ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 109

Наталия Юрьевна
21 января 2016, 13:11
Когда прийдет мой заказ?
SpellSmell
21 января 2016, 13:31
Здравствуйте, Наталия Юрьевна.
Информация по вашему заказу уточняется, ожидайте, пожалуйста, наш менеджер свяжется с вами.

С уважением, SpellSmell.ru
Юлия Ивановна
21 января 2016, 10:41
здравствуйте получила вчера заказ 411119 огромное спасибо все понравилось с уважением юлия
SpellSmell
21 января 2016, 10:52
Здравствуйте, Юлия Ивановна.
Спасибо за информацию. Очень рады, что Вам все понравилось.

С уважением, SpellSmell.ru
Амаля
19 января 2016, 8:12
Скажите пожалуйста у вас точно оригинальная парфюмерия?
SpellSmell
19 января 2016, 9:14
Здравствуйте, Амаля.
Да, в нашем магазине представлена только оригинальная парфюмерия.

С уважением, SpellSmell.ru
Здравствуйте! Заказ прибыл или нет? Спасибо!
SpellSmell
19 января 2016, 9:19
Здравствуйте, Евгений Александрович.
На данный момент Ваш заказ еще не поступил на пункт выдачи. Он должен прибыть в ближайшее время, о чем мы обязательно уведомим Вас смс-сообщением.

С уважением, SpellSmell.ru
Елена Александровна
17 января 2016, 14:13
Здравствуйте, я лежу в больнице не знаю успею я выкупить посылку или нет, как меня выпишут, а приблизительная дата выписки через неделю
SpellSmell
18 января 2016, 9:13
Здравствуйте, Елена Александровна.
По нашим данным Ваш заказ будет находиться на почтовом отделении ориентировочно до 5 февраля. Если Вы самостоятельно не успеваете забрать заказ, то возможно назначить получателем другого человека. Для этого свяжитесь с нашим менеджером по номеру бесплатной линии 8-800-555-97-70 либо отправьте письмо на нашу электронную почту info@SpellSmell.ru.

С уважением, SpellSmell.ru
Амаля
17 января 2016, 8:18
Когда у вас появится в наличии духи Олимпия аква?
SpellSmell
18 января 2016, 9:20

Здравствуйте, Амаля.
К сожалению, сроки поступления аромата мы не уточняем. Вы можете сделать заявку на смс-уведомление о появлении данного парфюма, нажав на кнопку "Сообщите мне когда появится" на странице аромата Paco Rabanne - Olympea Aqua.



С уважением, SpellSmell.ru

Амаля
15 января 2016, 18:00
Скажите пожалуйста как я могу узнать где щас находится моя посылка
SpellSmell
15 января 2016, 18:13
Здравствуйте, Амаля.
Ваш заказ вчера был отправлен из Москвы. Ориентировочные сроки его прибытия на почтовое отделение с 4 по 15 февраля. На Ваш номер телефона было отправлено сообщение с номером посылки, по которому Вы сможете отследить местонахождение заказа на сайте Почты России.

С уважением, SpellSmell.ru
Эльмира Вахидовна
15 января 2016, 12:38
Как отменить заказ?
SpellSmell
15 января 2016, 12:40
Здравствуйте, Эльмира Вахидовна.
Наш менеджер свяжется с Вами в течение 10-15 минут, чтобы отменить заказ.

С уважением, SpellSmell.ru
Наталия Юрьевна
15 января 2016, 12:33
Когда прийдет мой заказ?
SpellSmell
15 января 2016, 12:39
Здравствуйте, Наталия Юрьевна.
Ваш заказ поступит на пункт самовывоза ориентировочно с 20 по 21 января. Мы обязательно уведомим Вас о его прибытии смс-сообщением.

С уважением, SpellSmell.ru
Гость
14 января 2016, 18:46
К сожалению, номер заказа представить не могу (удалила из телефона). В заказе было 3 продукта: 2 шт bottega venetta (knot), 1 шт burberry (touch).
SpellSmell
14 января 2016, 18:52
Здравствуйте, Наталья.
Уточните, пожалуйста, какой у вас вопрос? Напишите, пожалуйста, нам на почту (info@SpellSmell.ru), Ваш мобильный номер телефона, менеджер свяжется с вами.

С уважением, SpellSmell.ru
Задать вопрос