Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 155

3 октября 2012, 16:11

Здравствуйте, Злата Павловна.
Заказ снят по Вашей просьбе.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Ирина Владимировна

2 октября 2012, 12:24

отправлен заказ туал.вода живанши 100 мл цена со скидкой 1390, в заказе отображаеться цена другая, номер заказа 82844

Ответить

2 октября 2012, 17:05

Добрый день, Ирина Владимировна.
Где именно информация отображается неверно? В корзине товар со скидкой, в вашем кабинете тоже, в накладной тоже. Ожидайте звонка менеджера для подтверждения заказа.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Сергей

29 сентября 2012, 15:26

Здравствуйте! Ищу вот этот аромат для девушки духи Gerorges Stahl Elle D'Elissa, пирамида: верхние ноты: тангерин, персик, красное яблоко, сердние: жасмин, роза, ландыш, база: амбра, мускус, сандаловое дерево

Облазил весть интернет и обнаружил только здесь...http://www.sephora.fr/Parfum/Parfum-Femme/Elle-d-elissa-Eau-de-Parfum/P81230), но они не работают за пределами Евросоюза. Можно через Вас заказать?

Ответить

29 сентября 2012, 17:05

Здравствуйте, Сергей.
К сожалению, аромата от Georges Stahl - Elle d Elissa, нет в наличии. Сообщите, пожалуйста, Ваше имя и номер мобильного телефона, мы оставим заявку на смс-уведомление, которое придёт Вам, как только этот аромат появится в наличии. Также обратите внимание на сноску "Рекомендуем похожие ароматы" на странице: ссылка. Перед покупкой постарайтесь найти заинтересовавший Вас аромат и послушать его для того, чтобы уже самостоятельно определить - подойдёт ли он Вашей девушке или нет.

С уважением, SpellSmel.ru

Ответить

Юлия Суреновна

28 сентября 2012, 15:33

Amouage /

Interlude Woman у тестера есть колпачёк

Ответить

28 сентября 2012, 18:12

Здравствуйте, Юлия Суреновна.
К сожалению, нет.

С уважением, SpellSmell

Ответить

28 сентября 2012, 10:18

Здравствуйте, скажите, пож., когда ожидается поступление (если ожидается) The Different Company - Pure Virgin? Уже очень долго нет в наличии.

Ответить

28 сентября 2012, 10:24

Здравствуйте, Мария Александровна.
Сроки появления отсутствующих позиций, к сожалению, неизвестны.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

14 сентября 2012, 15:08

У вас цены от доллара и евро зависят? Цены очень завысили.

Ответить

14 сентября 2012, 17:07

Здравствуйте, Алла Валерьевна.
Мы не комментируем ценовую политику нашего магазина, все цены, представленные на нашем сайте, актуальны.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

14 сентября 2012, 18:42

Нереально теперь у вас купить парфюм. Очень жаль.

Ответить

Юлия Николаевна

12 сентября 2012, 10:34

Придет мой заказ или что делать?

Ответить

12 сентября 2012, 12:35

Здравствуйте, Юлия Николаевна.
В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер и предложит варианты решения сложившейся ситуации.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Александр Валерьевич

11 сентября 2012, 14:39

заказ №190400 Ytrmes Orange Verte (тестер) В описании было написано что это туалетная вода. а когда получил оказалось что одеколон....

Ответить

11 сентября 2012, 17:08

Здравствуйте, Александр Васильевич.
В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер для разъяснения ситуации.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

9 сентября 2012, 9:08

сегодня получили заказ, но заказывали арамис дивайн 110 мл тестер по цене 2650 руб., а получили объем 100 мл. он стоит дешевле. это различие обнаружили только дома.

как будет решен вопрос? качество устраивает, но непонятен вопрос с разницей в цене.

Ответить

9 сентября 2012, 10:09

Здравствуйте, Елена Геннадьевна.
Действительно, произошла ошибка. Разницу в цене можем посчитать, как скидку на следующий заказ, или вернуть Вам на мобильный телефон. Ожидаем Ваше решение.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

9 сентября 2012, 10:25

доброе утро! Спасибо за оперативность. Особая благодарность за порядочность. Прошу разницу в цене вернуть на мой номер мобильного телефона. Удачи вам во всем.

Ответить

9 сентября 2012, 10:39

Елена Геннадьевна, уточните, пожалуйста, какой у Вас оператор.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

9 сентября 2012, 10:50

МТС

Ответить

9 сентября 2012, 10:58

если еще раз дополнительно необходимо сообщить номер телефона - укажите.

Ответить

9 сентября 2012, 11:12

Елена Геннадьевна, спасибо за информацию. Деньги переведены на номер телефона.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

9 сентября 2012, 12:13

Спасибо, все получила. Удачи вам во всем.

Ответить

9 сентября 2012, 12:18

Елена Геннадьевна, будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

6 сентября 2012, 15:25

Здравствуйте! Мне выслан заказ, которого я не совершала. Аромат Free Emotion, почтовое отправление EA268497266RU, объявленная ценность 3640 рублей. Поясните, пожалуйста, ситуацию.

Ответить