ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 131

Гость
26 мая 2014, 12:39

Здравствуйте, сегодня сделала заказ и один из парфюмов был Hugo Boss - Boss Femme 10 мл, мне перезвонили и сказали, что его нет на складе, а на сайте отображается наличие, даг парфюм есть или нет?

SpellSmell
26 мая 2014, 12:43

Здравствуйте, Лариса Владимировна.
К сожалению, данного парфюма действительно нет в наличии. На сайте ошибка, которая уже исправлена.



С уважением, SpellSmell.ru

Amouage Silver Cologne идет с пульверизатором?

SpellSmell
25 мая 2014, 17:19

Здравствуйте, Виктор Вениаминович.
Да, у флакона аромата Amouage - Silver Cologne имеется пульверизатор.



С уважением, SpellSmell.ru

Ксения Ивановна
19 мая 2014, 11:43

Здравствуйте! Где мне проверить свой заказ? Вхожу в личный кабинет, а там заказов нет!

SpellSmell
19 мая 2014, 17:20

Добрый день, Ксения Ивановна.
В ближайшее время с Вами свяжутся и проконсультируют.



С уважением, SpellSmell.ru

Юлия Олеговна
15 мая 2014, 10:33

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если покупать тестеры без спрея, не будет ли искажаться запах парфюмерной воды при нанесении пальцем на кожу( а не распылителем). Есть ли какая-нибудь разница в способах нанесения? Спасибо.

SpellSmell
15 мая 2014, 15:20

Здравствуйте, Юлия Олеговна.
Аромат при нанесении не искажается и стойко держится несколько часов. Будьте осторожны при нанесении, ведь попавший на одежду парфюм оставит масляное пятно, что создаст массу неприятностей. Самое лучшее время для нанесения туалетной воды – когда вы вышли из ванны либо душа. У вас еще влажная кожа и она охотнее поглощает ароматы, чем сухая. Наиболее традиционный совет: наносить духи на тело в тех местах, где чувствуются толчки крови в артериях. Запястья, локтевые и подколенные сгибы, боковые части шеи. Обоснование дается следующее: в этих местах кожа лучше разогревается кровью и поэтому «аромат лучше раскрывается».



С уважением, SpellSmell.ru

Елена Олеговна
14 мая 2014, 9:40

добрый вечер. появилась ли мужская туал.вода феррари экстрим?

SpellSmell
14 мая 2014, 11:41

Здравствуйте, Елена Олеговна.
Да, мужской аромат Ferrari - Extreme имеется в наличии.



С уважением, SpellSmell.ru

Подскажите, пожалуйста, ароматы. выпущенные в 30-е, 40-е годы. и до сих пор не снятые с производства.

SpellSmell
11 мая 2014, 17:23

Здравствуйте, Светлана Николаевна.
Таких ароматов практически не осталось на нашем сайте. В качестве примера, можем упомянуть следующие ароматы: Chanel 5, Jean Patou Joy, Guerlain Mitsouko, Houbigant - Quelques Fleurs l Original. Сейчас их формулы изменены и звучат они иначе. Предлагаем Вам воспользоваться фильтром "Подобрать аромат" по следующей ссылке, указав интересующий Вас год выпуска.



С уважением, SpellSmell.ru

Спасибо!!!

Тимофей
4 мая 2014, 15:46

Добрый день!

Скажите в чем разница между:

Baldessarini Del Mar Туалетная вода 50 мл 2 740 руб

и

Baldessarini Del Mar Туалетная вода (люкс) 50 мл 2 650 руб.

Спасибо!

SpellSmell
4 мая 2014, 17:24

Здравствуйте, Тимофей.
Ароматы во флаконе люкс обычно отличаются внешним оформлением и зачастую содержимым. Такие издания обычно посвящены годовщине выпуска аромата.



С уважением, SpellSmell.ru

Юлия
3 мая 2014, 15:23

в моей ленте нет информации о заказе. Как отследить? №259982

SpellSmell
3 мая 2014, 17:43

Добрый день, Юлия.
Ваш заказ был отправлен курьерской службой, к сожалению, отследить заказ Вы не можете, его отслеживание недоступно для клиента, но информация о каждом шаге доставки высылается клиенту смс-уведомлением. Доставка ожидается с 7 мая по 8 мая, курьерская служба свяжется с Вами для уточнения даты и времени.



С уважением, SpellSmell.ru

Елена
30 апреля 2014, 16:35

Здравствуйте! Брожу по сайту, справа в Корзине итоговая сумма 6450 (4970 + 1480), а как в Корзину захожу - итоговая сумма увеличивается до 6530 (5030 + 1500). При этом Скидка - 0, Доставка - 0. Почему так получается, подскажите, пожалуйста?

SpellSmell
30 апреля 2014, 17:26

Здравствуйте, Елена.
Возможно, с тех пор как Вы добавили товары в корзину, цены на некоторые из них изменились. Попробуйте удалить товары и добавить их снова.



С уважением, SpellSmell.ru

Елена
30 апреля 2014, 17:31

Удалила - добавила - теперь цена не вырастает. Спасибо! :-)

SpellSmell
30 апреля 2014, 17:39

Елена, мы всегда рады помочь.



С уважением, SpellSmell.ru

Гость
30 апреля 2014, 16:22

Здравствуйте. Хочу отменить заказ № 61403 от 29.04., пожалуйста.

SpellSmell
30 апреля 2014, 17:12

Здравствуйте, Елена Вячеславовна.
Заказ снят по Вашей просьбе.



С уважением, SpellSmell.ru

Задать вопрос