Москва
ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Распродажа
Топ бренды
Бесплатно
Доставка
Покупателю
Контакты
8 (495) 668 06 02
Написать в MAX
Каталог
Поиск
Найти
Доставка
 по всей России!
Войти
Избранное
Корзина

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 66

Ольга Вячеславовна
21 июля 2017, 15:16
Добрый день. Получила заказ №631648, и у меня два вопроса. Почему указан штрих-код США, а производитель Франция. И дата выпуска 2010 год-духи ладно, а вот для крема это критично. Мне кажется такие моменты надо указывать при распродаже.
Ответить
Поделиться
SpellSmell
21 июля 2017, 15:29
Здравствуйте, Ольга Вячеславовна.
На нашем сайте указана страна происхождения бренда. По желанию производителей, заводы с продукцией могут находиться за пределами данной страны.
В парфюмерии есть срок годности продукции - от 5 лет и больше. Но данный срок условен, так как при правильных условиях хранения товары не портятся. Вы можете не переживать, на нашем складе за этим следят.
С Вами свяжется наш менеджер в течение 5 минут.

С уважением, SpellSmell.ru
Ответить
Владимир Федорович
18 июля 2017, 23:25
Как хранить и сколько может храниться, сохраняя аромат и стойкость туалетная вода Christian Dior - Fahrenheit Absolute
Ответить
Поделиться
SpellSmell
19 июля 2017, 10:41

Здравствуйте, Владимир Федорович.
Идеальными условиями являются- тёмное прохладное месте без доступа кислорода. Оптимальная температура хранения: 17-22 градуса.
Парфюмерия является продукцией на основе спирта, может храниться не один десяток лет.
На нашем сайте есть прекрасная и очень подробная статья, освещающая все нюансы этой темы: https://www.spellsmell.ru/articles/1051-est-li-u-du...




С уважением, SpellSmell.ru

Ответить
Зульфия Хансолтановна
16 июля 2017, 14:42
Подскажите пожалуйста как мне выслать вам фото испорченную флакона?
Ответить
Поделиться
SpellSmell
16 июля 2017, 14:45
Здравствуйте, Зульфия Хансолтановна.
Отправьте, пожалуйста, фотографию на наш электронный адрес info@spellsmell.ru, в теме письма укажите номер Вашего заказа.

С уважением, SpellSmell.ru
Ответить
Ольга Владимировна
14 июля 2017, 8:13
Доставили духи, а пульвилизатор не работает(Christian Lacroix Bazar Парфюмерная вода (тестер)).
Ответить
Поделиться
SpellSmell
14 июля 2017, 9:08
Здравствуйте, Ольга.
Наш менеджер свяжется с Вами после 10:00 для уточнения деталей.

С уважением, SpellSmell.ru
Ответить
Ольга Владимировна
14 июля 2017, 10:14
Отправила сообщения с фото бракованного флакона и сопроводительными документами
Ответить
SpellSmell
14 июля 2017, 10:19
Ольга, спасибо, Ваше письмо получили. Наш менеджер свяжется с Вами в течение 5 минут.

С уважением, SpellSmell.ru
Ответить
Светлана
13 июля 2017, 20:46
Здравствуйте. Скажите, аромат тестера отличается от оригинала. Это нормально?
Ответить
Поделиться
SpellSmell
13 июля 2017, 20:47
Здравствуйте, Светлана.
Тестер отличается от стандартной комплектации только отсутствием коробки и крышки. Сам аромат не отличается. Наш менеджер свяжется с Вами в течение 10-15 минут для уточнения деталей.

С уважением, SpellSmell.ru
Ответить
Валерий
12 июля 2017, 11:52
Заказал товар 05.07. Как отследить в личном кабинете когда придет заказ.
Ответить
Поделиться
SpellSmell
12 июля 2017, 12:16
Здравствуйте, Валерий.
Уточните, пожалуйста, номер своего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами, ответит на все Ваши вопросы.

С уважением, SpellSmell.ru
Ответить
Юлия
8 июля 2017, 13:14
Добрый день, в какой день ждать поступления духов? Спасибо
Ответить
Поделиться
SpellSmell
8 июля 2017, 13:16
Здравствуйте, Юлия Михайловна.
Ваш заказ прибудет на пункт самовывоза ориентировочно с 8 по 10 июля, о чем мы обязательно уведомим Вас sms-сообщением.

С уважением, SpellSmell.ru
Ответить
Гость
5 июля 2017, 17:33
Добрый день! А куда у Вас подевался Killian? ?? ? Не могу найти. ((
Ответить
Поделиться
SpellSmell
5 июля 2017, 17:41
Здравствуйте, Оксана Викторовна.
Наш менеджер свяжется с вами в течение 10-15 минут.


