ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 89

Алена
30 сентября 2016, 22:07
Сообщите пожалуйста как я могу заказать парфюм Guerlain - My Insolence в том флаконе как на рекламном фото. Нужен только этот, как уточнить? В другом флаконе даже запах не тот.
SpellSmell
1 октября 2016, 9:14
Здравствуйте, Алена.
Менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей вопроса в течение дня.

С уважением, SpellSmell.ru
Татьяна
30 сентября 2016, 17:00
Здравствуйте. Сколько стоит доставка в Тольятти? Сколько дней? Оплата заранее или при получении?
SpellSmell
30 сентября 2016, 17:09
Здравствуйте, Татьяна.
Доставку по Тольятти мы осуществляем курьером (стоимость такой доставки 450 рублей, ориентировочные сроки доставки 6-7 дней) или самовывоз из пункта выдачи (стоимость такой доставки 300 рублей, ориентировочные сроки доставки 5-6 дней). В случае, если общая сумма заказа не превышает 20 000 рублей, то оплату внести Вы можете наличными при получении.

С уважением, SpellSmell.ru
Наталия
30 сентября 2016, 8:27
Добрый день! Скажите, есть ли скидки ко дню рождения?
SpellSmell
30 сентября 2016, 9:05
Здравствуйте, Наталия.
К сожалению, ко дню рождения скидок у нас нет. В нашем магазине действует система скидок для постоянных клиентов: на 2-й и 3-й заказы - 5%, на 4-й и 5-й - 7% и на все заказы после 5-го - 10%.

С уважением, SpellSmell.ru
Елена
29 сентября 2016, 10:29
Подскажите возможность доставки а Норильск. Спасибо.
SpellSmell
29 сентября 2016, 10:32
Здравствуйте, Елена.
Доставку в Норильск мы осуществляем только EMS-службой. Стоимость такой доставки от 900 рублей, плюс при оплате наличными при получении взимается комиссия за наложенный платеж примерно 4% от суммы заказа. Минимальные сроки доставки: 11-14 дней.

С уважением, SpellSmell.ru
Ирина Николаевна
26 сентября 2016, 23:55
Добрый день, подскажите пож. Номер накладной заказа 530998 для отслеживания движения. Спасибо.
SpellSmell
27 сентября 2016, 9:49
Здравствуйте, Ирина Николаевна.
Отследить посылку Вы можете у нас на сайте в личном кабинете.

С уважением, SpellSmell.ru
Lena
24 сентября 2016, 16:05
Добрый день, хотела бы что бы вы помогли мне, не могли бы вы подсказать мужской аромат похож на аромат ангел и демон ле секрет, т.е.супругу очень нравиться мой аромат, я пользуюсь Giveaway Angeles out demon let secret, он хочет такой же мужской аромат, помогите. Спасибо
SpellSmell
24 сентября 2016, 16:24

Здравствуйте, Елена Борисовна.
Мы можем порекомендовать Вам несколько вариантов из мужской парфюмерии, схожих по описанию с
ароматом Givenchy - Ange Ou Demon Le Secret. Возможно, Вас заинтересуют ароматы: Byredo - Flowerhead, Iceberg - Iceberg Homme или Marbert - Authentic. Но, перед приобретением аромата, мы всегда рекомендуем ознакомиться с ним, так как его восприятие индивидуально для каждого человека.

С уважением, SpellSmell.ru

Зарина Джабраиловна
24 сентября 2016, 7:05
Уточнить адрес самовывоза иркутский тр 118/1
SpellSmell
24 сентября 2016, 8:57
Здравствуйте, Зарина.
Наш менеджер свяжется с Вами в течение сегодняшнего дня для уточнения адреса.

С уважением, SpellSmell.ru
Ольга Анатольевна
23 сентября 2016, 10:34
Здравствуйте, вопрос о парфюмерной воде Serge Lutens - Fourreau Noir, набор 30+30 положен в единую упаковку или каждый флакон отдельно?
SpellSmell
23 сентября 2016, 10:59
Здравствуйте, Ольга Анатольевна.
Мы уточним информацию по данному аромату. О результатах сегодня сообщим дополнительно.

С уважением, SpellSmell.ru
SpellSmell
23 сентября 2016, 13:21
Ольга Анатольевна, мы уточнили информацию по Вашему вопросу. В данном наборе два флакончика (по 30 мл каждый) идут в одной коробке.

С уважением, SpellSmell.ru
Ирина Александровна
22 сентября 2016, 19:44
Здравствуйте, номер отслеживания у меня есть, но не могу отследить где моя посылка. Последняя информация от 16 сентября.
SpellSmell
22 сентября 2016, 19:51
Здравствуйте, Ирина Александровна.
Ваш заказ действительно 16 сентября покинул сортировочный центр в Москве и на данный момент находится в пути. Ориентировочные сроки прибытия Вашего заказа - с 28 сентября по 7 октября. О его поступлении на почтовое отделение мы дополнительно уведомим Вас sms-сообщением. Кроме того, информация на сайте Почты России будет обновляться.

С уважением, SpellSmell.ru
Евгений Николаевич
20 сентября 2016, 15:37
Я извеняюсь Могу ли я вернуть товар иле обменять на что небудь по сладьше пускай дешевле возвращять денги не надо мне просто он не подходит.
SpellSmell
20 сентября 2016, 15:47
Здравствуйте, Евгений Николаевич.
К сожалению, нет, обмен мы осуществить не сможем. Наш менеджер свяжется с Вами в течение 10-15 минут для уточнения деталей.

С уважением, SpellSmell.ru
Задать вопрос