Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 95

29 июля 2016, 14:02

оплата по карте при получении возможна?

Ответить

29 июля 2016, 14:42

Здравствуйте, Юлия Александровна.
К сожалению, нет. Оплата курьеру возможна только наличными при доставке.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

28 июля 2016, 18:40

Здравсвуйте, я была вашим клиентом неоднократно. Но у меня почему то не стало скидок. Какие правила для получения скидок? Заранее спасибо.

Ответить

SpellSmell

28 июля 2016, 18:55

Здравствуйте, Марина Леонидовна.
Скидка прикрепляется к номеру телефона. Если Вы оформляете заказ на тот же номер телефона, что и ранее, то клиентская скидка будет учтена. На данный момент Ваша скидка составляет 7%.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Матанат Акиф кызы

27 июля 2016, 12:15

Dangerous Complicity можно поменять на етот парфюме только что бы стойкие было

Ответить

SpellSmell

27 июля 2016, 12:41

Здравствуйте, Матанат Акиф кызы.
К сожалению, нет. Стойкость аромата зависит от особенностей вашей кожи и того, как ваше тело "принимает" аромат. Поэтому мы советуем сначала ознакомиться с ароматом, прежде чем делать заказ. Поскольку в случае если аромат Вам не понравится, возврат мы сделать не сможем.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Матанат Акиф кызы

27 июля 2016, 11:45

Здравствуйте ещё раз как я вчера вам написала аромат не стойкие не только у меня и у других тоже как можно вернут или поменять?

Ответить

SpellSmell

27 июля 2016, 12:03

Здравствуйте, Матанат Акиф кызы.
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер, ожидайте, пожалуйста.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Матанат Акиф кызы

26 июля 2016, 17:48

Здравствуйте я сегодня получила заказ но парюум не стойкий почему? Что ето означает что у вас подделок тоже бывает?

Ответить

SpellSmell

26 июля 2016, 18:43

Здравствуйте, Матанат.
Наш магазин реализует оригинальную парфюмерию. Стойкость может зависеть от таких факторов, как тип кожи, погодные условия и даже настроение. Аромат раскрывается на всех по-разному, на Вашей коже он может раскрываться совершенно иначе, то же самое касается и стойкости. Рекомендуем дать аромату немного "отдохнуть", чтобы восстановить его ароматическую формулу, и через некоторое время вновь им воспользоваться.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Сергей Александрович

23 июля 2016, 19:51

Если будет возможность, то очень Вас прошу выслать на почту фото Версаче Мэн без спрея. В коробке. Если то что мне нужно, то я бы заказал. Не хочется промахнуться.

Ответить

SpellSmell

24 июля 2016, 9:17

Здравствуйте, Сергей Александрович.
Данную информацию сможем уточнить только завтра, так как сегодня склад не работает. Как только получим ответ, вышлем письмо на Вашу электронную почту.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Ольга Васильевна

21 июля 2016, 21:19

511884- номер заказа, пожалуйста отправте заказ Почтои России. Спасибо.

Ответить

SpellSmell

22 июля 2016, 9:02

Здравствуйте, Ольга Васильевна.
При оформлении заказа Вы не выбрали тип доставки. Наш менеджер свяжется с Вами в течение 10-15 минут для внесения необходимых данных и подтверждения заказа.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Светлана Николаевна

19 июля 2016, 9:40

Смс о прибытии заказа не получала

Ответить

SpellSmell

19 июля 2016, 9:50

Здравствуйте, Светлана.
Ваш заказ № 507968 прибыл в пункт выдачи заказов по адресу: ул. Им. Маршала Еременко, д. 54. Схема проезда - SpellSmell.ru/pp/1624/. В ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Евгений Владимирович

19 июля 2016, 0:51

Здравствуйте! Видимо, на сайте произошел сбой, и мне не удалось оплатить заказ. Позже я создал идентичный и оплатил его. Прошу аннулировать ошибочный заказ № 508957 от 19 июля 2016 года. С уважением, Евгений.

Ответить