Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 166

Виолетта Юрьевна

29 декабря 2011, 11:18

заказ 320752 я обязательно заберу в начале января

Ответить

SpellSmell

29 декабря 2011, 12:25

Здравствуйте, Виолетта Юрьевна.
Спасибо за информацию.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

26 декабря 2011, 16:05

Здраствуйте! Хочу заказать туалетную воду живанши лайт,но везде пишут, что она "лимитированная"и в настоящее время не производится... На вашем сайте есть в наличии...Так все таки выпускают её или нет? Спасибо.

Ответить

SpellSmell

26 декабря 2011, 16:12

Здравствуйте, Елена Павловна.
Информация о снятии с производства доступна лишь компании-производителю. Если производство аромата и приостанавливается, он не исчезает как вид, его все еще можно найти, но в ограниченном количестве и по более высокой цене. У нас в магазине Вы можете приобрести данный аромат - он оригинальный. В розничных магазинах же, как правило, выставлены наиболее популярные на сегодняшний день ароматы, а также новинки, поэтому заниматься поисками подобного парфюма и выставлять его на продажу им невыгодно.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Галина

16 декабря 2011, 9:26

Аромат Mahora от Guerlain давно уже снят с производства и заменен в силу разных причин на чуть отредактированный Mayotte.Каким образом он попал в ваш магазин, из какой страны ?Франция такой аромат не выпускает.

Ответить

SpellSmell

16 декабря 2011, 10:27

Здравствуйте, Галина.
Данный аромат привезен из Франции. Снятие аромата с производства не означает, что все флаконы данного парфюма исчезают полностью: часть остается у коллекционеров, часть сохраняется за производителем и впоследствии распродается по более высокой цене уже как винтажная продукция. Такого плана парфюм (винтаж) и представлен у нас на сайте.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Магамед

14 декабря 2011, 15:38

Добрый день!Скажите пожалуйста когда появится мой заказ

Ответить

SpellSmell

14 декабря 2011, 15:50

Добрый день, Магамед.
Сообщите номер заказа, пожалуйста, либо номер Вашего телефона. Спасибо.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

12 декабря 2011, 9:56

Расскажите условия и сроки заказов, и каким образом производиться оплата за товар!

Ответить

SpellSmell

12 декабря 2011, 10:00

Здравствуйте, Валентина.
Все это зависит от того, в каком городе Вы будете получать заказ. Уточните, пожалуйста.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

12 декабря 2011, 10:27

г. Владивосток. И еще хотела узнать у меня есть карта постоянного покупателя она как нибудь влияет на заказ.

Ответить

SpellSmell

12 декабря 2011, 11:01

Валентина, да, по карте будет скидка. Во Владивосток доставка осуществляется Почтой России (200-300 рублей в зависимости от суммы заказа) или курьерской службой (700 рублей). Оплата возможна при получении. Почтой посылка будет идти около 3-х недель, курьер доставит за неделю.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

12 декабря 2011, 11:50

А у Вас бывают пробники на селективы?

Ответить

SpellSmell

12 декабря 2011, 12:05

Валентина, к сожалению, очень редко.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Еще 10 ответов

Санда

12 декабря 2011, 9:08

Я с казахстана могу заказать духи я очень хочу всегда буду заказывать

Ответить

SpellSmell

12 декабря 2011, 11:08

Здравствуйте, Санда.
К сожалению, доставка у нас осуществляется только по России.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Елена

5 декабря 2011, 12:54

Здравствуйте. 28 ноября я сделала заказ, 30 его передали в службу доставки. Заказа нет и информации тоже. Новосибирский номер не отвечает. Заказ 100946. Все сроки доставки прошли. Где мне искать свой заказ?

Ответить

SpellSmell

5 декабря 2011, 13:58

Здравствуйте, Елена.
Данный вопрос сейчас выясняется нами в курьерской службе. Как только появится информация, Вас обязательно оповестят.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

SpellSmell

5 декабря 2011, 14:07

Елена, в курьерской службе сообщили, что заказ сейчас на складе. Доставка назначена на понедельник-вторник (17-18 числа). Приносим свои извинения за задержку с доставкой.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Елена

18 декабря 2011, 19:00

Здоавствуйте, мне позвонили с курьерской службы и назначили доставку на 18-е декабря. Курьер не звонил, в курьерскую службу не дозвониться. Я просто потеряла день, сидя дома и дожидаясь курьера.

Ответить

Елена

19 декабря 2011, 9:01

Заказа до сих пор нет. Телефон не отвечает. До каких пор будет продолжаться это безобразие?

Ответить

SpellSmell

19 декабря 2011, 11:02

Елена, приносим свои извинения, что так вышло. Мы разберемся с курьерской службой.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Ольга Николаевна

2 декабря 2011, 10:44

Скажите пожалуйста, Marc O Polo Midsummer снят с производства? Почему его нет в магазинах уже года два, купить можно только через сайты.

Ответить

SpellSmell

2 декабря 2011, 11:45

Здравствуйте, Ольга Николаевна.
К сожалению, мы не можем комментировать ситуации с товаром в других магазинах.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

30 ноября 2011, 15:46

когда на сайте появятся Rihanna - Reb l Fleur?

или Shakira - Elixir?

Ответить

SpellSmell

30 ноября 2011, 18:01

Здравствуйте, Лариса Владимировна.
К сожалению, назвать точные сроки появления духов не представляется возможным. Полагаем, интересующий Вас парфюм появится ближе к середине ноября - началу декабря.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить