Отзывы о SpellSmell.ru - Страница 117

9 февраля 2017, 15:35

Великая Благодарность!!! Духи пришли быстро, во время! ЭТО ОРИГИНАЛ! Могу утверждать т.к.пользуюсь уже не первый год, раньше возили из Франции! Спасибо Вам огромное и за приятный сладкий подарочек!

Ответить

Ирина Сергеевна

7 февраля 2017, 17:28

Большое спасибо! Уже было отчаилась в поисках своего любимого аромата в родном городе. Начала с грустью подумывать о смене парфюма. И случайно вышла на Ваш магазин! Заказ сделала 21.12.2017, а 1.02.2017 уже получила! Спасибо за оперативность, оригинальность и приятные презенты бонусом!

Ответить

Наталия Анатольевна

7 февраля 2017, 11:03

Ребята, спасибо большое. Вы дарите женщинам неповторимость, радость, счастье! Продукция качественная. Работа с клиентами на очень высоком уровне. Рекомендую всем.

Ответить

Гость

6 февраля 2017, 22:52

Изумительный, изысканный и дорогой! Очень сексуальный!

Ответить

Гость

4 февраля 2017, 17:11

Спасибо Вам большое за эти замечательные духи! Обалденный запах, то, что я хотела! Душусь и радуюсь!! И с доставкой никаких проблем.

Ответить

Татьяна Алексеевна

3 февраля 2017, 18:46

Магазин как всегда на высоте. Быстро, четко и сладко ( пакетик мармеладок). Спасибо!

Ответить

Алина Дмитриевна

3 февраля 2017, 14:21

Очень порадовало все, а особенно мелочи: приятно было получить аккуратно упакованный заказ, и ваш подарок, все сделано вовремя и на высшем уровне, спасибо вам большое за набор Elie Saab! С удовольствием буду заказывать у вас и дальше! ☺

Ответить

Татьяна Михайловна

2 февраля 2017, 16:39

Добрый день! Спасибо большое за своевременную доставку и подарки к моему заказу! Очень всё понравилось! ))) Парфюм. Вода Christian Lacroix Bazar тоже очень понравилась!!! Спасибо Вам!

Ответить

Гость

1 февраля 2017, 17:16

ЭТО БЫЛ МОЙ первый заказ. У Вас. (((( все хорошо было бы, НО вместо заказанного мною Kilian - Liaisons Dangereuses Парфюмерная вода 7.5 мл стоимостью 3 730 руб мне пришла Kilian - Liaisons Dangereuses Парфюмерная вода (запаска) 7.5 мл по стоимости 3730 (стоимость которых на сайте 3 210 руб) Разница в 510руб!!! Выслала фотографию на info@spellsmell.ru по просьбе Вашего менеджера-Евгения. Вопрос так и не решен Вами. Возвращать запаску Вам не собираюсь, хочу получить возврат на мой депозит разницу в стоимости этих позиций, а именно 510 руб, в счет будущего моего заказа. Как долго будет решаться мой вопрос? ? Очень хочется верить, то Вы разберетесь с возникшей проблемой. Хочу остаться Вашим клиентом- ВСЕ в Ваших руках!

Ответить

SpellSmell

1 февраля 2017, 18:46

Здравствуйте, Оксана Викторовна.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Денежные средства в размере 510 рублей начислены на Ваш баланс в нашем магазине. При следующей покупке Вы сможете воспользоваться ими как дополнительной скидкой.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

1 февраля 2017, 19:00

Благодарю Вас за оперативность.
Отдельное спасибо Евгении за терпение и доброжелательность.
Из всего заказанного мне больше по душе пришелся Kilian, затем Estee Lauder- Modern Muse Chic.
Ждите меня скоро за следующим заказом)
До встречи!

Ответить

Гость

31 января 2017, 13:16

не первый раз сделала заказ в этом магазине. Но на сей раз имела честь "нарваться" на менеджера Анну, которая была нацелена на хамское отношение к клиенту. Моя просьба о уточнение позиции на сайте с наличием на складе, так как неоднократно приезжая в офис компании мне выносили не то что я заказывала, менеджера Анну привело в состояние недовольства клиентом и единственное что она могла предложить, чтобы клиент подождал её согласование в течение суток и распрощался с мыслью получения заказа на след. День после оформления заказа. Так что не ждите что в этой компании к Вам будут относится УВАЖИТЕЛЬНО! Руководство на связь не выходит с клиентом, наверное из-за плохого знания русского языка, поэтому и позволительно такое хамское поведение консультантов!

Ответить

SpellSmell

31 января 2017, 16:55

Здравствуйте, Нонна.
Приносим Вам свои извинения. Менеджер общался с Вами непозволительно, с Анной будет проведена работа. Вы сообщили, что ранее у Вас были проблемы с двумя заказами, был перепутан товар. Мы смогли найти только один заказ на позицию Narciso Rodriguez For Her Musk, в котором была допущена ошибка. Мы были бы Вам признательны, если бы Вы сообщили нам, по каким заказам возникали проблемы, это помогло бы нам улучшить работу.
Ваш новый заказ на флаконы-роллеры подтвержден, Вы сможете получить его уже завтра. Фотографии флаконов из заказа мы отправили Вам на электронную почту. Завтра Вас будет ожидать комплемент от нашего магазина.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

116

117

118

Отфильтровать отзывы по рейтингу

Все отзывы

Оставить отзыв

Оцените магазин

Отправить

Пожалуйста, отметьте галочку

Я даю Согласие на обработку персональных данных и принимаю условия Положения о конфиденциальности персональных данных и защите информации *

Вам может быть интересно

Отзывы о товарах