ежедневно с 9 до 21 (по МСК)

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 96

Мария Викторовна
30 июля 2016, 2:31
Здравствуйте! Givenchy Organza код товара 1605 тестер, есть ли крышка? Какая? Спасибо
SpellSmell
30 июля 2016, 9:30
Здравствуйте, Мария Викторовна.
У тестера будет отсутствовать колпачок.

С уважением, SpellSmell.ru
Здравствуйте, можно ли сделать отказ от заказа? Хочу сделать другой заказ
SpellSmell
29 июля 2016, 15:42
Здравствуйте, Анастасия Алексеевна.
Ваш заказ снят. В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер.
Спасибо за информацию.

С уважением, SpellSmell.ru
Юлия
29 июля 2016, 14:02
оплата по карте при получении возможна?
SpellSmell
29 июля 2016, 14:42
Здравствуйте, Юлия Александровна.
К сожалению, нет. Оплата курьеру возможна только наличными при доставке.

С уважением, SpellSmell.ru
Гость
28 июля 2016, 18:40
Здравсвуйте, я была вашим клиентом неоднократно. Но у меня почему то не стало скидок. Какие правила для получения скидок? Заранее спасибо.
SpellSmell
28 июля 2016, 18:55
Здравствуйте, Марина Леонидовна.
Скидка прикрепляется к номеру телефона. Если Вы оформляете заказ на тот же номер телефона, что и ранее, то клиентская скидка будет учтена. На данный момент Ваша скидка составляет 7%.

С уважением, SpellSmell.ru
Матанат Акиф кызы
27 июля 2016, 12:15
Dangerous Complicity можно поменять на етот парфюме только что бы стойкие было
SpellSmell
27 июля 2016, 12:41
Здравствуйте, Матанат Акиф кызы.
К сожалению, нет. Стойкость аромата зависит от особенностей вашей кожи и того, как ваше тело "принимает" аромат. Поэтому мы советуем сначала ознакомиться с ароматом, прежде чем делать заказ. Поскольку в случае если аромат Вам не понравится, возврат мы сделать не сможем.

С уважением, SpellSmell.ru
Матанат Акиф кызы
27 июля 2016, 11:45
Здравствуйте ещё раз как я вчера вам написала аромат не стойкие не только у меня и у других тоже как можно вернут или поменять?
SpellSmell
27 июля 2016, 12:03
Здравствуйте, Матанат Акиф кызы.
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер, ожидайте, пожалуйста.

С уважением, SpellSmell.ru
Матанат Акиф кызы
26 июля 2016, 17:48
Здравствуйте я сегодня получила заказ но парюум не стойкий почему? Что ето означает что у вас подделок тоже бывает?
SpellSmell
26 июля 2016, 18:43
Здравствуйте, Матанат.
Наш магазин реализует оригинальную парфюмерию. Стойкость может зависеть от таких факторов, как тип кожи, погодные условия и даже настроение. Аромат раскрывается на всех по-разному, на Вашей коже он может раскрываться совершенно иначе, то же самое касается и стойкости. Рекомендуем дать аромату немного "отдохнуть", чтобы восстановить его ароматическую формулу, и через некоторое время вновь им воспользоваться.

С уважением, SpellSmell.ru
Если будет возможность, то очень Вас прошу выслать на почту фото Версаче Мэн без спрея. В коробке. Если то что мне нужно, то я бы заказал. Не хочется промахнуться.
SpellSmell
24 июля 2016, 9:17
Здравствуйте, Сергей Александрович.
Данную информацию сможем уточнить только завтра, так как сегодня склад не работает. Как только получим ответ, вышлем письмо на Вашу электронную почту.

С уважением, SpellSmell.ru
Ольга Васильевна
21 июля 2016, 21:19
511884- номер заказа, пожалуйста отправте заказ Почтои России. Спасибо.
SpellSmell
22 июля 2016, 9:02
Здравствуйте, Ольга Васильевна.
При оформлении заказа Вы не выбрали тип доставки. Наш менеджер свяжется с Вами в течение 10-15 минут для внесения необходимых данных и подтверждения заказа.

С уважением, SpellSmell.ru
Смс о прибытии заказа не получала
SpellSmell
19 июля 2016, 9:50
Здравствуйте, Светлана.
Ваш заказ № 507968 прибыл в пункт выдачи заказов по адресу: ул. Им. Маршала Еременко, д. 54. Схема проезда - SpellSmell.ru/pp/1624/. В ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами.

С уважением, SpellSmell.ru
Задать вопрос