Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 140

Джиргал Андреевна

9 октября 2013, 11:27

Получила свою посылку, спасибо, все очень понравилось, довольная, нарадоваться не могу)))

Ответить

SpellSmell

9 октября 2013, 11:32

Здравствуйте, Джиргал Андреевна.
Спасибо за теплые слова. Мы будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Ирина

8 октября 2013, 9:49

Я сегодня оформила заказ 358624, но в личном кабинете никакой информации об этом заказе не вижу. Дело в том, что я сначала заказала тестер, но прочитав отзывы решила взять в оригинальной упаковке - разница в цене между ними не большая, зато больше гарантий в качестве товара.

Ответить

SpellSmell

8 октября 2013, 10:17

Здравствуйте, Ирина.
Не переживайте, пожалуйста, в Вашем заказе не тестер, аромат будет в фирменной коробке (запечатанный). Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время, ожидайте, пожалуйста. После того, как Ваш заказ будет отправлен, информация в личном кабинете изменится. Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Ирина

8 октября 2013, 10:50

Спасибо за оперативный ответ. Это мой первый заказ в вашем интернет-магазине, поэтому немного переживаю.

Ответить

SpellSmell

8 октября 2013, 12:51

Рады были помочь. Не переживайте, пожалуйста. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы с радостью ответим на них.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Ирина Робертовна

5 октября 2013, 17:02

Прошу прощения.Подскажите,мой на какой стадии?

Ответить

SpellSmell

5 октября 2013, 18:17

Здравствуйте, Ирина. Поясните, пожалуйста, свой вопрос.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Роман

3 октября 2013, 14:58

Здравствуйте, отмените пожалуйста мой заказ 370536. Спасибо

Ответить

SpellSmell

3 октября 2013, 15:58

Здравствуйте, Роман.
В ближайшее время наш сотрудник свяжется с Вами.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Екатерина Петровна

3 октября 2013, 12:21

Добрый вечер! Мой заказ №189066 от 01.10.2013. На мой телефон пришло сообщение, что духи отправлены в мой город! Подскажите пожалуйста номер почтового идентификатора для отслеживания посылки!!

Ответить

SpellSmell

3 октября 2013, 13:20

Здравствуйте, Екатерина Петровна.
Номер посылки 12927265125420.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Екатерина Петровна

3 октября 2013, 17:34

Спасибо Вам большое! )

Ответить

Валентина Викторовна

2 октября 2013, 12:19

Мой заказ №188711 от 30.09.2013г. .. На электронный адрес пришло сообщение, что все отправлено. Можно ли узнать номер идентификатора посылки для отслеживания статуса моего заказа?

Ответить

SpellSmell

2 октября 2013, 13:51

Здравствуйте, Валентина Викторовна.
Ваш почтовый идентификатор 12927265125925.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Валентина Викторовна

2 октября 2013, 15:21

Спасибо! )))))

Ответить

Юлия Владимировна

28 сентября 2013, 10:29

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста: Caron Nocturnes (2013) Caron для женщин - это аналог\перевыпуск ранних версий или новая композиция?

Ответить

SpellSmell

28 сентября 2013, 12:29

Здравствуйте, Юлия Владимировна.
У нас представлены новое издание марки Caron. Сам аромат и внешнее оформление может отличаться от предыдущих версий.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Светлана Анатольевна

20 сентября 2013, 10:41

Здравствуйте, я делала заказ, мне пришла карточка, что будет скидка, сейчас хочу сделать заказ, но при оформлении скидка не появляется, и еще если несколько парфюмов просто почтой заказать, придет целое?

Ответить

SpellSmell

20 сентября 2013, 12:19

Добрый день, Светлана Анатольевна.
Скидка по карте рассчитывается автоматически при подтверждении заказа. Не переживайте, пожалуйста, всё придёт в целости и сохранности.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Светлана Анатольевна

20 сентября 2013, 14:17

не знаете почему на яндекс маркете удаляют мой положительный отзыв о вас?

Ответить

SpellSmell

20 сентября 2013, 15:15

Светлана Анатольевна, более точную информацию Вы можете получить у модераторов "Яндекс Маркета", к сожалению, мы на это не можем влиять.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Юлия Владимировна

19 сентября 2013, 11:37

Подскажите, пожалуйста: Хлое Инносенс в мини-объемах бывает? - очень хочу, но не могу себе позволить за 10 тыс.р. И это теперь продаются новые перевыпуски или старые запасы?

Ответить