ежедневно с 9 до 21 (по МСК)

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 155

Сергей Александрович
7 ноября 2012, 13:45

Как поменять адрес?

SpellSmell
7 ноября 2012, 16:58

Добрый день, Сергей Александрович.
Вы можете изменить адрес доставки при оформлении заказа, а также сообщить нашему менеджеру по телефону, что адрес доставки в заказе необходимо изменить. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, будем рады на них ответить.



С уважением, SpellSmell.ru

Ольга Валерьевна
5 ноября 2012, 11:32

от вствуйте когда придет мой заказ №930890 от 03.11.2012г.? до сих пор нету статус стоит как будто бы отправлен.

SpellSmell
5 ноября 2012, 11:32

Здравствуйте, Ольга Валерьевна.
Нами сделан запрос в службу ЕМС о статусе Вашего заказа. Как только информация от ЕМС поступит к нам, мы Вас немедленно оповестим.



С уважением, SpellSmell.ru

Анастасия Сергеевна
2 ноября 2012, 15:04

Заказала случайно 2 раза парфюм Givenshy Amarige Mariage , оплатила один, отмените пожалуйста другой заказ.

SpellSmell
2 ноября 2012, 17:00

Здравствуйте, Анастасия Сергеевна.
Отменим.



С уважением, SpellSmell.ru

Татьяна
26 октября 2012, 15:17

Здравствуйте, пришел заказ туалетной воды Remy Marquis. Почему не было коробки от туалетной воды, а только один флакон?

SpellSmell
26 октября 2012, 17:01

Татьяна, здравствуйте.
Наш упаковщик перепутал товар. Завтра мы свяжемся с Вами днем для решения этой проблемы.



С уважением, SpellSmell.ru

Светлана Анатольевна
25 октября 2012, 10:15

Моей маме очень нарвится lacoste Pour Femme, понравится ли ей Bvlgari Pour Femme? Если нет, то что бы вы могли предложить?

SpellSmell
25 октября 2012, 12:16

Здравствуйте, Светлана Анатольевна.
Ароматы надо слышать: то, что кажется подходящим Вам, может не подойти другому человеку. Также не стоит ориентироваться на пирамиду нот: то, из чего состоит аромат и как он будет пахнуть в целом в зависимости от типа кожи, времени года, климата и прочего - разные вещи. Что касается упоминаемых Вами Bvlgari Pour Femme и Lacoste Pour Femme - это ароматы с разными нотами и относящиеся к разным семействам, а следовательно, разные по запаху. Наиболее похожим на Lacoste Pour Femme многие считают ароматы: Jose Eisenberg "Love Affair", а также Micallef "Royal Muska" (оба аромата представлены на нашем сайте).

С уважением, SpellSmell.ru

Светлана Анатольевна
25 октября 2012, 15:01

а правда, что вы в каждую посылку вкладываете пробники других ароматов?

SpellSmell
25 октября 2012, 16:17

Светлана Анатольевна, у нас уже нет пробников.

С уважением, SpellSmell.ru

Светлана Викторовна
24 октября 2012, 15:58

14 10 12 мой заказ был передан в службу доставки, до сих пор духов нет.

SpellSmell
24 октября 2012, 16:12

Здравствуйте, Светлана Викторовна.
Напишите, пожалуйста, номер заказа.



С уважением, SpellSmell.ru

Елена Александровна
17 октября 2012, 12:37

Здравствуйте! Ищу уже давно парфюм America - молодой, свежий цветочный аромат от известного парфюмерного дома Lothantique. Помогите купить!Заранее благодарна.

SpellSmell
17 октября 2012, 17:03

Здравствуйте, Елена Александровна.
В нашем интернет-магазине он не представлен, а по ассортименту других магазинов у нас нет информации.



С уважением, SpellSmell.ru

Елена Александровна
17 октября 2012, 17:38

Спасибо, но можно ли у Вас его заказать?

SpellSmell
17 октября 2012, 18:38

Елена Александровна, к сожалению, пока что нет.



С уважением, SpellSmell.ru

Алёна Викторовна
16 октября 2012, 16:17

Здравствуйте, сегодня получила заказ 278494, получила еще карту постоянного покупателя, магнитик и брелочек). Спасибо большое, мне очень приятно, я довольна:)

SpellSmell
16 октября 2012, 17:03

Добрый день, Алена Викторовна.
Нам очень приятно, что Вам все понравилось!



С уважением, SpellSmell.ru

Здравствуйте!

Хочу оформить заказ в личном кабинете. У меня есть карта скидок. Подскажите, пожалуйста, как ей можно воспользоваться.

SpellSmell
16 октября 2012, 13:54

Здравствуйте, Анастасия Александровна.
Перезвоните, пожалуйста, по номеру 8-800-555-97-70, Вам объяснят все условия. Звонок по России бесплатный.



С уважением, SpellSmell.ru

Светлана Эдуардовна
12 октября 2012, 11:41

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,Идилль Дуэт Роза и Пачули от Герлен идет в золотистой подарочной коробочке или в простой?Очень важно.Спасибо.

SpellSmell
12 октября 2012, 12:41

Здравствуйте, Светлана Эдуардовна.
Аромат Idylle Duet Rose and Patchouli представлены в золотистой подарочной коробочке, как указано на изображении странице аромата.



С уважением, SpellSmell.ru

Задать вопрос