ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 95

Игорь Александрович
2 августа 2016, 20:13
Здравствуйте. В прошлом году Ваш сотрудник сказал, что, начиная с третьего заказа в Вашем магазине начинает действовать какая-то специальная скидка. Так ли это, какой размер и условия?
SpellSmell
2 августа 2016, 20:23
Здравствуйте, Игорь Александрович.
В нашем магазине действует следующая система скидок: на 2-й и 3-й заказы - 5%, на 4-й и 5-й - 7%, после 5-ого оплаченного заказа - постоянная 10% скидка. Клиентская скидка действует при условии, если заказ оформлен на тот же номер телефона, что и ранее. В истории заказов у Вас имеется 2 оплаченных заказа, так, на 3-й у Вас будет действовать скидка в размере 5%.

С уважением, SpellSmell.ru
Здравствуйте! Пытаюсь установить напоминание о пявлении духов на сайте, но появляется надпись "не заполнено поле товар", при этом никакого пустого поля нет? Не пойму в чем дело. Меня интересует Ананас Физ от Артизан Парфюмс.
SpellSmell
2 августа 2016, 11:48
Здравствуйте, Светлана Станиславовна.
Благодарим за обращение. Заявку на появление данного товара мы оставили. Наш менеджер свяжется с Вами в течение 10-15 минут для уточнения деталей по Вашему вопросу.

С уважением, SpellSmell.ru
Сергей
31 июля 2016, 17:19
Появится ли в продаже Hugo Boss Elements Aqua код товара 121? Возможно ли оповещение при появлении этого парфюма. Спасибо
SpellSmell
31 июля 2016, 17:39

Здравствуйте, Сергей Александрович.
К сожалению, сроки поступления отсутствующих товаров неизвестны. Вы можете оставить заявку на странице аромата, нажав на кнопку "Сообщите мне, когда появится". Как только товар появится в наличии, Вы получите смс-оповещение.



С уважением, SpellSmell.ru

Мария Викторовна
30 июля 2016, 2:31
Здравствуйте! Givenchy Organza код товара 1605 тестер, есть ли крышка? Какая? Спасибо
SpellSmell
30 июля 2016, 9:30
Здравствуйте, Мария Викторовна.
У тестера будет отсутствовать колпачок.

С уважением, SpellSmell.ru
Здравствуйте, можно ли сделать отказ от заказа? Хочу сделать другой заказ
SpellSmell
29 июля 2016, 15:42
Здравствуйте, Анастасия Алексеевна.
Ваш заказ снят. В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер.
Спасибо за информацию.

С уважением, SpellSmell.ru
Юлия
29 июля 2016, 14:02
оплата по карте при получении возможна?
SpellSmell
29 июля 2016, 14:42
Здравствуйте, Юлия Александровна.
К сожалению, нет. Оплата курьеру возможна только наличными при доставке.

С уважением, SpellSmell.ru
Гость
28 июля 2016, 18:40
Здравсвуйте, я была вашим клиентом неоднократно. Но у меня почему то не стало скидок. Какие правила для получения скидок? Заранее спасибо.
SpellSmell
28 июля 2016, 18:55
Здравствуйте, Марина Леонидовна.
Скидка прикрепляется к номеру телефона. Если Вы оформляете заказ на тот же номер телефона, что и ранее, то клиентская скидка будет учтена. На данный момент Ваша скидка составляет 7%.

С уважением, SpellSmell.ru
Матанат Акиф кызы
27 июля 2016, 12:15
Dangerous Complicity можно поменять на етот парфюме только что бы стойкие было
SpellSmell
27 июля 2016, 12:41
Здравствуйте, Матанат Акиф кызы.
К сожалению, нет. Стойкость аромата зависит от особенностей вашей кожи и того, как ваше тело "принимает" аромат. Поэтому мы советуем сначала ознакомиться с ароматом, прежде чем делать заказ. Поскольку в случае если аромат Вам не понравится, возврат мы сделать не сможем.

С уважением, SpellSmell.ru
Матанат Акиф кызы
27 июля 2016, 11:45
Здравствуйте ещё раз как я вчера вам написала аромат не стойкие не только у меня и у других тоже как можно вернут или поменять?
SpellSmell
27 июля 2016, 12:03
Здравствуйте, Матанат Акиф кызы.
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер, ожидайте, пожалуйста.

С уважением, SpellSmell.ru
Матанат Акиф кызы
26 июля 2016, 17:48
Здравствуйте я сегодня получила заказ но парюум не стойкий почему? Что ето означает что у вас подделок тоже бывает?
SpellSmell
26 июля 2016, 18:43
Здравствуйте, Матанат.
Наш магазин реализует оригинальную парфюмерию. Стойкость может зависеть от таких факторов, как тип кожи, погодные условия и даже настроение. Аромат раскрывается на всех по-разному, на Вашей коже он может раскрываться совершенно иначе, то же самое касается и стойкости. Рекомендуем дать аромату немного "отдохнуть", чтобы восстановить его ароматическую формулу, и через некоторое время вновь им воспользоваться.

С уважением, SpellSmell.ru
Задать вопрос