Вчера 11 августа сделала заказ на т. Духи Авеню 5. Любезно ответили что доставка будет завтра 12 августа с 18-22 часов. Сегодня перезвонили и сказали что сегодня не получится, на любой другой день. Вынуждена была отменить заказ. Очень не приятный осадок, такое происходит не в первый раз. Разочеровалась.
Ув. SpellSmell, давно заказала у вас Айсберг, но с почты никаких извещений не приходила не приходило, во вротой половине июня уехала в отпуск, и даже оставила доверенность чтобы забрали заказ!!! Сегодня же зашла в историю(впервые), заказ вернулся, но нет ничего о прибытии в место вручения. Все заканчивается Мирным. А мой индекс 678188 Удачный!! Растолкуйте мне пожалуйста, каким образом такое вышло? С ув. Лена.
Добрый день, Елена. Заказ был в городе вручения с 09.04.2013 по 17.05.2013. По вине почты Вы не получили извещения. Вы можете оформить заказ повторно, но для этого необходимо осуществить 100% предоплату.
Заказывала тестер туалетной воды "Тоус". Парфюм пришел быстро и в срок. К качеству никаких претензий - туалетная вода та же самая. И даже есть красивый колпачок в виде медвежонка, просто духи без картонной упаковки. Правда, сначала очень испугалась - не нажималась головка распылителя. Но я сняла саму головку, положила в горячую воду. А беленькую пластиковую трубочку почистила иголкой - иногда там кристаллизуется парфюм, от этого и бывает закупорка. Вернула все на место - пульверизатор прекрасно заработал! Возвращать товар не пришлось! ))
Огромное спасибо за порядочность и свое временность выполнения заказа( да еще и презентики). Много лет покупаю своему отцу туалетную воду Cacharel four Homme , однако с недавних пор в нашем городе ее не купить. Аромат данной туалетной воды достоин любого возраста. Исправьте на оценку 5 !!!! Ошибочно нажала на 3, а как исправить не знаю
Заказала туалетную воду 30.07.2013 года, сегодня 5ое!!! Заказ сделала, чтобы поздравить сестренку с Днем рождения!!!!! Сначала менеджеры обещали доставку на 02.08, потом на 05.08, сегодня на 06.08 и то приблизительно, обидно, что из-за работы курьерской службы испорчу день рождение сестре.
Здравствуйте, Екатерина. Укажите свой номер заказа. Если у вас город Санкт-Петербург, то у нас поменялась курьерская компания, сейчас есть небольшие сбои. На этой неделе все должно нормализоваться.
Заказала 23 июня туалетную воду мужу на определенное событие. Сегодня восьмой рабочий день после заказа, решила сама позвонить на горячую линию уточнить про заказ. Мне ответили что заказ утерян курьерской службой. Обновила заказ, можно ли в связи с ситуацией прислать его быстрее, не в 6-8 раб дней?
Здравствуйте, Софина. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, мы виноваты. К сожалению, ускорить процесс доставки никак нельзя. Можем только предложить бесплатную доставку, что мы и сделали.
Благодарю работников за отличную работу! Заказ пришел очень быстро, даже быстрее чем я ожидала. Заказывала Escentric Molecules, парфюм точь в точь! Буду и в дальнейшем заказывать у Вас и рекомендовать Вас своим друзьям и родственникам! Вам 5+
