Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 94

Эльза

15 августа 2016, 15:29

добрый день! ) хотела бы уточнить производство парфюма Motale fruits of the musk

Ответить

SpellSmell

15 августа 2016, 15:43

Здравствуйте, Эльза.
Страна производства: Франция.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Наталья Алексеевна

13 августа 2016, 10:55

Как отследить доставку?

Ответить

SpellSmell

13 августа 2016, 11:02

Здравствуйте, Наталья Алексеевна.
Ориентировочные сроки прибытия Вашего заказа с 16 по 17 августа. Вы можете отслеживать местонахождение своей посылки в личном кабинете. Кроме того, как только заказ прибудет, мы пришлем Вам смс-уведомление.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Андрей

12 августа 2016, 14:41

Есть возможность отменить мои неоплаченный заказы? Случайно получилось много заказов, нужную часть оплатил. Связи со мной пока что нету, скоро пришлю данные человека, который сможет забрать заказ.

Ответить

SpellSmell

12 августа 2016, 14:54

Хорошо. Уточните, пожалуйста, актуальные позиции: Kenzo - Kenzo Pour Homme мужская туалетная вода объемом 100 мл, Kenzo - L Eau Par Kenzo Pour Homme мужская туалетная вода объемом 100 мл и Yves Saint Laurent - L Homme Parfum Intense мужская парфюмерная вода объемом 100 мл. Все верно? Только после того, как Вы пришлете данные получателя, мы можем назначить дату самовывоза.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Андрей

12 августа 2016, 14:58

Да, все верно, получателя пришлю в течении сегодняшнего дня

Ответить

SpellSmell

12 августа 2016, 15:03

Спасибо большое за информацию. Будем ждать данные получателя.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Андрей

12 августа 2016, 14:08

Добрый день, сейчас не в россии. Есть возможность, что бы за меня человек подъехал забрал мои заказы?

Ответить

SpellSmell

12 августа 2016, 14:17

Здравствуйте.
Да, это возможно. Подскажите, пожалуйста, как Вас зовут? Кроме того, чтобы мы могли подтвердить заказ, пришлите на почту info@SpellSmell.ru письмо с контактным телефоном и именем получателя.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Карина

12 августа 2016, 9:14

Как примерно выглядят 4 мл туалетной воды?

Ответить

SpellSmell

12 августа 2016, 9:38

Здравствуйте, Карина Зиноровна.
К сожалению, мы не уточняем информацию по внешнему виду миниатюр. Флакон объемом 4 мл - это миниатюрный вариант, который зачастую выпускается в отличном от большого флакона дизайне и, чаще всего, без спрея.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Юлия Сергеевна

9 августа 2016, 18:32

Добрый вечер! Подскажите, где мой заказ на данный момент? Он должен был прийти сегодня, но никакой информации о прибытии мне еще не поступало.

Ответить

SpellSmell

9 августа 2016, 18:37

Здравствуйте, Юлия Сергеевна.
Спасибо Вам за обращение. Мы уточним информацию у курьерской службы и по результатам свяжемся с Вами.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Ольга Анатольевна

9 августа 2016, 14:59

Здравствуйте, хочу заказать" Anna Paghera - No3 Azzurro d Ibla" масло для тела, но с этой парфюмерной формой ещё не знакома. Похоже ли на масляные духи? Какова концентрация запаха и стойкость? Спасибо.

Ответить

SpellSmell

9 августа 2016, 16:08

Здравствуйте, Ольга Анатольевна.
Масло для тела является, скорее, уходовым средством за кожей и не имеет большой концентрации запаха и стойкости. Оно не может быть использовано в качестве масляных духов, ведь масляные духи содержат 15-30% парфюмерного масла.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Татьяна Сергеевна

8 августа 2016, 18:07

Добрый вечер. Скажите пож-та, когда придет заказ?

Ответить

SpellSmell

8 августа 2016, 18:14

Здравствуйте, Татьяна Сергеевна.
Ориентировочные сроки прибытия заказа на пункт выдачи - с 9 по 10 августа. О поступлении заказа мы дополнительно уведомим Вас sms-сообщением.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Елена Алексеевна

5 августа 2016, 9:56

Какие скидки клиенту предоставляются в вашем магазине?

Ответить

SpellSmell

5 августа 2016, 10:14

Здравствуйте, Елена Алексеевна.
В нашем магазине существует система скидок для постоянных клиентов, которая начинает действовать после 1-го оплаченного Вами заказа: на 2-й и 3-й заказы - скидка 5%, на 4-й и 5-й - 7% и на все заказы после 5-го - 10%. Скидка привязана к номеру телефона и начисляется автоматически. Кроме того, текущие акционные скидки на ароматы Вы можете просматривать в соответствующем разделе "Скидки". Обратите внимание, что на товары с акционной скидкой Ваша клиентская скидка начисляться не будет.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Елена Васильевна

3 августа 2016, 14:14

Здравствуйте. Хотелось бы узнать год выпуска и производителя(Оман или Великобритания) Amouage Interlude Woman 50мл и 100мл(флакон не тестер) в парф воде. Можно написать мне коды с коробок. Ищу версию, которая понравилась. С уважением Елена Васильевна.

Ответить

SpellSmell

3 августа 2016, 14:51

Здравствуйте, Елена Васильевна.
Благодарим за обращение. Для уточнения данной информации нам потребуется некоторое время. Ответ сможем направить Вам на электронную почту.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Задать вопрос

Отправить

Пожалуйста, отметьте галочку

Я даю Согласие на обработку персональных данных и принимаю условия Положения о конфиденциальности персональных данных и защите информации *