ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 66

Максим Игоревич
26 июня 2017, 9:51
Доброе утро! Давненько не заходил в Ваш магазин. Хотел поинтересоваться системой скидок, запамятовал. Сейчас имею минимум 5%, при следующем заказе скидка вырастет до 10%, затем при следующем ещё на 5% и т.д. Ну, примерно как-то так. Вопрос больше в другом. Могу ли я сделать несколько заказов различного парфюма, то есть пару-тройку флаконов туалетной воды, либо комплектов т. В+дез. +лос. Д. Т. , каждый из которых оформить отдельным заказом, дабы для каждого последующего увеличить небольшую, но скидку в 5%. И отправить все эти заказы одной посылкой? Спасибо за понимание.
SpellSmell
26 июня 2017, 10:04
Здравствуйте, Максим Игоревич.
Размер скидки не зависит от числа товаров в заказе, но зависит от количества оплаченных Вами заказов: на 2-й и 3-й заказы скидка будет 5%, на 4-й и 5-й - 7%, на все заказы после 5-го - 10% - то есть скидка увеличивается только после получения Вами предыдущего заказа. Одной посылкой несколько заказов мы не отправляем.

С уважением, SpellSmell.ru
Ирина
23 июня 2017, 15:45
Добрый день. Как я могу отслеживать заказ в личном кабинете?
SpellSmell
23 июня 2017, 15:56
Здравствуйте, Ирина.
В Вашем Личном кабинете, через который Вы оформляли заказ, есть раздел "Заказы". В нем представлена подробная информация о новых и завершенных заказах.

С уважением, SpellSmell.ru
Магомед Алиевич
23 июня 2017, 14:44
Добрый день! Как я могу изменить номер телефона?
SpellSmell
23 июня 2017, 14:47
Здравствуйте, Магомед Алиевич.
К сожалению, на сайте нет возможности менять номер телефона самостоятельно. Вы можете связаться с нами по телефону: 8-800-555-97-70 для внесения изменений.

С уважением, SpellSmell.ru
Магомед Алиевич
23 июня 2017, 14:48
Понял, спасибо
SpellSmell
23 июня 2017, 14:50
Магомед Алиевич, обращайтесь, если возникнут вопросы.

С уважением, SpellSmell.ru
Амаля
22 июня 2017, 15:15
Здравствуйте, уважаемые сотрудницы не могли бы уточнить, если это возможно, аромат her golden secret от Antonio banderos, еще выпускается с ключиком.
SpellSmell
22 июня 2017, 15:25
Здравствуйте, Амаля.
Мы уточним информацию. По результатам наш менеджер свяжется с Вами, скорее всего, уже сегодня.

С уважением, SpellSmell.ru
Амаля
21 июня 2017, 16:14
Здравствуйте, хотела бы попросить, если у вас в магазине появится новинка от живанши данла дивайн нуд оде парфюм, оставьте пожалуйста заявку.
SpellSmell
21 июня 2017, 16:18
Здравствуйте, Амаля.
Мы отправим Вам sms-уведомление, как только аромат появится у нас в продаже.

С уважением, SpellSmell.ru
Владимир Иванович
21 июня 2017, 9:36
Добрый день, возможно ли на сайте сделать подписку на конкретный товар, что бы знать об изменении цены, акциях. Интересует Dolce & Gabbana - Rose The One
SpellSmell
21 июня 2017, 9:43

Здравствуйте, Владимир Иванович.
К сожалению, оформить подписку на конкретный аромат нет возможности. Вы можете добавить данный аромат к себе в закладки, нажав на значок "Звездочка" справа от названия аромата, и отслеживать информацию на странице аромата.



С уважением, SpellSmell.ru

Виктория
20 июня 2017, 9:32
Можно ли отменить заказ, если он будет доставлен уже послезавтра?
SpellSmell
20 июня 2017, 9:40
Здравствуйте, Виктория.
Заказ снят по Вашей просьбе.

С уважением, SpellSmell.ru
Анна Викторовна
20 июня 2017, 9:31
Скажите пожалуйста, какого цвета у вас жидкость внутри флакона Молекула 1? У меня была прозрачная, но сейчас в магазине, н-р Рив Гош, Золотое яблока она стоит с жёлтой водичкой внутри. Продавцы уверяют, что поменялась формула. Но 2 дня назад я смотрела их в Дьюти Фри в Турции и там стоит с прозрачной жидкостью!!) Почему-то у меня ощущение, что и пахнут они по разному. Очень жду ответ!!! Спасибо!
SpellSmell
20 июня 2017, 9:33
Здравствуйте, Анна Викторовна.
Для уточнения данной информации нам потребуется некоторое время.

С уважением, SpellSmell.ru
SpellSmell
20 июня 2017, 10:50

Анна Викторовна, у нас представлен аромат Escentric Molecules - Molecule 01 с прозрачной жидкостью во флаконе. К сожалению, информации о том, изменилась ли у него формула, у нас нет. По продукции других магазинов мы проконсультировать не можем.



С уважением, SpellSmell.ru

Татьяна Ивановна
14 июня 2017, 10:18
Скажите, жеский парфюм Джил Сандер Стиль является всетаки свежим ароматом или сладким?
SpellSmell
14 июня 2017, 10:39
Здравствуйте, Татьяна Ивановна.
К сожалению, у нас нет возможности ознакомиться со всеми ароматами. По отзывам пользователей данного парфюма, он скорее пудровый с нотами сладости. Мы рекомендуем перед покупкой ознакомиться с ароматом, так как возврат мы сделать не сможем, если он Вам не понравится.

С уважением, SpellSmell.ru
Надежда
11 июня 2017, 13:14
Добрый день. Подскажите что означает спец выпуск. Вот например сейчас смотрела амуаж. Спасибо
SpellSmell
11 июня 2017, 14:13
Здравствуйте, Надежда.
Специальное издание - это ограниченный выпуск аромата, который может отличаться от основного не только оформлением упаковки, но и нотами в составе композиции. Поэтому мы рекомендуем сначала ознакомиться со специальным изданием, прежде, чем оформлять на него заказ. Так как, в случае, если аромат Вам не понравится, возврат мы сделать не сможем.

С уважением, SpellSmell.ru
Задать вопрос