Я сделала заказ и внесла 100%-ю предоплату банковской картой. Но заказ был отменен в связи с тем, что товар отсутствует. Я дала согласие на то, чтобы оставить деньги на личном счете магазина. Менеджер заверил, что если я буду делать другие заказы, данная сумма будет считываться. Но при заказе товаров итоговая сумма пишется без вычета. Как узнать, состояние личного счета? Где это просмотреть?
Татьяна Анатольевна, приносим Вам свои извинения, что сразу не ответили на Ваш вопрос. Наш менеджер сегодня связался с Вами для решения вопроса. Надеемся, Вы остались довольны качеством нашего обслуживания.
Здравствуйте! Я 11-го офрмил заказ (Zino Davidoff), со мной связался менеджер, уточнил и принял заказ и. Тишина: ) то есть на mail я тоже ничего не получал и отправили ли мне заказ я тоже не знаю. А если отправили, могу ли я получить почтовый индексатор, чтобы отслеживать посулку. Спасибо.
Здравствуйте, Ринат Абдулхакович. В связи с тем, что после праздников накопилось очень много заказов, Ваш заказ мы отправим в начале следующей недели. Вам обязательно придет письмо на электронную почту с номером отслеживания вашего заказа.
понял. Спасибо: ( еще вопрос: менеджер сказал, что посылка будет идти до 20! Дней! Хотя из москвы в сызрань поезд идет 16! Часов. Почему же так долго? Или мне надо было сразу лучше звонить в самару и там делать заказ?
Ринат Абдулхакович, Вы выбрали почтовую доставку. Около 20 дней - это срок с запасом. Мы можем выслать курьером, там будет 10 дней, по цене - дороже на 50 рублей. Поменять тип доставки?
Здравствуйте, Виктор Вениаминович. Ваша посылка придет примерно через 2-3 недели, точные сроки зависят от Почты России. Реальные сроки 15 дней, возможно дольше.
Сделал заказ под №: 103589, Вы прислали идентификационный номер: 12927254140984 для отслеживания! КАК ПОНИМАТЬ? ?? ? - при запросе отследить заказ, Результат поиска: К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером 12927254140984 не найдена.
Подскажите пожалуйста. Делаю заказ у вас не в первый раз и всегда духи приходили именно оригинальные, такие как и продают в магазинах. Но вот сегодня получила свой заказ с духами Fleur D Interdit от Givenchy и это совершенно другое, чем то, что было всегда в продаже. Флакон абсолютно другой формы, коробочка не того цвета, да и духи не такие устойчивые как были раньше. С чем это связано? Подделка?
Заказ - 201607, верно? У этого аромата было несколько переизданий. Ранее у Вас, видимо, был просто более ранний выпуск, у которого, естественно, отличаются и запах, и внешний вид.
я покупала его начиная с 1995 года и до момента пока он совсем не исчез из продажи. Даже у нас в России не было уже, привозила из Дьюти Фри. Форма флакона всегда флакон был неизменным. Аромат практически не отличается, но к сожалению не устойчивый.
Вчера я сделал заказ мне позвонили и я подтвердил заказ. Сегодня опять звонок и опять надо подтверждать заказ! Сколько вообще нужно подтверждать заказ?
Здравствуйте, Виктор Вениаминович. Ваш заказ почему-то поставили в статус отложен, нам необходимо было его переподтвердить с Вами. Извините, если побеспокоили Вас.
