ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 157

Гость
20 августа 2012, 12:02

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,тестер 30 мл Bvlgari Pour Homme будет с крышечкой?

SpellSmell
20 августа 2012, 17:16

Добрый день, Елена Михайловна.
Тестеры идут без колпачков.



С уважением, SpellSmell.ru

Гость
20 августа 2012, 18:41

Спасибо, больше не буду. )))

Ольга
18 августа 2012, 12:54

Доброго времени суток, подскажите, плиз, а можно получить еще скидочку, а то дома меня съедят)))??????

SpellSmell
18 августа 2012, 13:55

Здравствуйте, Ольга Николаевна.
Скидка не может быть предоставлена, так как это Ваш первый заказ в нашем интернет-магазине. Заказ был передан в курьерскую службу и сейчас находится на пути к Вам.



С уважением, SpellSmell.ru

Татьяна
14 августа 2012, 16:04

как вернуть духи обратно? купила у вас, а там жуткая подделка.

SpellSmell
14 августа 2012, 17:17

Здравствуйте, Татьяна.
В самое ближайшее время с Вами свяжется оператор и расскажет об условиях возврата.



С уважением, SpellSmell.ru

Гость
14 августа 2012, 9:48

Здравствуйте. Сделела у Вас 3-ий заказ, но сумма пробилась без скидки. Или скидки распространяются не на весь товар?

SpellSmell
14 августа 2012, 11:48

Здравствуйте, Екатерина.
Клиентская скидка не распространяется на товары, которые представлены в разделе "Скидки" на сайте. У Вас в заказе именно такой товар.



С уважением, SpellSmell.ru

Гость
14 августа 2012, 12:55

Спасибо.

SpellSmell
14 августа 2012, 13:49

Екатерина, рады были помочь.



С уважением, SpellSmell.ru

Елена Константиновна
10 августа 2012, 13:20

Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста - парф.вода Сальваторе Феррагамо Инканто какого цвета и может ли надпись на флаконе быть белого цвета? Спасибо)

SpellSmell
10 августа 2012, 13:29

Здравствуйте, Елена Константиновна.
К сожалению, мы не можем дать ответ на Ваш вопрос. Он слишком частный. У нас очень большой ассортимент, и знать все тонкости об оформлении каждого аромата мы не можем. К тому же часто выходят лимитированные/сезонные версии ароматов, которые внешне и по запаху чуть отличаются от флагманских запахов. Все тонкости помнить невозможно.



С уважением, SpellSmell.ru

Ирина Владимировна
3 августа 2012, 10:21

Здравствуйте! Есть ли дополнительная скидка на День рождения?

SpellSmell
3 августа 2012, 10:41

Здравствуйте, Ирина Владимировна.
К сожалению, нет. Сделав и оплатив заказ, Вы автоматически попадаете в список наши клиентов, так что при всех последующих покупках у Вас обязательно будет скидка согласно указанной на карте (при условии, что Вы заказываете товар, который не находится в графе "Скидки").



С уважением, SpellSmell.ru

Юлия Владимировна
2 августа 2012, 15:04

Здравствуйте! Сегодня сделала заказ, самовывоз с пункта выдачи, когда можно будет забрать заказ? Спасибо!

SpellSmell
2 августа 2012, 17:19

Добрый день, Юлия Владимировна.
Не могли бы Вы уточнить номер заказа либо телефон, который указали при оформлении?



С уважением, SpellSmell.ru

Людмила Андреевна
2 августа 2012, 10:55

Добрый день.Прошу Вашей помощи.Меня интересует аромат Micallef "Ananda",но в розовой!! упаковке,что для заказа данного товара мне нужно нажимать?Духи 30 мл. или другое?Не хочу по ошибке заказать в белой упаковке,необходимы именно в розовой упаковке,с кристаллами и круглой крышечкой.То что мне нужно есть под надписью "Ещё фото"

SpellSmell
2 августа 2012, 11:56

Здравствуйте, Людмила Андреевна.
В розовой упаковке с кристаллами и круглым колпачком выпускается аромат в концентрации духов. Соответственно, при оформлении заказа, Вам необходимо выбрать позицию духи 30мл.



С уважением, SpellSmell.ru

ирина
26 июля 2012, 12:42

Добрый день! Можно при доставке не вкладывать документы с указанием стоимости заказа? Это будет подарок

SpellSmell
26 июля 2012, 14:42

Здравствуйте, Ирина.
Да, конечно. Вам необходимо будет упомянуть об этом при подтверждении заказа.



С уважением, SpellSmell.ru

Светлана
26 июля 2012, 11:01

Уже много лет ищу туалетную воду Morandire( Плачущие облака) от Marc de Morandire ..как то можно узнать есть ли они, может это уже и винтаж даже..как то промелькнули на каком то сайте, но увы я не помню.

SpellSmell
26 июля 2012, 15:02

Здравствуйте, Светлана.
Духи, которые Вы ищете - действительно уже раритет, который будет крайне трудно найти (если только у коллекционеров). На нашем сайте продукция данного бренда не была представлена, посему мы, к сожалению, не можем помочь Вам в поиске интересующего Вас парфюма.



С уважением, SpellSmell.ru

Светлана
26 июля 2012, 17:19

Спасибо за ответ.

Задать вопрос