С уважением, SpellSmell.ru
Ответить
Максим Игоревич
4 июля 2017, 4:29
Доброе утро, магазин Очаровательных ароматов!!! Желаю приобрести шедевр от Giorgio Armani - Code! Но вот вопрос! Есть Туалетная вода 50 мл за 3 790 руб, а есть Туалетная вода (тестер) 75 мл всего на 300 руб. Подороже. Насколько данный тестер отличается от оригинала в 75 мл? Может быть он без коробочки, без упаковки, без надписей на флаконе, в чём удешевление тестера на 1210 руб. Относительно оригинала? Хотелось бы получить ответ в рамках именно данного аромата, потому как эта покупка - предстоящий презент. Но 75 мл всё же больше 50 мл. =)
Ответить
Поделиться
SpellSmell
4 июля 2017, 9:13
Здравствуйте, Максим Игоревич.
Тестер отличается от флакона в стандартной комплектации отсутствием коробки и крышки.

С уважением, SpellSmell.ru
Ответить
Максим Игоревич
4 июля 2017, 9:45
А как же парфюм без крышки? Я ещё могу понять без коробки, а как же крышка, ведь она предотвращает и случайное нажатие, и распространение аромата после пользования по комнате. А сам флакон имеет какие-либо дополнительные надписи "Тестер" или что-то подобное, в общем отличается как-то от оригинального, написанного на флаконе? Если я сам крышечку к нему оригинальную подыщу, будут внешние отличия от оригинала или аромата? Спасибо.
Ответить
SpellSmell
4 июля 2017, 10:04
Максим Игоревич, каждый производитель самостоятельно принимает решение о том, как будет выглядеть тестер. В большинстве случаев тестер идет без коробки и крышки, но также возможны отличия во внешнем виде флакона. Это только на усмотрение производителя. Как будет выглядеть тестер мы, к сожалению, не уточняем, так как находимся не на складе.

С уважением, SpellSmell.ru
Ответить
Максим Игоревич
4 июля 2017, 10:20
Хорошо. А содержимое тестера соответствует оригиналу на 100%, и по качеству, и по "длительности" аромата, или всё же по продолжительности "звучания" уступает ему?
Ответить
SpellSmell
4 июля 2017, 10:41
Максим Игоревич, в нашем магазине представлена только оригинальная парфюмерия. Качество аромата в тестерной комплектации не отличается от того, что идет в стандартной комплектации.

С уважением, SpellSmell.ru
Ответить
Максим Игоревич
5 июля 2017, 6:37
Доброе Утро! Подскажите, пожалуйста, Туалетная вода (спец издание) 75 мл от Giorgio Armani - Code имеет что-то особенное: упаковку, презент, открытку? Хотелось бы узнать, что это за специальное издание аромата? Спасибо.
Ответить
SpellSmell
5 июля 2017, 10:05
Максим Игоревич, с пециальное издание выпускаются производителями к торжественным датам, мероприятиям. Данные позиции могут отличаться от стандартных дизайном и запахом. Советуем Вам перед покупкой послушать аромат в сетевом магазине для того, чтобы уже самостоятельно определить, подходит Вам или нет. К сожалению, мы не можем подсказать, чем именно будет отличаться специальное издание аромата Giorgio Armani - Code от стандартной позиции.


С уважением, SpellSmell.ru
Ответить
Максим Игоревич
11 июля 2017, 8:51
Здравствуйте! Не нашёл никакой информации о специальном издании Giorgio Armani - Code, кроме как Giorgio Armani - Armani Code Special Blend. Но это, я так понимаю, отдельное позднее издание. А спец. Издание Giorgio Armani - Code всё-таки того же года выпуска, что и оригинальное - 2004г. , да? Всё же позвольте поинтересоваться: те же ноты имеет аромат, или в корне отличается, остаётся ли спец. Изд. По-прежнему, как и ориг. , мужским типом аромата? Не хочется "обжечься" от покупки, но жажда открытия свежего аромата берёт верх! Помогите, вы же можете сделать запрос продавцам данного спец. Издания. Спасибо. С уважением, Максим Игоревич.
Ответить
SpellSmell
11 июля 2017, 9:27
Максим Игоревич, Giorgio Armani - Code и Giorgio Armani - Armani Code Special Blend - два самостоятельных и разных по звучанию аромата. Информации о дате выпуска специального издания Giorgio Armani - Code у нас, к сожалению, нет. Оно могло быть выпущено и позже, так как обычно производится к какой-то дате, например, к юбилею самого парфюма. У нас нет возможности ознакомиться со всеми ароматами, поэтому мы рекомендуем Вам перед покупкой все-таки попробовать его самостоятельно. Насколько сильно композиция специального издания отличается от стандартного варианта мы не можем.

С уважением, SpellSmell.ru
Ответить
Татьяна Сергеевна
28 июня 2017, 20:39
Добрый день. Получила заказ, возникли сомнения по поводу мужского аромата. По моему мнению запах отличается от купленного ранее в летуале. Так же на женском флаконе есть гравировка tester, а на мужском этой надписи нет.
Ответить
Поделиться
SpellSmell
28 июня 2017, 20:56
Здравствуйте, Татьяна Сергеевна.
Хотелось бы уточнить, что у нас представлена только оригинальная продукция. Качество товара в других магазинах мы не комментируем. Надпись "тестер" может отсутствовать на флаконе, это никак не влияет на качество.
Наш менеджер свяжется с Вами в течение 5 минут.

С уважением, SpellSmell.ru
Ответить
65
66
67
Задать вопрос