Москва

ежедневно с 9 до 21 (по МСК)

8 (495) 668 06 02

Написать в магазин

Каталог

Доставка

по всей России!

Войти

Избранное

Корзина

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 122

Лариса Николаевна

5 августа 2015, 14:01

Подскажите. Пожалуйста, что значит "спец. Издание"? Например, Мюглер Альен.

Ответить

Поделиться

5 августа 2015, 14:15

Здравствуйте, Лариса Николаевна.
Спец издание означает, что коробка и дизайн флакона отличаются от того, в каком аромат обычно идет (на основном фото на сайте представлен обычный, традиционный вид коробки и флакона).

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Лариса Николаевна

5 августа 2015, 15:05

Благодарю за быстрый и четкий ответ. Просто я подумала. Что это означает, опять же например - добавление в коробку с парфюмом браслета (я видела в Иль дэ Ботэ такой вариант).

Ответить

5 августа 2015, 15:53

Лариса Николаевна, браслета в специальном издании не будет.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Лариса Николаевна

5 августа 2015, 16:04

Спасибо еще раз. Всего доброго.

Ответить

5 августа 2015, 16:10

Лариса Николаевна, рады были помочь.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Екатерина

23 июля 2015, 16:43

Подскажите, тестер 100мл harajuku lovers super g как должен будет выглядеть при получении?

Ответить

Поделиться

23 июля 2015, 17:14

Добрый день, Екатерина.
Тестеры идут либо без коробок и колпачков, либо в картонных коробках. Информацию о том, как будет выглядеть тестер Harajuku Lovers G мы, к сожалению, не можем. Поставщик не предоставляет данную информацию. Подробнее о тестерах вы узнаете в этой статье.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Александр Анатольевич

22 июля 2015, 8:27

Здравствуйте! Почему туалетная вода должна придти без обертки в салафон? КАК ТАК?

Ответить

Поделиться

22 июля 2015, 9:36

Здравствуйте, Александр Анатольевич.
Ароматы марки Bogart не целлофанируются. Они идут без целлофана от производителя.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Людмила Геннадьевна

19 июля 2015, 12:12

Получила заказ № 387084, скажите почему на упаковках отсутствуют сроки годности?

Ответить

Поделиться

19 июля 2015, 19:26

Здравствуйте, Людмила Геннадиевна.
К сожалению, эта партия ароматов Slava Zaitsev не была простикирована поставщиком. Не волнуйтесь, срок годности аромата не вышел. Рекомендуем вам ознакомиться со статьей о сроках годности.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Юлия Рафаиловна

18 июля 2015, 22:18

Здравствуйте! Хочу сделать у Вас заказ, меня интересует какой разлив у Cacharel Noa и одноименных Bottega Veneta 2011?

Ответить

Поделиться

19 июля 2015, 10:33

Здравствуйте, Юлия Рафаиловна.
Поясните, пожалуйста, ваш вопрос. Что вы имеете в виду под "разливом"? Год производства аромата?

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Юлия Рафаиловна

19 июля 2015, 15:15

У Вас написано, что Noa произвели во Франции, Bottega Veneta в Италии, а в какой стране их выпустили?

Ответить

20 июля 2015, 10:28

Юлия Рафаиловна, Cacharel и Bottega Veneta выпущены во Франции.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Юлия Ивановна

18 июля 2015, 5:16

здравствуйте сколько идет посылка в комсомольск-на-амуре. Юлия

Ответить

Поделиться

18 июля 2015, 9:11

Здравствуйте, Юлия Ивановна.
Доставка в Ваш город осуществляется почтой России, стоимость составляет примерно 350 рублей (в зависимости от товара) плюс 4% комиссии от стоимости товара. Срок доставки 21-24 дня. Также возможна ускоренная доставка почтой. Стоит примерно 650 рублей плюс 4% комиссии. Занимает 10-12 рабочих дней.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Юлия Ивановна

19 июля 2015, 16:58

спасибо

Ответить

Юлия Ивановна

18 августа 2015, 7:53

здравствуйте я знаю посылка лежит 30 дней а вы написали 14 почему с уважением юлия

Ответить

18 августа 2015, 10:05

Юлия Ивановна, по практике посылки часто уходят через 14 дней из почтового отделения, и вернуть их уже в случае обратной отправки нельзя, поэтому мы пишем срок с запасом.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Юлия Ивановна

29 августа 2015, 8:33

здравствуйте мне очень понравился ваш интернет магазин. Буду заказывать еще. С уважением юлия

Ответить

29 августа 2015, 9:24

Юлия Ивановна, спасибо за хорошие слова.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

9 июля 2015, 22:05

Здравствуйте хочу заказать духи русская красавица. Я слышала что запахи у этих духов в разных флаконах разные. Скажите какой похож на midnight poison?

Ответить

Поделиться

10 июля 2015, 9:22

Здравствуйте, Елена.
Да, действительно, аромат "Русской красавицы" разнится от партии к партии. Сейчас флакон выглядит так, как на главном фото на нашем сайте. Покупатели сравнивают аромат с "Coco Mademoiselle" от "Chanel". Аромат, похожий на "Midnight poison" выпускался во флаконе в форме капли, сейчас производство таких флаконов прекращено.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Анжела Эльдаровна

7 июля 2015, 12:26

здравствуйте отмените мой заказ 388524.

Ответить

Поделиться

7 июля 2015, 12:44

Здравствуйте, Анжела Эльдаровна.
Ваш заказ №388524 снят.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Сергей Валерьевич

2 июля 2015, 0:43

Добрый день. Уберите, пожалуйста, из заказа №387656 один тестер 150 ml. Заказ случайно задублировался и объединился с этим. Оставьте в заказе только один тестер. Второй не нужен. Заранее благодарю.

Ответить

Поделиться

2 июля 2015, 9:08

Здравствуйте, Сергей Валерьевич.
Спасибо за информацию. Мы изменили ваш заказ: теперь в нем 1 тестер. В ближайшее время с вами свяжется наш оператор для уточнения даты и времени доставки.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Наталья Владиславовна

1 июля 2015, 12:50

Здравствуйте! У Вас указано, что вся продукция является оригинальной, и в наличие есть духи Amanda Honorable Stephanie de Saint Aignan, которые сняты с производства - как они могут быть оригинальными?

Ответить

Поделиться

1 июля 2015, 13:07

Здравствуйте, Наталья.
У нас представлена именно оригинальная парфюмерия. Дело в том, что ароматы, снятые с производства перестают рекламироваться, поэтому новые покупатели практически не привлекаются, и сетевые магазины убирают их из продажи, отдавая предпочтение новинкам. Интернет-магазины могут реализовывать последние партии аромата в течение долгого времени после снятия с производства

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Наталья Владиславовна

1 июля 2015, 13:21

Благодарю за информацию! Еще подскажите, пожалуйста, при самовывозе с Сущевского вала, есть возможность оплаты банковской картой? С уважением, Наталья

Ответить

1 июля 2015, 13:32

Наталья, к сожалению, нет, оплата на пункте самовывоза возможна только наличными при получении.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

122