Здравствуйте, Ольга. Нет, Вы можете идти с паспортом на почту и попросить выдать посылку. Если у работников почты возникнут трудности с ее поиском, назовите номер своего отправления.
Здравствуйте, Дина. К сожалению, этого мы не можем Вам сообщить. Вы можете подписаться на рассылку. Напишите, пожалуйста, свой электронный адрес на который желаете получать письма о скидках и акциях. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами по номеру 8-800-555-97-70 бесплатный звонок по России.
Добрый день!Не могу понять где мой заказ№229961 от 15 01 2014 года? Сегодня уже 20 февраля ,а ведь стоимость доставки мы оплачиваем Авиа почтой.Прошу сообщить мне почтовый идентификатор будем разбираться
Добрый день, Валентина Федоровна. Заказ был отправлен 20.01.2014. Номер отправления -12927269097624. Ожидаемая дата доставки с 6 февраля 2014 г по 25 февраля 2014 г
Здравствуйте, Максим Витальевич. В настоящее время мы занимаемся поиском вашей посылки. Не исключено, что в ходе транспортировки ваша посылка была утеряна по вине почты РФ (что случается, к сожалению, довольно часто). Предлагаем подождать еще неделю до выяснения/получения нами информации по вашему отправлению. Если в течение недели статус вашего заказа останется неизвестным, с вами свяжется оператор и предложит повторное оформление заказа с дополнительной скидкой за доставленные неудобства.
Я сделала заказ и внесла 100%-ю предоплату банковской картой. Но заказ был отменен в связи с тем, что товар отсутствует. Я дала согласие на то, чтобы оставить деньги на личном счете магазина. Менеджер заверил, что если я буду делать другие заказы, данная сумма будет считываться. Но при заказе товаров итоговая сумма пишется без вычета. Как узнать, состояние личного счета? Где это просмотреть?
Татьяна Анатольевна, приносим Вам свои извинения, что сразу не ответили на Ваш вопрос. Наш менеджер сегодня связался с Вами для решения вопроса. Надеемся, Вы остались довольны качеством нашего обслуживания.
