Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 162

22 марта 2012, 10:55

Вопрос вдогонку: почему на фотографиях представленной п/в Леди Миллион на золотой крышке какое-то черное вкрапление.У парфюма,мною полученного,крышка чисто золотая.

Ответить

SpellSmell

22 марта 2012, 15:42

Здравствуйте, Елена.
Не совсем понятно, о каком вкраплении речь. Возможно, Вы имеете ввиду спрей, расположенный на крышке. Из-за особенностей цветопередачи монитора фото на сайте не всегда в точности совпадают с реальными товарами. В данном же случае, скорее всего, дело в светотени.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Елена Валерьевна

22 марта 2012, 16:58

Похоже, это действительно отверстие пульвелизатора на крышке. У парфюма, мною полученного, на крышке его нет, она без него, чистая: крышка снимается и там уже пульвелизатор. Хотя качеством содержимого я довольна. Судя по коробке и штрих коду на ней производитель и изготовитель Франция. Почему же разные флаконы( в частности на фото крышка с пульвелизатором)? Извините за дотошность.

Ответить

SpellSmell

22 марта 2012, 17:46

Елена, мы рады, что Вы довольны качеством. Флаконы могут отличатся по виду, по дизайну коробочки, которые бренд выпустил к какому либо событию, например к юбилею аромата.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Светлана Анатольевна

20 марта 2012, 12:52

Здравсвуйте, а заказ 89592 уже нельзя отменить, он уже отправлен?

Ответить

SpellSmell

20 марта 2012, 13:53

Здравствуйте, Светлана Анатольевна.
Заказ уже отправлен.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Светлана Анатольевна

20 марта 2012, 17:42

Меня очень волнует, чтобы была оригинальная упаковка и хороший срок, это подарок и заказываю я в первый раз. Не хотелось бы потом обратно отправлять.

Ответить

SpellSmell

20 марта 2012, 19:14

Светлана Анатольевна, не волнуйтесь, все будет хорошо.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Ирина Викторовна

17 марта 2012, 11:52

Скажите,если я закажу тестер- что это означает?флакон будет не полным или просто внешний вид будет не заводской?

Ответить

SpellSmell

17 марта 2012, 13:53

Здравствуйте, Ирина Викторовна.
Отличие будет только в упаковке. Как правило, тестеры упаковываются в белые картонные коробки и они зачастую не имеют декоративной крышки флакона.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

16 марта 2012, 10:51

Мой заказ 42925, подскажите как скоро он будет прислан?

Ответить

SpellSmell

16 марта 2012, 17:43

Здравствуйте, Алла Валерьевна.
Срок прохождения отправлений в Ваш регион составляет от 10 до 14 дней (примерно). До конца января посылка точно должна прибыть.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Саида

15 марта 2012, 10:13

Здравствуйте! Случайно сделала повторный заказ. Возможно ли отказаться от одного из них?

Ответить

SpellSmell

15 марта 2012, 12:13

Здравствуйте, Саида.
Да, конечно возможно. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер, ожидайте, пожалуйста.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Хаджимурад Ахмедович

5 марта 2012, 13:31

Когда придет мой заказ № 51933 от 28.02.2012?

Ответить

SpellSmell

5 марта 2012, 17:16

Здравствуйте, Хаджимурад Ахмедович.
Вопрос решен по телефону.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Елена Евгеньевна

5 марта 2012, 13:11

В 18.45 поступило смс о том, что мне на почту отправлено письмо. Письма нет, заказ 52315.

Ответить

SpellSmell

5 марта 2012, 14:09

Здравствуйте, Елена Евгеньевна.
Ваш заказ был отправлен. Письмо, видимо, не прошло спам-фильтр. Такое, к сожалению, иногда бывает.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Елена Евгеньевна

5 марта 2012, 17:22

Странно, до этого 01. 03. 12 приходило, очень избирательный спам-фильтр.

Ответить

Юлия Васильевна

5 марта 2012, 9:16

здравствуйте.заказ сделала 18.02, №129474.уже рассчитывала получить,но посылки до сих пор нет.вы написали доставка 470 руб.я так думаю,что дней за 10-12 должна быть доставлена посылка(за что тогда такая цена доставки),по крайней мере раньше от вас они так доходили,проблем не было!очень жду этот аромат,переживаю,уже больше 2-х недель прошло.ответьте,пожалуйста.спасибо.

Ответить

SpellSmell

5 марта 2012, 10:18

Здравствуйте, Юлия Васильевна.
Ваш заказ был отправлен 22.02. Сроки доставки Почтой России доходят до месяца, на данный момент сроки не нарушены. Просим Вас подождать еще немного. Полагаем, скоро Ваша посылка придет в Ваше почтовое отделение.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Дарья

3 марта 2012, 10:08

Добрый день! Скажите пожалуйста, в чем будет разница между парфюмерной водой и парфюмерной водой тестером? интересует аромат Dreaming tommy hilfiger

Ответить

SpellSmell

3 марта 2012, 10:18

Здравствуйте, Дарья.
Тестер – это демонстрационный вариант аромата, который прилагается производителями к партии товара с целью его рекламы непосредственно на месте продажи. Никаких отличий (качество аромата, стойкость) тестер от варианта для продажи не имеет. Отличие тестера только в упаковке. Тестер часто не имеет крышечки, коробка изготавливается из картона белого цвета, отсутствует целлофан, что значительно снижает его стоимость. Аромат Tommy Hilfiger - Dreaming имеется в наличии. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, будем рады на них ответить.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

2 марта 2012, 16:00

да , еще у coti были vanila filds кажется так они назывались..буду признательна, если найдете.

Ответить

SpellSmell

2 марта 2012, 17:44

Здравствуйте, Инна Николаевна.
Данного аромата нет в нашем интернет-магазине. Эти духи вышли в свет еще в далеких 93-94 годах, сейчас это уже раритет и найти их будет довольно трудно. Сказать, где бы Вы могли их найти, не представляется возможным на данный момент.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Инна

2 марта 2012, 18:06

спасибо за быстрый отзыв. А похожие ароматы можете подсказать?

Ответить

SpellSmell

2 марта 2012, 18:15

Инна Николаевна, более всего на интересующие вас духи, на наш взгляд, похож: Chopard-Casmir, а также Fragonard Miranda.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Инна

2 марта 2012, 19:08

спасибо. А вообще было бы неплохо если бы ваш офис находился в моем городе. Чтобы курьерская доставка бесплатно. Я живу в Магнитогорске, город у нас богатый. В Челябинске же есть.

Ответить

SpellSmell

2 марта 2012, 20:10

Инна Николаевна, в Магнитогорск у нас осуществляется только курьерская доставка. Самовывоз пока недоступен.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

161

162

163

Задать вопрос

Отправить

Пожалуйста, отметьте галочку

Я даю Согласие на обработку персональных данных и принимаю условия Положения о конфиденциальности персональных данных и защите информации *