ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 142

Надежда Валентиновна
26 августа 2013, 15:25

Добрый день! Уточните, пожалуйста, получила сегодня духи Naomi Campbell -50 мл, но я заказывала тестер Naomi Campbell -Naomi 30 мл. Это что, одно и то же? Цена такая же?

Надежда Валентиновна
26 августа 2013, 16:18

Спасибо.

SpellSmell
26 августа 2013, 18:24

Здравствуйте, Надежда Валентиновна.
При комплектации Вашего заказа была допущена ошибка и Вам был отправлен флакон большего объема. Это тот же аромат, цена аналогична 30 мл тестеру.



С уважением, SpellSmell.ru

Гость
22 августа 2013, 10:54

Здравствуйте.

Могу у вас узнать самую низкую цену на Escada "Jardin de Soleil" ?

Тестер, некондиция, ну мало ли что еще.)

Если возможно - то не могли бы вы положить в мой заказ №45064 пробник этих духов?

Дело в том, что это, по моему "старый" аромат, который я давно-давно ищу.

В магазинах у нас именно этой эскады нет.

Этот аромат мне раньше очень нравился, но, боюсь, что заказав, спустя н-ное количество лет,) по немаленькой цене, буду разочарована.

спасибо.

SpellSmell
22 августа 2013, 21:40

Здравствуйте, Любовь.
Вопрос решен по телефону.



С уважением, SpellSmell.ru

Гость
23 августа 2013, 18:25

да. Спасибо за оперативность. Жаль все таки, что пробников нет. )

Мария
17 августа 2013, 9:47

очень жаль что на вашем сайте нету многих ароматов в маленькой упаковке ,практически приходиться покупать наугад реклама ни о чём не говорит

SpellSmell
17 августа 2013, 10:31

Здравствуйте, Мария.
К сожалению, наличие миниатюр зависит от производителей ароматов. Все что есть в наличии в маленькой упаковке у нас на сайте представлено.



С уважением, SpellSmell.ru

Мария
17 августа 2013, 11:51

напишите пожалуиста название ароматов в маленькой упаковке весь ассортимент просмотреть невозможно

SpellSmell
17 августа 2013, 15:52

Здравствуйте, Мария.
Наличие на сайте часто меняется, поэтому Вам лучше воспользоваться сервисом "Подбор аромата".



С уважением, SpellSmell.ru

Мария
19 января 2014, 17:48

извините когда на вашем сайте появиться парфюм деметер фрагрансе зомби давно хочу такой для женщины

Мария
19 января 2014, 18:19

здраствуйте хоть напишите пожалуйста когда этот парфюм появиться в продаже

SpellSmell
19 января 2014, 18:46

Мария, к сожалению, пока неизвестно. На данный момент этот аромат представлен только в разделе мужской парфюмерии.



С уважением, SpellSmell.ru

Мария
20 января 2014, 11:58

извините пожалуйста у парфюма деметер фрагрансе фреш хэй действительно запах сена нехотелось бы чтобы из пузырька пахло только спиртом

SpellSmell
20 января 2014, 15:28

Здравствуйте, Мария.
Demeter Fragrance - Fresh Hay - аромат будет соответствовать описанию.



С уважением, SpellSmell.ru

Наталья Николаевна
16 августа 2013, 10:55

У меня вопрос, п/в "Черная орхидея" Том Форд относится к категории "унисекс"? Если да, то почему не указывается, об этом можно понять только по отзывам, а на рекламных фотографиях флакон духов другой формы. Заранее спасибо.

SpellSmell
16 августа 2013, 11:56

Здравствуйте, Наталья Николаевна.
Селективная парфюмерия, по большому счету, не делится на мужскую и женскую. Ей могут пользоваться как представители сильного, так и представительницы слабого пола. На коже мужчин такие духи звучат одним образом, на женской - иначе. У нас данный парфюм представлен в разделе женской парфюмерии, так как он позиционируется (компанией-производителем) как женский аромат. Не совсем ясен Ваш комментарий относительно флаконов разных форм на рекламных фотографиях? Флаконы отличаются по форме в зависимости от объема, аромат везде одинаковый.



С уважением, SpellSmell.ru

Наталья Николаевна
16 августа 2013, 14:34

Спасибо за ответ, все очень доступно и понятно!

Елена Геннадьевна
11 августа 2013, 15:57

Заказ № 57246 стоит в статусе - товар в офисе. Когда можно надеяться его получить?

SpellSmell
11 августа 2013, 18:29

Здравствуйте, Елена Геннадьевна.
Заказ будет отправлен сегодня. Ориентировочные сроки доставки: 6 рабочих дней.



С уважением, SpellSmell.ru

Михаил Александрович
7 августа 2013, 16:19

Здравствуйте, я по ошибке з делал заказ,как мне от него отказаться?

SpellSmell
7 августа 2013, 18:30

Здравствуйте, Михаил Александрович.
Не могли бы Вы назвать номер заказа либо сообщить, какой парфюм заказали (а также Ваш контактный номер)?



С уважением, SpellSmell.ru

Людмила Ивановна
7 августа 2013, 9:14

Появился ли в продаже парфюм Jour Hermes?Вроде написано есть на складе,а цены опять нет...

SpellSmell
7 августа 2013, 10:57

Здравствуйте, Людмила Ивановна.
Так как это ожидаемая новинка текущего года, она обязательно появится, только пока не можем назвать точные сроки появления.



С уважением, SpellSmell.ru

Павел Гербертович
5 августа 2013, 14:04

Здравствуйте.Скажите пожалуйста через сколько дней придет мой заказ.Спасибо

SpellSmell
5 августа 2013, 18:43

Здравствуйте, Павел Гербертович.
Ваш заказ был отправлен 2.08, сроки доставки займут от 10 до 14 рабочих дней.



С уважением, SpellSmell.ru

Екатерина Николаевна
5 августа 2013, 11:07

Здравствуйте , я заказала духи Nicki Minaj Pink Friday и я бы хотела узнать они у вас иду с коробкой ? и если я заказала 3 августа , то к какому числу мне их ждать ?

SpellSmell
5 августа 2013, 11:19

Здравствуйте, Екатерина Николаевна.
Парфюмерная вода Nicki Minaj - Pink Friday выпускается в коробке. Заказ прибудет в конце августа. По прибытии заказа Вы получите смс-уведомление.



С уважением, SpellSmell.ru

Екатерина Игоревна
5 августа 2013, 11:06

Заказ был сделан 30.07.2013 года с расчетом, что будет доставлен к 05.07.2013 г. Сегодня нет заказа, оператор ориентирует меня на более поздние даты. Как узнать точную дату, заказ был сделан к Дню рождения сестры,боюсь, что она останется без подарка.

SpellSmell
5 августа 2013, 12:06

Здравствуйте, Екатерина Игоревна.
В курьерской службе ответили, что заказ будет доставлен завтра. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.



С уважением, SpellSmell.ru

Екатерина Игоревна
5 августа 2013, 12:14

Спасибо.

Задать вопрос