Москва

ежедневно с 9 до 21 (по МСК)

8 (495) 668 06 02

Написать в MAX

Каталог

Доставка

по Москве
(внутри МКАД)

Войти

Избранное

Корзина

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 157

Елена Шарапова

9 сентября 2012, 9:08

сегодня получили заказ, но заказывали арамис дивайн 110 мл тестер по цене 2650 руб., а получили объем 100 мл. он стоит дешевле. это различие обнаружили только дома.

как будет решен вопрос? качество устраивает, но непонятен вопрос с разницей в цене.

Ответить

SpellSmell

9 сентября 2012, 10:09

Здравствуйте, Елена Геннадьевна.
Действительно, произошла ошибка. Разницу в цене можем посчитать, как скидку на следующий заказ, или вернуть Вам на мобильный телефон. Ожидаем Ваше решение.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Елена Шарапова

9 сентября 2012, 10:25

доброе утро! Спасибо за оперативность. Особая благодарность за порядочность. Прошу разницу в цене вернуть на мой номер мобильного телефона. Удачи вам во всем.

Ответить

SpellSmell

9 сентября 2012, 10:39

Елена Геннадьевна, уточните, пожалуйста, какой у Вас оператор.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Елена Шарапова

9 сентября 2012, 10:50

МТС

Ответить

Елена Шарапова

9 сентября 2012, 10:58

если еще раз дополнительно необходимо сообщить номер телефона - укажите.

Ответить

SpellSmell

9 сентября 2012, 11:12

Елена Геннадьевна, спасибо за информацию. Деньги переведены на номер телефона.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Елена Шарапова

9 сентября 2012, 12:13

Спасибо, все получила. Удачи вам во всем.

Ответить

SpellSmell

9 сентября 2012, 12:18

Елена Геннадьевна, будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

6 сентября 2012, 15:25

Здравствуйте! Мне выслан заказ, которого я не совершала. Аромат Free Emotion, почтовое отправление EA268497266RU, объявленная ценность 3640 рублей. Поясните, пожалуйста, ситуацию.

Ответить

SpellSmell

6 сентября 2012, 17:09

Здравствуйте, Валентина.
Вопрос решен по телефону.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Виктор Вениаминович

4 сентября 2012, 14:52

Здравствуйте! Почему не перевели мне на телефон долг 120 рублей?

Ответить

SpellSmell

4 сентября 2012, 17:10

Здравствуйте, Виктор Вениаминович.
Денежные средства будут переведены сегодня. Приносим свои извинения за задержку.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Виктор Вениаминович

3 сентября 2012, 11:53

Жду долг на телефон в размере 120 рублей!

Ответить

SpellSmell

3 сентября 2012, 12:54

Здравствуйте, Виктор Вениаминович.
По техническим причинам платеж произвести вчера не удалось. Он будет осуществлен сегодня. Надеемся на понимание.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Елена Александровна

26 августа 2012, 13:23

Здравствуйте! Вышлите пожалуйста трек-номер моей посылки, для её отслеживания. С уважением,

Ответить

SpellSmell

26 августа 2012, 17:10

Здравствуйте, Елена Александровна.
Номер вашей посылки: EA700487370RU.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Елена Александровна

26 августа 2012, 17:58

Спасибо

Ответить

Мария Владимировна

24 августа 2012, 16:17

Здравствуйте! Заказ 269163. Уже неделю статус "подтвержден". Заказ отправлен или нет?

Ответить

SpellSmell

24 августа 2012, 17:11

Добрый день, Мария Владимировна.
В ближайшее время наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами. Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Анна Леонидовна

23 августа 2012, 14:47

Здравствуйте. Заказ 75892 был отправлен 14 августа, номер почтового идентификатора 12927252060624. Оператор почты России утверждает, что отправлений с таким номером не зарегистрировано и к отправлению не принималось. Как такое может быть? Может имеет место ошибка в номере? Спасибо.

Ответить

SpellSmell

23 августа 2012, 14:51

Здравствуйте, Анна Леонидовна.
В номере отправления Вашей посылки была допущена ошибка. Правильный номер: 12927252068624.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

20 августа 2012, 12:02

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,тестер 30 мл Bvlgari Pour Homme будет с крышечкой?

Ответить

SpellSmell

20 августа 2012, 17:16

Добрый день, Елена Михайловна.
Тестеры идут без колпачков.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

20 августа 2012, 18:41

Спасибо, больше не буду. )))

Ответить

Ольга

18 августа 2012, 12:54

Доброго времени суток, подскажите, плиз, а можно получить еще скидочку, а то дома меня съедят)))??????

Ответить

SpellSmell

18 августа 2012, 13:55

Здравствуйте, Ольга Николаевна.
Скидка не может быть предоставлена, так как это Ваш первый заказ в нашем интернет-магазине. Заказ был передан в курьерскую службу и сейчас находится на пути к Вам.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить