Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 99

18 мая 2016, 21:06

491890 получил, а 491582 отправили мне раньше, а я не получил((((((

Ответить

19 мая 2016, 10:43

Здравствуйте, Сергей Михайлович.
К сожалению, иногда так бывает, что заказы отправленные позже, приходят раньше, всё зависит от работы почтовой службы. По данным сайта Почты России заказ находится в Орле. Таким образом, заказ на днях должен прибыть в Ваш населённый пункт.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Ольга Михайловна

15 мая 2016, 8:00

Скажите пожалуйста почтой дешевли или через пункт самовывоза спасибо

Ответить

SpellSmell

15 мая 2016, 9:40

Здравствуйте, Ольга Михайловна.
К сожалению, с Почтой России в Челябинске мы не работаем. Доставка в Ваш город возможна только в пункт выдачи или курьером.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Oksana

16 мая 2016, 16:01

Думаю Почтой было бы дороже. Например в Магнитогорск Почтой России -1630 рублей, а курьером - всего 350.

Ответить

SpellSmell

16 мая 2016, 16:12

Здравствуйте, Оксана.
Обычно, стоимость и сроки доставки Почтой России выше, чем на пункт самовывоза. По этой причине в крупные города (например, Челябинск) заказы Почтой России мы не отправляем.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Сергей Михайлович

14 мая 2016, 17:08

Имеются ли объективные данные о переделе аромата Polo Ralph Lauren для мужчин или в инете больше домыслов?

Ответить

SpellSmell

14 мая 2016, 17:51

Здравствуйте, Сергей Михайлович.
Действительно, в данное время в продаже находится новая версия аромата Ralph Lauren - Polo, и как зачастую бывает с ароматами, которые переиздаются - они отличаются от своих предшественников. Происходит это по той причине, что некоторые компоненты могут быть запрещены к использованию. К сожалению, сказать насколько сильно отличается старое издание от нового, мы не можем. Рекомендуем перед покупкой ознакомиться с ароматом самостоятельно, чтобы составить о нем своё собственное мнение.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Сергей Михайлович

7 мая 2016, 16:39

Если я буду заказывать ДВА разных аромата по 100 мл, то как будет рассчитываться стоимость доставки?

Ответить

SpellSmell

7 мая 2016, 16:58

Здравствуйте, Сергей Михайлович.
Стоимость доставки Почтой России рассчитывается исходя из общей стоимости товаров в заказе. При оформлении заказа на сайте, Вы сможете увидеть стоимость доставки, также данную информацию Вам предоставит менеджер при подтверждении заказа по телефону.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Annа

5 мая 2016, 15:28

Здравствуйте! Ищу парфюмированную воду или туалетную воду Dioressence, от Кристиан Диор. Появится ли такая в вашем магазине?

Ответить

SpellSmell

5 мая 2016, 15:35

Здравствуйте, Анна Александровна.
Мы ожидаем появление аромата Christian Dior - Dioressence в концентрации туалетной воды. К сожалению, сроки поступления мы не уточняем. Можем оставить для Вас заявку на sms-уведомление о появлении данного аромата, если Вам это будет удобно.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Annа

5 мая 2016, 15:40

Да, пожалуйста. Буду вам признательна)).

Ответить

SpellSmell

5 мая 2016, 15:43

Анна Александровна, мы оставили для Вас заявку на появление. Ожидайте sms-оповещение.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

SpellSmell

6 мая 2016, 19:10

Анна Александровна, приносим свои извинения, что изначально предоставили неточную информацию. Аромат Christian Dior - Dioressence снят с продажи в нашем интернет-магазине, к сожалению, он больше не появится.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Татьяна Петровна

4 мая 2016, 10:29

Здравствуйте! ВПЕРВЫЕ в Вашем магазине заказала туал воду 1 ед. В 100мл. Получила извещение на получение почтового отправления ВЕСОМ 3 кг 212 г Настораживает!!! Вскрыть посылку на почте и проверить содержимое не позволят - существуют определённые нюансы правил почтовых отправлений. Как быть? ??

Ответить

SpellSmell

4 мая 2016, 10:48

Здравствуйте, Татьяна Петровна.
Мы уточняем информацию по Вашему заказу. По результатам наш менеджер обязательно свяжется с Вами.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Татьяна Петровна

4 мая 2016, 10:53

Хотелось бы уточнить ещё один момент - на просторах интернета несколько лет уже не упоминается о Giorgio Monti и его парфюме( в частности Oceana Blue), а в Вашем магазине чудным образом отыскался. Чем это объяснить?

Ответить

SpellSmell

4 мая 2016, 11:19

Татьяна Петровна, мы уточнили информацию по Вашему заказу. На почтовом отделении сообщили, что вес в извещении и в информации об отслеживании проставлен ошибочно. Вес Вашей посылки составляет 431 грамм. Что касается самого аромата, не переживайте, в нашем магазине представлена только оригинальная парфюмерия. Официальная информация о том, что аромат был снят с производства, к нам не поступала. На данный момент этот парфюм еще есть в наличии на нашем складе.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Мадонна Арамовна

2 мая 2016, 21:29

Здравствуйте я заказала Парфюм, но забыла что мне нужно было еще одни духи заказать. Успею ли доложить эти духи? Или же мой заказ уже был выслан?

Ответить

SpellSmell

3 мая 2016, 9:28

Здравствуйте, Мадонна Арамовна.
Ваш заказ еще не был отправлен. Наш менеджер свяжется с Вами в течение 10-15 минут, чтобы внести изменения в заказ.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Екатерина Александровна

2 мая 2016, 15:51

Он ближе к восточному или к цитрус, типа Дольче Габбана? ) Если бы к Молекула - вообще прекрасно было бы))

Ответить

SpellSmell

2 мая 2016, 16:48

Здравствуйте, Екатерина Александровна.
Пирамида Boudicca Wode достаточно многогранная, поэтому сложно сравнивать данный аромат с одним из цитрусовых бренда Dolce&Gabbana или же с ароматом Molecule 01, где солирует нота Iso E Super. Так, в пирамиде Boudicca Wode присутствуют такие ноты как кардамон, тмин, шафран, сандаловое дерево, мускус и другие, что позволяет отнести его всё же к семейству древесно-пряных ароматов.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Екатерина Александровна

1 мая 2016, 21:04

Здравствуйте! Вместе с Молекулой №1 мне в коробку вложили рекламу Boudicca Wode. Но в нашем городе их в наличии нигде нет. По описанию все равно запах не определишь. А можно как-то пробник получить? )

Ответить

SpellSmell

2 мая 2016, 10:44

Здравствуйте, Екатерина Александровна.
К сожалению, в настоящий момент пробники мы не предоставляем.
Что касается самого аромата Boudicca Wode, он относится к семейству древесно-пряных. В нём прекрасно слышны ноты кожи, красного перца, кардамона и кориандра. Аромат очень чувственный и выразительный, в нём переплетаются сырец опиума с шафраном, амброксан и мускус, душистый табак и тмин.

С уважением, SpellSmell.ru.

Ответить