ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 156

Виктор Вениаминович
4 сентября 2012, 14:52

Здравствуйте! Почему не перевели мне на телефон долг 120 рублей?

SpellSmell
4 сентября 2012, 17:10

Здравствуйте, Виктор Вениаминович.
Денежные средства будут переведены сегодня. Приносим свои извинения за задержку.



С уважением, SpellSmell.ru

Виктор Вениаминович
3 сентября 2012, 11:53

Жду долг на телефон в размере 120 рублей!

SpellSmell
3 сентября 2012, 12:54

Здравствуйте, Виктор Вениаминович.
По техническим причинам платеж произвести вчера не удалось. Он будет осуществлен сегодня. Надеемся на понимание.



С уважением, SpellSmell.ru

Елена Александровна
26 августа 2012, 13:23

Здравствуйте! Вышлите пожалуйста трек-номер моей посылки, для её отслеживания. С уважением,

SpellSmell
26 августа 2012, 17:10

Здравствуйте, Елена Александровна.
Номер вашей посылки: EA700487370RU.



С уважением, SpellSmell.ru

Елена Александровна
26 августа 2012, 17:58

Спасибо

Мария Владимировна
24 августа 2012, 16:17

Здравствуйте! Заказ 269163. Уже неделю статус "подтвержден". Заказ отправлен или нет?

SpellSmell
24 августа 2012, 17:11

Добрый день, Мария Владимировна.
В ближайшее время наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами. Надеемся на Ваше понимание.



С уважением, SpellSmell.ru

Анна Леонидовна
23 августа 2012, 14:47

Здравствуйте. Заказ 75892 был отправлен 14 августа, номер почтового идентификатора 12927252060624. Оператор почты России утверждает, что отправлений с таким номером не зарегистрировано и к отправлению не принималось. Как такое может быть? Может имеет место ошибка в номере? Спасибо.

SpellSmell
23 августа 2012, 14:51

Здравствуйте, Анна Леонидовна.
В номере отправления Вашей посылки была допущена ошибка. Правильный номер: 12927252068624.



С уважением, SpellSmell.ru

Гость
20 августа 2012, 12:02

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,тестер 30 мл Bvlgari Pour Homme будет с крышечкой?

SpellSmell
20 августа 2012, 17:16

Добрый день, Елена Михайловна.
Тестеры идут без колпачков.



С уважением, SpellSmell.ru

Гость
20 августа 2012, 18:41

Спасибо, больше не буду. )))

Ольга
18 августа 2012, 12:54

Доброго времени суток, подскажите, плиз, а можно получить еще скидочку, а то дома меня съедят)))??????

SpellSmell
18 августа 2012, 13:55

Здравствуйте, Ольга Николаевна.
Скидка не может быть предоставлена, так как это Ваш первый заказ в нашем интернет-магазине. Заказ был передан в курьерскую службу и сейчас находится на пути к Вам.



С уважением, SpellSmell.ru

Татьяна
14 августа 2012, 16:04

как вернуть духи обратно? купила у вас, а там жуткая подделка.

SpellSmell
14 августа 2012, 17:17

Здравствуйте, Татьяна.
В самое ближайшее время с Вами свяжется оператор и расскажет об условиях возврата.



С уважением, SpellSmell.ru

Гость
14 августа 2012, 9:48

Здравствуйте. Сделела у Вас 3-ий заказ, но сумма пробилась без скидки. Или скидки распространяются не на весь товар?

SpellSmell
14 августа 2012, 11:48

Здравствуйте, Екатерина.
Клиентская скидка не распространяется на товары, которые представлены в разделе "Скидки" на сайте. У Вас в заказе именно такой товар.



С уважением, SpellSmell.ru

Гость
14 августа 2012, 12:55

Спасибо.

SpellSmell
14 августа 2012, 13:49

Екатерина, рады были помочь.



С уважением, SpellSmell.ru

Елена Константиновна
10 августа 2012, 13:20

Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста - парф.вода Сальваторе Феррагамо Инканто какого цвета и может ли надпись на флаконе быть белого цвета? Спасибо)

SpellSmell
10 августа 2012, 13:29

Здравствуйте, Елена Константиновна.
К сожалению, мы не можем дать ответ на Ваш вопрос. Он слишком частный. У нас очень большой ассортимент, и знать все тонкости об оформлении каждого аромата мы не можем. К тому же часто выходят лимитированные/сезонные версии ароматов, которые внешне и по запаху чуть отличаются от флагманских запахов. Все тонкости помнить невозможно.



С уважением, SpellSmell.ru

Задать вопрос