Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 99

31 мая 2016, 11:11

добрый день я могу забрать заказ если можно напишите адресс и время

Ответить

31 мая 2016, 11:34

Здравствуйте, Екатерина Геннадьевна.
Да, можете. Заказ находится в пункте выдачи по адресу: ул. Запольная, д. 56. Режим работы: с понедельника по пятницу с 09:00-19:00, в субботу с 10:00-16:00 . Воскресенье - выходной.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Tasya03

27 мая 2016, 22:54

Jean Paul Gaultier - Fragile Подскажите, в каком флаконе данный аромат ТЕСТЕР 25 мл? ??

Ответить

SpellSmell

28 мая 2016, 9:23

Здравствуйте, Татьяна.
К сожалению, мы не уточняем данную информацию, поскольку находимся не на складе. Чаще всего, тестер идет без коробки и колпачка, если он не встроен в конструкцию флакона. Более подробную информацию о том, что такое тестер, Вы можете увидеть по ссылке.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Светлана

24 мая 2016, 20:57

Здравствуйте. Прошлым летом я купила в вашем магазине Agent Provocateur. Заказ делала по телефону 8921*****49. Сейчас хочу сделать новый заказ. Учитывается ли моя первая покупка и могу ли я рассчитывать на скидку?

Ответить

SpellSmell

24 мая 2016, 21:03

Здравствуйте, Светлана.
Конечно, Ваша первая покупка будет учтена.
Размер Вашей скидки составляет 5%.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Албан Шейхович

21 мая 2016, 7:18

добрый день. Можно будет к моему заказу ещё добавить обычный Lalique encre noire 100мл?

Ответить

SpellSmell

21 мая 2016, 8:59

Здравствуйте, Албан Шейхович.
Да, конечно, это возможно. Наш менеджер свяжется с Вами после 10:00, чтобы внести изменения в Ваш заказ.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Елена Николаевна

19 мая 2016, 11:58

Я не могу получить товар, его нет по адресу что вы мне сказали в Асбесте

Ответить

SpellSmell

19 мая 2016, 12:12

Здравствуйте, Елена Николаевна.
Благодарим Вас за обращение. Наш менеджер свяжется с Вами для разрешения ситуации в течение 10-15 минут.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Сергей Михайлович

18 мая 2016, 21:06

491890 получил, а 491582 отправили мне раньше, а я не получил((((((

Ответить

SpellSmell

19 мая 2016, 10:43

Здравствуйте, Сергей Михайлович.
К сожалению, иногда так бывает, что заказы отправленные позже, приходят раньше, всё зависит от работы почтовой службы. По данным сайта Почты России заказ находится в Орле. Таким образом, заказ на днях должен прибыть в Ваш населённый пункт.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Ольга Михайловна

15 мая 2016, 8:00

Скажите пожалуйста почтой дешевли или через пункт самовывоза спасибо

Ответить

SpellSmell

15 мая 2016, 9:40

Здравствуйте, Ольга Михайловна.
К сожалению, с Почтой России в Челябинске мы не работаем. Доставка в Ваш город возможна только в пункт выдачи или курьером.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Oksana

16 мая 2016, 16:01

Думаю Почтой было бы дороже. Например в Магнитогорск Почтой России -1630 рублей, а курьером - всего 350.

Ответить

SpellSmell

16 мая 2016, 16:12

Здравствуйте, Оксана.
Обычно, стоимость и сроки доставки Почтой России выше, чем на пункт самовывоза. По этой причине в крупные города (например, Челябинск) заказы Почтой России мы не отправляем.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Сергей Михайлович

14 мая 2016, 17:08

Имеются ли объективные данные о переделе аромата Polo Ralph Lauren для мужчин или в инете больше домыслов?

Ответить

SpellSmell

14 мая 2016, 17:51

Здравствуйте, Сергей Михайлович.
Действительно, в данное время в продаже находится новая версия аромата Ralph Lauren - Polo, и как зачастую бывает с ароматами, которые переиздаются - они отличаются от своих предшественников. Происходит это по той причине, что некоторые компоненты могут быть запрещены к использованию. К сожалению, сказать насколько сильно отличается старое издание от нового, мы не можем. Рекомендуем перед покупкой ознакомиться с ароматом самостоятельно, чтобы составить о нем своё собственное мнение.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Сергей Михайлович

7 мая 2016, 16:39

Если я буду заказывать ДВА разных аромата по 100 мл, то как будет рассчитываться стоимость доставки?

Ответить

SpellSmell

7 мая 2016, 16:58

Здравствуйте, Сергей Михайлович.
Стоимость доставки Почтой России рассчитывается исходя из общей стоимости товаров в заказе. При оформлении заказа на сайте, Вы сможете увидеть стоимость доставки, также данную информацию Вам предоставит менеджер при подтверждении заказа по телефону.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Annа

5 мая 2016, 15:28

Здравствуйте! Ищу парфюмированную воду или туалетную воду Dioressence, от Кристиан Диор. Появится ли такая в вашем магазине?

Ответить

SpellSmell

5 мая 2016, 15:35

Здравствуйте, Анна Александровна.
Мы ожидаем появление аромата Christian Dior - Dioressence в концентрации туалетной воды. К сожалению, сроки поступления мы не уточняем. Можем оставить для Вас заявку на sms-уведомление о появлении данного аромата, если Вам это будет удобно.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Annа

5 мая 2016, 15:40

Да, пожалуйста. Буду вам признательна)).

Ответить

SpellSmell

5 мая 2016, 15:43

Анна Александровна, мы оставили для Вас заявку на появление. Ожидайте sms-оповещение.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

SpellSmell

6 мая 2016, 19:10

Анна Александровна, приносим свои извинения, что изначально предоставили неточную информацию. Аромат Christian Dior - Dioressence снят с продажи в нашем интернет-магазине, к сожалению, он больше не появится.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

100

Задать вопрос

Отправить

Пожалуйста, отметьте галочку

Я даю Согласие на обработку персональных данных и принимаю условия Положения о конфиденциальности персональных данных и защите информации *