Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 153

Дарья Андреевна

30 ноября 2012, 14:20

заказала духи 28.11.2012! как долго будут идти до Новокузнецка??? и как будет выглядеть доставка?

Ответить

SpellSmell

30 ноября 2012, 17:20

Здравствуйте, Дарья Андреевна.
Сроки доставки духов до Новокузнецка: 4-7 рабочих дней.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Ирина Александровна

29 ноября 2012, 15:26

Добрый вечер! Сегодня привезли мой заказ. Хотела сказать огромное спасибо! Это именно то, что я так долго искала! Буду рекомендовать ваш магазин.

Ответить

SpellSmell

29 ноября 2012, 16:56

Здравствуйте, Ирина Александровна.
Большое спасибо за хорошие слова.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

26 ноября 2012, 16:30

Здравствуйте! Когда я смогу получить заказ №99566 сделанный 24.11.12г.

Ответить

SpellSmell

26 ноября 2012, 16:39

Добрый день, Елена Александровна.
По Вашему заказу мы отправили запрос в курьерскую службу, как только придет ответ, мы Вас оповестим, спасибо.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Анна Николаевна

19 ноября 2012, 16:08

Добрый день. Подскажите, когда я смогу получить заказ 96988 (сделан и оплачен 16.11.2012).

Ответить

SpellSmell

19 ноября 2012, 16:28

Здравствуйте, Анна Николаевна.
Вопрос решен в ходе телефонного разговора с оператором.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

София

19 ноября 2012, 16:03

Куда дожить деньги,на киви кошелек?

Ответить

SpellSmell

19 ноября 2012, 16:16

Добрый день, София.
Вы хотите оформить заказ и оплатить его через киви кошелек? Если да, то при оформлении заказа, в способе оплаты Вы выбираете: "Оплата Киви" Либо, свяжитесь, пожалуйста, с нами по номеру 8-800-555-97-70 бесплатный звонок по России, наш менеджер ответит на все Ваши вопросы. Спасибо.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Евгений Александрович

14 ноября 2012, 13:42

Хотел приобрести Givenchy - Very Irresistible Summer for men ,когда будет в наличии?

Ответить

SpellSmell

14 ноября 2012, 16:57

Здравствуйте, Евгений.
К сожалению, этого аромата Givenchy - Very Irresistible Summer сейчас нет в наличии, и когда он появится на складе - неизвестно. Цена на аромат будет известна после его появления, Вы сможете ее увидеть на сайте. Нажав на красную кнопку, Вы можете оформить заявку на смс-уведомление, которое придёт Вам, когда товар появится в наличии. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, будем рады на них ответить.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Светлана Николаевна

9 ноября 2012, 14:35

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина Spellsmell за качественную и своевременную работу! Очень удобна оплата наличными курьеру в регионах. Радует большой выбор парфюмерии в вашем магазине. Единственное, что меня смутило - это упаковка парфюмерной воды Chopart. Она очень отличается от оригинальной. Но аромат вроде тот же, хотя я далеко не парфюмер. Хотела сделать второй заказ аромата Creed Love in White. Я его когда-то покупала в Италии, но боюсь нарваться на подделку

Ответить

Светлана Николаевна

9 ноября 2012, 14:45

Спасибо за скорый ответ, очень приятно, что наши вопросы не остаются без внимания. Я обязательно закажу у Вас этот аромат. Будем надеяться, что этот замечательный магазин оправдает все мои ожидания. О своих впечатлениях я обязательно напишу.

Ответить

SpellSmell

9 ноября 2012, 16:58

Здравствуйте, Светлана Николаевна.
Очень рады, что Вам понравился наш магазин. Упаковка может меняться в зависимости от года выпуска аромата.

С уважением, SpellSpell.ru

Ответить

Валентина Фёдоровна

8 ноября 2012, 13:27

Добрый день! Мой заказ !229961 при отслеживании нахождения бандероли выяснила ,что ее вес 1 кг 205гр и теперь я не уверена моя ли это? Я заказывала 4 флакона общим весом -200 гр Пожалуйста,объясните, что это может быть ? С уважением, Валентина Каратай

Ответить

SpellSmell

8 ноября 2012, 16:58

Добрый день, Валентина Фёдоровна.
Разница веса в посылке зависит не только об количества флаконов но, и от коробки + мы набиваем посылки пленкой, для того чтобы сохранить целостность флакона.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Сергей Александрович

7 ноября 2012, 13:45

Как поменять адрес?

Ответить

SpellSmell

7 ноября 2012, 16:58

Добрый день, Сергей Александрович.
Вы можете изменить адрес доставки при оформлении заказа, а также сообщить нашему менеджеру по телефону, что адрес доставки в заказе необходимо изменить. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, будем рады на них ответить.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Ольга Валерьевна

5 ноября 2012, 11:32

от вствуйте когда придет мой заказ №930890 от 03.11.2012г.? до сих пор нету статус стоит как будто бы отправлен.

Ответить

SpellSmell

5 ноября 2012, 11:32

Здравствуйте, Ольга Валерьевна.
Нами сделан запрос в службу ЕМС о статусе Вашего заказа. Как только информация от ЕМС поступит к нам, мы Вас немедленно оповестим.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

152

153

154

Задать вопрос

Отправить

Пожалуйста, отметьте галочку

Я даю Согласие на обработку персональных данных и принимаю условия Положения о конфиденциальности персональных данных и защите информации *