Москва
ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Распродажа
Топ бренды
Бесплатно
Доставка
Покупателю
Контакты
8 (495) 668 06 02
Написать в магазин
Каталог
Поиск
Найти
Бесплатная доставка
 по Москве
(внутри МКАД)
Войти
Избранное
Корзина

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 79

Амаля
2 января 2017, 17:20
Пожалуйста, подскажите где именно нужно оставить заявку на странице олимпия Аква?
Ответить
Поделиться
SpellSmell
2 января 2017, 17:30
Амаля, к сожалению, на данный момент, нет возможности оформить заявку на странице аромата. Sms-оповещение можно оформить при разговоре с нашим менеджером.

С уважением, SpellSmell.ru
Ответить
Амаля
2 января 2017, 16:13
И ещё скажите пожалуйста, у аромата олимпия Аква объем 50мл сняли с производства или просто не указан? Не могли бы уточнить, хотела заявку оставить. Ввиде парфюмерной воды. Спасибо.
Ответить
Поделиться
SpellSmell
2 января 2017, 16:22

Амаля, данного объема сейчас нет в наличии, но его появление ожидается. Мы оставим для Вас заявку на оповещение о наличии аромата Paco Rabanne - Olympea Aqua.



С уважением, SpellSmell.ru

Ответить
Амаля
2 января 2017, 15:49
Если фото представлена в магазине, то это означает что товар появится в наличии рано или поздно? Я правильно понимаю.
Ответить
Поделиться
SpellSmell
2 января 2017, 15:53
Амаля, если на сайте представлена страница аромата с его фотографией, то есть вероятность, что он появится в наличии. Заведомо гарантировать появление товара мы не можем.

С уважением, SpellSmell.ru
Ответить
Амаля
1 января 2017, 14:27
Здравствуйте, скажите пожалуйста у вас многие композиции отсутствуют и причём давно, почему тогда их фото представлена в магазине? Возможно их сняли с производства.
Ответить
Поделиться
SpellSmell
2 января 2017, 9:13
Здравствуйте, Амаля.
На нашем сайте представлена не только продукция, которая есть в наличии, но и ароматы, поставку которых мы ожидаем. В нашем интернет-магазине могут появляться как редкие ароматы, так и новинки парфюмерии, поэтому их страницы с фотографиями присутствуют.

С уважением, SpellSmell.ru
Ответить
Амаля
28 декабря 2016, 19:37
А, что есть у вас в магазине из сувениров, кроме брелоков и конфет?
Ответить
Поделиться
SpellSmell
28 декабря 2016, 20:07
Здравствуйте, Амаля Шугаевна.
У нас есть постоянная сувенирная продукция, в которую входят: магнит, брелок, сладкий сувенир и карта постоянного клиента. А также, имеются сувениры, которые вкладываются в заказы перед праздниками. К Новому году мы отправляем в подарок елочный шар с нашей символикой.

С уважением, SpellSmell.ru
Ответить
Амаля
28 декабря 2016, 19:27
Здравствуйте, скажите пожалуйста вы можете прислать мне в качестве сувенира в третьем заказе, пробник интересующего меня аромата? Если есть такая возможность. Спасибо.
Ответить
Поделиться
SpellSmell
28 декабря 2016, 19:28
Здравствуйте, Амаля.
К сожалению, пробников у нас в магазине нет.

С уважением, SpellSmell.ru
Ответить
Михаил Сергеевич
28 декабря 2016, 18:51
Доброго времени суток. Заказывал у вас туалетную воду. Почему не совпадают производитель указанный на коробке с таблицей штрих кодов? Может я что то не понимаю
Ответить
Поделиться
SpellSmell
28 декабря 2016, 19:12
Здравствуйте, Михаил Сергеевич.
У нас в интернет-магазине представлена оригинальная парфюмерия. Для надежной проверки штрих-кодов мы не можем порекомендовать Вам ни один источник. Менеджер перезвонит Вам в течение часа.

С уважением, SpellSmell.ru
Ответить
Гость
28 декабря 2016, 16:39
Здравствуйте, в разделе мой кабинет показано 3 товара, одного нет в наличии, с уважением
Ответить
Поделиться
SpellSmell
28 декабря 2016, 16:45
Здравствуйте, Елена Александровна.
Наш менеджер перезвонит Вам в течение часа для уточнения деталей Вашего вопроса.

С уважением, SpellSmell.ru
Ответить
Гость
28 декабря 2016, 11:04
Здравствуйте, скажите пожалуйста по истории заказов у меня 5 заказов, Вы пишите, что у меня их 3?
Ответить
Поделиться
SpellSmell
28 декабря 2016, 11:34
Здравствуйте, Елена Александровна.
В Вашем профиле имеется пять оплаченных заказов. Подскажите, пожалуйста, где отображается иная информация?

С уважением, SpellSmell.ru
Ответить
Инна
28 декабря 2016, 6:25
Как отслеживать заказ по номеру, если заказ делался через оператора и в личном кабинете не отображается
Ответить
Поделиться
SpellSmell
28 декабря 2016, 10:06
Здравствуйте, Инна.
Скорее всего, у Вас два личных кабинета в нашем интернет-магазине. Вы можете отправить Ваш контактный номер телефона, который указывали при оформлении заказа, на нашу электронную почту: info@spellsmell.ru. После уточнения номера мы свяжемся с Вами.

С уважением, SpellSmell.ru
Ответить
78
79
80
Задать вопрос