одним заказом сделанным очень давно. А где другие, последние? И в том числе заказ который в пути?

SpellSmell
19 августа 2011, 18:04

Здравствуйте, Ольга Владимировна.
Ваш вопрос будет передан в службу технической поддержки. В самое ближайшее время возникшая неполадка будет устранена. Относительно Вашего последнего заказа можем сообщить, что он сейчас в пути: покинул сортировочный центр в Москве 18.08.



С уважением, SpellSmell.ru

Гость
22 августа 2011, 14:50

Возникшая неполадка так и не устранена. Жаль.

SpellSmell
22 августа 2011, 17:06

Ольга Владимировна, приносим свои извинения. Еще раз отправим запрос в техническую службу.



С уважением, SpellSmell.ru

Александр Николаевич
16 августа 2011, 10:34

Kenzo Jungle (мужской) в настоящее время выпускается? если нет - то какова "старость" находящейся у вас продукции? Сколько ей лет? не выветрилась?

SpellSmell
16 августа 2011, 11:39

Здравствуйте, Александр Николаевич.
Данный парфюм представлен на нашем сайте. Отрицательных отзывов со стороны наших покупателей на него не было. Информация о снятии с производства того или иного аромата доступна только производителю (не стоит верить распространяемым слухам: розничным магазинам просто невыгодно выставлять данный аромат ввиду его "старости" и невысокого спроса в сравнении с новинками). Похожими на данный аромат являются: Ajmal - Shadow, Olfactive Studio Lumiere Blanche, Diptyque - Tam Dao. Перекликается с ароматами: Givenchy - Pi, Versace - The Dreamer.



С уважением, SpellSmell.ru

Елена Петровна
10 августа 2011, 11:38

Здравствуйте, вопрос antonio banderos blue : почему 100 мл. стоит столько же сколько набор (100 + 100) ? Сроки годности в порядке?

SpellSmell
10 августа 2011, 15:39

Здравствуйте, Елена Петровна.
Все цены, указанные на сайте, актуальные. Цена в наборах всегда ниже, но на качестве это никак не влияет.



С уважением, SpellSmell.ru

Задать вопрос