Добрый день, Наталья Александровна. Скидка рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Ваша клиентка скидка на данный момент составляет 10 %. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами по бесплатному номеру 8-800-555-97-70.
Наталья Александровна, Вы оформили заказ на женскую парфюмерную вода 50 мл Tom Ford - White Suede, аромат на сайте уже идет со скидкой, к сожалению, клиентская скидка на данный объем не действует.
Здравствуйте. я уже оставляла вопрос по поводу своих заказов. почему только один заказ в истории заказов отображается? я заказывала дважды на сайте. от кол-ва заказов зависит скидка. получается, что заказав еще раз, эту скидку я не получу. может можно исправить историю. вы обещали, что будет все в порядке. но уже полгода прошло. спасибо.
Добрый день, Юлия Леонидовна. Просим Вас выйти из личного кабинета и снова залогиниться. Все заказы должны начать отображаться. Мы все поправили. Приносим извинения за неудобства.
Здравствуйте. К сожалению на моей странице тоже отсутствуют истории заказов. А вообще сайт шикарный, можно в нем долго "гулять" забывая о времени. Очень помогает в выборе. Мне лично у Вас выбирать парфюм гораздо приятнее чем Рив Гош, Летуаль и Иль де Боте. Спасибо.
Здравствуйте, Анжелика Казбековна. Запаска - это дополнительный флакончик с парфюмом. В отличие от основного флакончика запаска имеет предельно просто дизайн и зачастую даже не снабжена пульверизатором. Конечно, отсутствие пульверизатора не является правилом. Некоторые компании (например, Kilian) предлагают рефилл в виде обычного флакончика с крышкой, к которому прилагается трубочка со спреем. Более подробную информацию Вы можете получить в статье перейдя по ссылке. Надеемся на Ваше понимание.
Сделал заказ на т/в Christian Dior Dior Homme 150мл образца 2005 года и вот подумал не будет ли ошибки с вашей стороны по поводу того что вы пошлете мне образец 2011 года? Ведь такая ситуация уже была у вас не так ли? заказ№162772. Прошу разобраться в этом!
Здравствуйте, Лилия Азатовна. В разделе "Скидки" вы можете найти для себя много выгодных предложений. Перейдите по ссылке, пожалуйста. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы с радостью ответим на все по телефону: 8-800-555-97-70 бесплатный звонок по России.
Здравствуйте! Я купила у вас духи Джульетта с пистолетом. Написано Производство Франция, но штрих-код не прошел проверку. Отсюда вывод, что парфюм не подлинный. Что Вы можете мне сказать по этому поводу?
Добрый день, Галина. Уточните, пожалуйста, что вы имеете ввиду "штрих-код не прошел проверку"? Пришлите, пожалуйста, фото (чтобы штрих-код был виден ) полученного Вами аромата на нашу электронную почту info@SpellSmell.ru с указанием номера заказа в теме письма. Спасибо!
Здравствуйте, Юлия Николаевна. Ваша посылка уже более месяца идет к Вам. Предлагаем подождать еще 1 неделю, так как нередки случаи, когда наши клиенты в Вашем регионе получали свой заказ спустя 1, 5-2 месяца с момента оформления. В случае, если посылка так и не прибудет в Ваше почтовое отделение, мы оформим новый заказ.
Здравствуйте, Юлия Николаевна 24 июня Вам был отправлен новый (повторный) заказ курьерской службой. В течение месяца Ваш заказ будет доставлен курьером. Ожидайте, пожалуйста, звонка.
