ежедневно с 9 до 21 (по МСК)

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 161

Елена
15 мая 2012, 13:45

Скажите пожалуйста, туалетная вода Narciso Rodriguez For Her Edp 10 мл. со скидкой стоит 2440, а без скидки 1 010 руб ???

SpellSmell
15 мая 2012, 15:46

Здравствуйте, Елена.
К сожалению, на сайте была допущена ошибка, которую уже исправили.



С уважением, SpellSmell.ru

Добрый день!Очень хочу приобрести масляные духи Майла,код 15603.Знаю,что в том флаконе,что у вас на фото,идут просто масляные духи 10 мл.Вопрос:у вас на сайте есть масло,и есть духи,и то и другое по 10 мл,цены соответственно разные,какая цена правильная?Спасибо.

SpellSmell
15 мая 2012, 12:32

Здравствуйте, Светлана Эдуардовна.
Спасибо Вам большое за подсказку, все верно, на сайте была ошибка. Ошибку исправили, сейчас информация верная на аромат Syed Junaid Alam - Maila.



С уважением, SpellSmell.ru

Конечно пожалуйста))), только у вас фактически у каждого продукта в этой марки, есть и духи и масло(а это одно и тоже), и еще у вас перепутаны фото у духов Банафсаж. У просто Банафсаж, другой флакон, белый с крышечкой-короной, а у вас на фото -Банафсаж найт масляные духи. Многие могут заказывать духи из-за флакона, а по факту прийдут другие, да и пирамидки у них разные. Извините за поправку)))Очень люблю ваш магазин просто и не хочу ошибок в заказах!

SpellSmell
15 мая 2012, 16:15

Светлана Эдуардовна, спасибо. Все поправим.



С уважением, SpellSmell.ru

хотелось уточнить когда придет мой заказ 61856 от 03.05.2012?

SpellSmell
10 мая 2012, 14:41

Здравствуйте, Наталья Викторовна.
Как Вам уже сообщили по телефону, ориентировочная дата доставки 12.05.



С уважением, SpellSmell.ru

спасибо большое заказ пришел, очень давольна!!!!!

SpellSmell
14 мая 2012, 15:12

Наталья Викторовна, рады, что Вам понравилось. Будем ждать Вас снова в нашем интернет-магазине.



С уважением, SpellSmell.ru

спасибо)

Добрый день! Можно узнать, что с моим заказом № 284742 ?

SpellSmell
3 мая 2012, 17:35

Добрый день, Валентина Викторовна.
В самое ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер, спасибо!



С уважением, SpellSmell.ru

Валерий Сергеевич
28 апреля 2012, 13:25

Здравствуйте! Парфюм J`Adore L`Eau Cologne Florale представленный у вас на сайте, в виде тестера объёмом 125 мл, какого года выпуска? Для меня чем старше, тем лучше.

SpellSmell
28 апреля 2012, 14:25

Здравствуйте, Валерий Сергеевич.
Год начала выпуска данного аромата 2009 год.



С уважением, SpellSmell.ru

Здравствуйте! Я заказала духи Victoria's Secrets Bombshell 50 мл. При этом когда мен пришла смс с информацией о моем заказе в личном кабинете, то там дважды высветились эти духи. И к оплате написано 10260р. вместо 4650 р. Как будто я дважды их заказала. Но мне не нужны два флакона духов. Нужны только одни. Возможно я при оформлении заказа что то не так сделала?

SpellSmell
27 апреля 2012, 17:35

Здравствуйте, Александра Дмитриевна.
Не переживайте, пожалуйста, в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер.



С уважением, SpellSmell.ru

Наталья Николаевна
25 апреля 2012, 16:11

Здравствуйте,мой заказ №59586 от 14.04.2012,можно узнать на какой стадии...

SpellSmell
25 апреля 2012, 16:18

Здравствуйте, Наталья Николаевна.
По данным сайта Почты России, 23 апреля посылка покинула сортировочный центр в Москве, сейчас посылка находится в пути.



С уважением, SpellSmell.ru

Гость
24 апреля 2012, 11:33

Заказ №55054 оплачен банковской картой.все ли впорядке с заказом.?

SpellSmell
24 апреля 2012, 13:34

Здравствуйте, Анастасия Андреевна.
Да, все в порядке, оплата прошла.



С уважением, SpellSmell.ru

Гость
24 апреля 2012, 15:34

а в течении какого времени ждать заказ?

SpellSmell
24 апреля 2012, 16:35

Анастасия Андреевна, Ваш заказ будет отправлен в ближайшее время, доставлен в течение 2-3 недель.



С уважением, SpellSmell.ru

Алена
18 апреля 2012, 16:02

Ищу какой-нибудь парфюм либо духи с афрозодиаками. Таковые имеются или только в спец магазинах?

SpellSmell
18 апреля 2012, 17:37

Здравствуйте, Алена.
В нашем магазине духов с афродизиаками не имеется.



С уважением, SpellSmell.ru

Светлана Вадимовна
10 апреля 2012, 15:37

Если я хочу поменять владельца личного кабинета Юлю на Свету при этом номер телефона остается тот же и почта та же... это возможно сделать?!

SpellSmell
10 апреля 2012, 16:38

Здравствуйте, Светлана Вадимовна.
Не стоит, если планируете пользоваться аккаунтом совместно. Если меняется только имя владельца, то возможно.



С уважением, SpellSmell.ru

Задать вопрос